團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材-文庫吧資料
2025-01-19 21:46本頁面
【正文】 對外籍總經(jīng)理講： “ 這不是人的素質(zhì)問題 ， 這是管理問題 。 所以 ， 只能把冰柜鎖起來 。 于是我就問外籍總經(jīng)理： “ 為什么要把冰柜鎖起來 ？ ” 外籍總經(jīng)理告訴我： “ 飲料過去是放在冰柜里 ， 供所有雇員和外來客人隨時(shí)享用的 ， 但每次我們將冰柜裝滿 ， 一轉(zhuǎn)身去看 ，冰柜就空了 。 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?讓團(tuán)隊(duì)成員不斷獲得與組織、企業(yè)、顧客和 競爭對手有關(guān)的訊息 ?在別人發(fā)表意見前，保留自己的看法 ?在言行上強(qiáng)調(diào)組織的夢想 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?在員工邁向團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)時(shí)，給予 獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng) ?讓組織制度和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀配合 ?獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 ?準(zhǔn)備讓員工做影響本身工作的決策 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?無私心 ?加強(qiáng) “ 溝通 ” ?強(qiáng)調(diào)三公精神（公平、公正、公開） ?力行五 C哲學(xué)（溝通、協(xié)調(diào)、妥協(xié)、忍讓、 觀念共識） ?全員經(jīng)營的觀念 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ★ 極力突破自身的心理障礙 ★ 創(chuàng)造輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛 ★ 相信并寄希望于其它隊(duì)員 ★ 尋找團(tuán)隊(duì)成員積極的品質(zhì) ★ 設(shè)法讓隊(duì)員理解和支持你 團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng) ?讓團(tuán)隊(duì)成員不斷獲得與組織、企業(yè)、顧客和 競爭對手有關(guān)的訊息 ?在別人發(fā)表意見前，保留自己的看法 ?在言行上強(qiáng)調(diào)組織的夢想 ?在員工邁向團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)時(shí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)和 表揚(yáng) ?獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 ?準(zhǔn)備讓員工做影響本身工作的決策 具體行動 1990年我到美國某可樂公司在上海的投資企業(yè)擔(dān)任人事經(jīng)理 。 ?共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 ?有不同領(lǐng)域具有特殊專才。 接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。 保持團(tuán)隊(duì)的效率。 建立團(tuán)隊(duì)忠誠。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 摸索期 成員沖突、彼此敵對 信息不通、出現(xiàn)混亂 調(diào)整工作內(nèi)容及角色 開放溝通渠道、共享信息 領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議 確定問題解決辦法 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 共識期 執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。 合適的人選、確定目標(biāo)。 彼此陌生，互相猜忌。 團(tuán)隊(duì)陷阱 缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。 克服建議 ?要確保有一個(gè)長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性 ?當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí)，要確定新來者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可 團(tuán)隊(duì)陷阱 陷阱：責(zé)任不明 無人承擔(dān)責(zé)任 沒有明確分工 克服建議 ?確定行動計(jì)劃。 ?如果團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決定，你應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一起反省，不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。 克服建議 ?領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團(tuán)隊(duì)一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。 為成員：目標(biāo)會使個(gè)體提高績效水平。 發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神的要件 如何打造團(tuán)隊(duì)精神 ?營造相互信任的組織氛圍 ?在組織內(nèi)慎用懲罰 ?建立有效的溝通機(jī)制 ?進(jìn)行人性化管理 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) ?群的力量 ?微笑面對每一天 ?平常心 ?自信心 ?愛心 ?恒心 ?學(xué)習(xí)與提高 ?不斷總結(jié) ?不找借口 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 ★ 流行換位思考 ★ 從“我”到“我們” ★ 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 ★ 從獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人到獎(jiǎng)勵(lì)群體 ★ 信息、知識、經(jīng)驗(yàn)的共享 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?利皮特博士： 人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更
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