【正文】 樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子 。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。 可以 說，合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)精神。具備團(tuán)隊(duì)精神必須做到以下兩點(diǎn)1團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作：團(tuán)隊(duì)精神的核心，實(shí)際上就是合作的精神。216。216。 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)： 尊重個(gè)人的興趣和成就。 從上述這個(gè)故事中，我們大致總結(jié)，所謂 團(tuán)隊(duì)精神，就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙，一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。 “V”形雁群的故事告訴我們：? 具有共同方向和群體意識(shí)的人們更容易成功? 留在團(tuán)隊(duì)中，自己會(huì)更快成長(zhǎng)? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以考慮輪流擔(dān)任，但不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)? 團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在對(duì)理想不放棄，對(duì)伙伴不拋棄 團(tuán)隊(duì)精神 就是所有團(tuán)隊(duì)成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)，自覺地?fù)?dān)負(fù)起自已的責(zé)任，分工合作，互相照應(yīng)，以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能。? 如果一只大雁病了，或受了槍傷掉下來時(shí)，會(huì)有另外兩只大雁離開隊(duì)伍，跟著它下來，以幫助和保護(hù)它。? 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁感到疲憊時(shí)，隊(duì)伍中的另一只大雁就會(huì)充當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。按照 V字形飛行時(shí)，整個(gè)雁群會(huì)比每只雁單獨(dú)飛行時(shí)至少增加 71%的飛行距離。? 陳忠和在賽后接受采訪時(shí)深情地說：? “我們沒有絕對(duì)的實(shí)力去戰(zhàn)勝對(duì)手，只能靠團(tuán)隊(duì)精神，靠拼搏精神去贏得勝利。但是中國(guó)女排還殺進(jìn)了決賽，在與俄羅斯女排爭(zhēng)奪冠軍的決賽中。? 不幸的是，第一場(chǎng)比賽中，第一主力趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā)，無法上場(chǎng)了。里西先生觀看中國(guó)女排訓(xùn)練后說，中國(guó)女排關(guān)鍵人物是身高 。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞 。多少有點(diǎn)類似于我們 “ 三個(gè)和尚 ”的故事。 多功能型團(tuán)隊(duì) 　 麥當(dāng)勞有一個(gè)危機(jī)管理隊(duì)伍，責(zé)任就是應(yīng)對(duì)重大的危機(jī)，由來自于麥當(dāng)勞營(yíng)運(yùn)部、訓(xùn)練部、采購(gòu)部、政府關(guān)系部等部門的一些資深人員組成，他們平時(shí)在共同接受關(guān)于危機(jī)管理的訓(xùn)練，甚至模擬當(dāng)危機(jī)到來時(shí)怎樣快速應(yīng)對(duì)，比如廣告牌被風(fēng)吹倒，砸傷了行人，這時(shí)該怎么處理 ? 如何回答新聞媒體的采訪，當(dāng)家屬詢問或提出質(zhì)疑時(shí)如何對(duì)待 ? 如何對(duì)這個(gè)受傷者負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)誰來出，怎樣確定保險(xiǎn) ?所有這些都要求團(tuán)隊(duì)成員能夠在復(fù)雜問題面前做出快速行動(dòng)，并且進(jìn)行一些專業(yè)化的處理。 小貼士 　　多功能型團(tuán)隊(duì)是由來自同一種等級(jí)、跨越橫向部門界線的員工組成，成員之間交換信息，激發(fā)新的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)負(fù)雜的項(xiàng)目，解決所面臨的一些問題。 　 但推行自我管理團(tuán)隊(duì)并不總是能帶來積極的效果，雖然有時(shí)員工的滿意度隨著權(quán)利的下放而提升，但同時(shí)缺勤率、流動(dòng)率也在增加。通過這種色點(diǎn)系統(tǒng)他們就可以確定，什么時(shí)候開關(guān)最節(jié)約能源，同時(shí)又能滿足顧客的需要。自我管理型團(tuán)隊(duì) 　 麥當(dāng)勞成立了一個(gè)能源管理小組，成員來自于各連鎖店的不同部門，他們對(duì)怎樣降低能源問題提供自己鑒定的方案，解決這一環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的成本控制非常有幫助。為了彌補(bǔ)這種缺陷，就需要建立獨(dú)立自主地解決問題，并對(duì)工作的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任的團(tuán)隊(duì) —— 自我管理型團(tuán)隊(duì)。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。討論如何提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)來自學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?！?　 ◇ 問題解決型團(tuán)隊(duì)　　 ◇ 自我管理型團(tuán)隊(duì)　　 ◇ 多功能型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型的、創(chuàng)新型的。西游記的團(tuán)隊(duì)分析唐僧西天取得真經(jīng) 100年之后的一天，唐僧到如來家里做客。 ★ 提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面： ★ 整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán) ?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。你的想象力和創(chuàng)造力，將會(huì)讓別人大吃一驚。相信我，你應(yīng)該繼續(xù)引領(lǐng)大家走下去，因?yàn)楹芏嗳硕及涯惝?dāng)作是一種倚靠。建議你繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，少說無謂的話，讓自己顯得更有權(quán)威感。你可以繼續(xù)發(fā)揮你的長(zhǎng)處，讓更多人喜歡你。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人 ”“沒有完美的個(gè)人，但通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè) ”———— 某上市公司員工語錄某上市公司員工語錄高效團(tuán)隊(duì)的特征彌勒和韋陀的故事小測(cè)試：團(tuán)隊(duì)中你扮演什么角色 天氣不錯(cuò)，你走到體育中心里，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)可愛的小女孩手里拿著一個(gè)氣球，正覺得眼前一切都非常美好。? 沙僧 — 勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠(chéng)、可靠，雖然沒有孫悟空的本領(lǐng)，也不會(huì)像豬八戒一樣甜言蜜語，但在取經(jīng)途中始終挑著一副重?fù)?dān)，挑擔(dān)就是沙僧對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最大的貢獻(xiàn)，而且不可或缺。? 孫悟空 — 神通廣大、極有能力，富有創(chuàng)新意識(shí)與開拓精神，敢想、敢做、敢當(dāng) ,但又是個(gè)比較任性、情緒化的人。 在 《 西游記 》 中，為什么一定是師徒四人去西天取經(jīng)？少一個(gè)行不行？? 唐僧 — 對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著追求以及極強(qiáng)的自律、自控能力 ,無論遇到什么樣的艱難險(xiǎn)阻，還是金錢、美女的誘惑，他從未放棄自己的追求。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。? 惠普公司 ： 為人類的幸福和發(fā)展作出技術(shù)貢獻(xiàn)? 沃爾瑪公司 ： 給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能買到與富 人一 樣的東西? 索尼公司 ： 體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)，造福大眾的快樂? 聯(lián)想集團(tuán) ： 高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想 (People) 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。所以認(rèn)為它是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì)，在國(guó)外也有人叫它偽團(tuán)隊(duì)。例 1 下面四個(gè)類型，哪些是群體 ?哪些是團(tuán)隊(duì) ?　　 △ 龍舟隊(duì)　　 △ 旅行團(tuán)　　 △ 足球隊(duì)　　 △ 候機(jī)旅客團(tuán)隊(duì)行動(dòng)曲線工作表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的效能工作群體偽團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu) 團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)： 一群人被別人或自己稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)際工