企業(yè)管理學習網(wǎng)-文庫吧資料
2025-01-19 09:58本頁面
【正文】 束后，學員能夠：l 運用有效問題有效管理成年學習者l 機智靈活地應答課堂上較難對付的人l 有條不紊地組織和安排各種課堂活動，如分組討論、游戲等等l 通過模擬練習以上技巧并得到大家的反饋四種有效的提問方式為班組管理而提問的幾種原因l 引起注意l 召集大家l 發(fā)起和刺激大家進行討論l 提高大家的責任感l(wèi) 讓沉默或不參與的人加入到討論中來l 讓討論向前進行l(wèi) 重新引起大家關注l 制止無關的談話l 允許有一種以上答案 ,以便可以表達多種觀點兩個有用的殺手锏l 反射型問題 雙方都找出 10個變化的 ,請舉手變化的感受v 變化是讓人感覺不舒服的v 變化后 ,人們往往又回到原來的樣子v 變化中 ,我們更多的失去而不是得到v 變化中 ,我們忽略了伙伴的幫助把技巧變成習慣把技巧變成習慣 !引導技巧引導：協(xié)助或指導一群人在某個議題上得到小組結(jié)論，而此結(jié)論和專家的意見是一致的。 再背對背 ,給你們 3分鐘 ,在身上做 10個變化216。 背對背 ,給你們 3分鐘 ,在身上做 3個變化216。 找一個你身邊的學員結(jié)成伙伴 “你是說由于情況復雜所以這種辦法不適用嗎？ ”有效的聆聽l 注意力高度集中l(wèi) 不急于打斷對方，不輕易下結(jié)論l 收集完整而準確的信息標 CLARIFYING（澄清）型問題 這種問題通常在需要澄清的場合下使用，尤其當遇到含糊和似是而非的說法 /觀點，如：*PARAPHRASING（復述）型問題 這種問題主要通過用不同的話復述學員的陳述 ,以便確保你理解學員所說的話 ,并鼓勵學生作出說明“在無法演示的情況下，如果顧客不相信我們產(chǎn)品所具有的這種功能時怎么辦？ ”l MEMORYSENSORYFEELINGSl （記憶 感覺 印象型）問題，如： 手勢 面部表情 步伐 姿勢 肢體動作 其它令人分心的小動作關于課程內(nèi)容提問l LOGICAL（邏輯型）問題，如：心理準備生理準備其他好的開始 何時使用：何時使用：用集思廣益的方法，可以分析導致問題或的可能的原因、 (Brainstorm)目標：目標：幫助某個小組在最短的時間里，想出最多的辦法 /主意。play)l 腦筋激蕩 (game)l 角色表演 (groupanditGuide)l 投影膠片（ OverheadEnvironment)l 學員手冊（ Participant)l 課時策劃方案（ CourseDescription)l 學習目標（ Learning第二單元learnerwhatdoes,butthefromtakedoes成就成就取得成功的需要參與參與交流和參與的需要個人和職業(yè)發(fā)展個人和職業(yè)發(fā)展提高對于自己來說重要的專門技能的需要教師對需要的反應教師對需要的反應？？培訓導師的職責與任務（一）l 所以，面對一班成年學習者，培訓導師的任務即不是 “教 ”別人學，也不是 “迫使 ”學員學習，而是為他們的學習 “創(chuàng)造條件 ”，他 /她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的，也不是為了控制 “課堂紀律 ”的，更非 “鎮(zhèn)壓 ”學員的武器，而是用以幫助學員學習，促進每一個人在他的個人發(fā)展道路上都能進步，因為，迫切需要利用新知識解決個人或工作中的問題。依靠的是由自己所獨立實現(xiàn)的成就。學習內(nèi)容的滯后應用。依賴別人，如父母，老師，學校。演 /— 圖片 /圖表 /錄相 /投影膠片 /實物 /手勢 /表Hi
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1