【正文】 士邁步時，腳內(nèi)側(cè)踩一條線 （ “ 一 ” 字步 ） ；男子和中老年婦女則走兩條平行線 （ 平行步 ） 。 如果對方是很重要的客人，與之談話時，身體可以略略向前傾，而不要靠椅子背。 男士 兩手自然放于腿上， 也可以一臂彎曲放在扶 手上，掌心向下。 落座輕穩(wěn)，坐下后不懈。坐穩(wěn)后微微挺胸收腹，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個自然的90度。 ? 女士右腳向后移半步，使腿肚貼在椅子邊，男士腳向旁邊移開點，再輕、穩(wěn)地坐下。 女士可一條腿微曲，雙腳前后錯開。 男性雙腿可分開，雙腳間的距離最多與肩平。以示你在滿懷激情地傾聽對方的心聲。 ③親密注視 。 目光應(yīng)該注視對方雙眼以下、嘴唇以上的部位。 以示你鄭重其事地在努力理解對方的話語。 與人交談時，注視的幾種類型 : ① 公務(wù)注視。 ? 聲音暗示 ： 深情、嬉戲、輕蔑。 以說話聲音適度為有修養(yǎng) 語氣要體現(xiàn)禮貌 不卑不亢 。 ④庸俗下流的話題。 ②個人隱私問題。 ： 要選擇交談?wù)呦猜剺芬姷脑掝}。 ? 在正式的官方活動中 :需要使用本國的國語，以體現(xiàn)國家主權(quán)的尊嚴。 ? 若對方愿意，一定會送給你一張名片。 2．名片的索要 ? 向他人索要名片時，不要直接開口，而是要含蓄地向?qū)Ψ阶屑毜卦儐栃彰?、單位、地址、電話等? ? 雙手接名片，看幾秒種，并確認后把對方的名片放在桌上，不能在名片上壓東西。 ? 交換名片時，要雙手拿住名片兩角，以文字正向?qū)Ψ健? ，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對方說一下“ 對不起，我的手現(xiàn)在不方便 ” 。正確的做法，是要握住整個手掌。 討論： 請針對以上案例談?wù)勀愕目捶ǎu價一下交際對象的社交禮儀行為有何不妥之處。他為了表示心中的不滿，順手摸出一塊手帕，擦了擦剛握過的手，把手帕扔掉了。即先與地位最高者握手，然后依次進行。 ，如果無賓主，年齡的差別，則任意一方先出手都行； 當涉及到一人與多人或多人與多人握手時，如果握手的雙方地位相當，則可以采用由近及遠的順序進行握手 。 ，無論主人是男是女，客人性別是否相同， 主人都應(yīng)先伸手 示握。 ，年輕的應(yīng)等 年長者先伸手，自已迎握。 上下級之間： 上級伸手后， 下級才能伸手相握 ，男性應(yīng)等 女性先伸手 。 小王的領(lǐng)導(dǎo)為何面露不悅之色？ ? 握手禮遵循 “位尊者示握” 的基本原則。當考察團團長率領(lǐng)其他工作人員到達后，小王面帶微笑熱情地走向前，先于部門領(lǐng)導(dǎo)與團長握手致意，表示歡迎。 ?3. 同性之間握手時間可長一些，但異性間握手卻要控制時間，不宜抓住對方的手不放 ?4. 對長者、上級、親密朋友 ，握手時間可長一些，但對一般交往的人，握手時間宜短。 ? 握手的時間要求： ?1. 標準時間為 3— 5秒，最多不超過 5秒。 ~~握手時間 ~~ 握手的時間通常是 35秒鐘。握手的力度應(yīng)適中，時間 以 35秒左右為最佳。 （二）握手的基本方法 ? 總的要求是： 起身站立，面帶微笑，雙眼注視對方，伸出右手，拇指向上，雙方虎口應(yīng)相互接觸。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。一般來說，身份和地位懸殊的雙方就沒有必要介紹了 . ? 在公務(wù)活動中，一般不考慮女士優(yōu)先的原則，而是以身份、地位為首選因素。 自我介紹 : 姓名、職務(wù) 公務(wù)場合 與主人之間的關(guān)系 社交場合 為他人介紹： 先把男性介紹給女性，把年輕人介紹給老年人，把職位低者介紹給職位高的，以此表示對后者的尊重。 點頭、微笑，都是致意 。對于女性 ,稱 “ 小姐 ” 、 “ 女士 ” 、 “ 夫人 ” 。 ? 8．任何服飾儀容都與人的精神和舉止融為一體，只有 飽滿的精神，得體的行為 ，才與恰當?shù)姆椣嘀C。 ? 7．東方國家以年長為尊，西方國家以年輕為榮。 ? 5．場合越隆重、越嚴肅、越正式，越宜著深色裝，其面料質(zhì)地做工均應(yīng)精良，所佩首飾應(yīng)貨真價實，不能佩人造珠寶。 ? 4．男士貼身內(nèi)衣不可露出襯衫外，女子內(nèi)衣的帶子也不能顯露于外，貼身衣褲的紋路不宜隱約可見。 ? 2．時刻注意整潔，但倘要整理自己的衣著穿戴或要補妝時，應(yīng)到衛(wèi)生間，不宜在公開 場合整理自己，也不要動不動就以手指理一下頭發(fā)。 既如淑女，又像貴婦； 既有大家風(fēng)范，又有現(xiàn)代意識。 職業(yè)秘書最合適的發(fā)型： ? 干凈整潔的直短發(fā)或及肩直發(fā)。 ⑦唇的化妝：描畫輪廓 涂染色，稍淡；紙巾輕按。 ⑥染頰紅：淺施輕染。 （ 5） 過敏性皮膚 : 要慎重選擇護膚品。 （ 3） 油性皮膚 :專為油性皮膚配制的化妝品。 皮膚的類型與化妝品的選擇 （ 1） 中性皮膚 : 油質(zhì)和水質(zhì)的化妝品都適合。 是工作的需要，是敬業(yè)的一種表現(xiàn) 。 橢圓臉型的基本比例為 “ 三停五眼 ” 。 ? 社交場合的首飾應(yīng)該是華麗的大型首飾。 服飾搭配 基本原則 ——TPO原則 ： ? 公務(wù)場合佩戴的首飾應(yīng)該簡潔，只戴一兩件即可 。 女性 可著連衣裙、套裙。 高雅、漂亮、時尚。 休閑場合的著裝追求的是舒適、自然。 ? 我們可以借助上衣或外套的長度來改變視覺上的身高。 ? 請記住 “ 裙子越短襪子越長 ” 這句話，裙擺一定要遮住襪口 . ? 皮鞋的樣式不要太時髦，黑色或與服裝同色系最好。 ? 裙擺一定要遮住襪口。 顏色：深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色等 這些顏色傳遞給人的感覺是 : 成熟、能干、自信、沉著。 ? 領(lǐng)帶與手帕要相配，但圖案不要相同。 ? 最好選擇真絲，優(yōu)雅且四季皆宜。 ? 領(lǐng)帶與西服的顏色要互相襯托，而不要完全相同。 ? 襯衣的下擺一定要系在褲內(nèi)，袖口的扣子要扣上，不能把袖子卷起來 。 ? 襯衣的領(lǐng)子和袖口務(wù)必要干凈、挺括。 *深色西服一定要配深色襪子及皮鞋 .白色襪子 不可與西服相配。如果系扣，兩?？凼降闹幌瞪峡?，三?？凼降闹幌抵虚g的那粒。全身上下服裝的顏 色不宜超過三種。 深色西服套裝是標準的公務(wù)場合著裝。 著裝要得體協(xié)調(diào)。 基本要求如下 :