【正文】 有一定加強(qiáng)，但目的僅僅是幫助英雄少犯錯(cuò)誤，英雄要犯也只能由他；?我在慧聰?shù)囊黄狈駴Q制；?購(gòu)物導(dǎo)報(bào)上我的錯(cuò)誤；?接受風(fēng)險(xiǎn)投資的投票結(jié)果。團(tuán)隊(duì)是從他們身上找到勇氣的。而那些空有企業(yè)家夢(mèng)，而又不具備企業(yè)家素質(zhì)的人，大多數(shù)在此階段被淘汰。 極強(qiáng)，必須使用，成為生存基礎(chǔ)。領(lǐng)袖變成職業(yè)型企業(yè)家，股權(quán)可以較小，但股權(quán)收益額要比工資大得多；董事會(huì)作用完善，企業(yè)家是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下工作；獨(dú)立董事進(jìn)入決策，決策復(fù)雜穩(wěn)健。誰(shuí)干活誰(shuí)是大股東，誰(shuí)說(shuō)了算，最好絕對(duì)控股；董事會(huì)有一定作用，但僅僅是幫助英雄少犯錯(cuò)誤領(lǐng)袖是大股東，不一定絕對(duì)控，但管理層要有合理的分紅或持股；企業(yè)家組建團(tuán)隊(duì)，能人管理成為基本特征；董事會(huì)作用加強(qiáng)，但依然主要依附企業(yè)家的決定。資本充足，技術(shù)進(jìn)步快，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯，品牌顯赫，文化積淀深。看不見的間接管理為主，分級(jí)管理，分級(jí)決策，用制度管人，財(cái)務(wù)多支筆審批，審計(jì)式管理為主，核心人員大量引進(jìn)，情感管理分級(jí)實(shí)施，為輔助手段。理性比勇敢重要，韌勁比斗志重要，責(zé)任心　比風(fēng)險(xiǎn)精神重要，民主比自信重要。(以上市公司為主 ) 后正規(guī)階段企業(yè)家類型 英雄型企業(yè)家 沖鋒型企業(yè)家　 領(lǐng)袖型企業(yè)家 職業(yè)型企業(yè)家　 孤獨(dú)型企業(yè)家 追求期、 今 穩(wěn)定期孤獨(dú)型 2023年 ~98年（引進(jìn)風(fēng)投） 5年 學(xué)步期、青春期領(lǐng)袖型 98年 ~ 企業(yè)家特征 大概年數(shù)（按慧聰?shù)淖兓?企業(yè)特征英雄型 90年 ~B. 這種短暫的企業(yè)生命，使社會(huì)資產(chǎn)受到巨大損失，也使許多企業(yè)領(lǐng)袖非常迷惘。我們不是為了治理而治理，是為了效率去完善治理　上市公司治理結(jié)構(gòu)需關(guān)注，但重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注 99%上不了市公司的法人治理結(jié)構(gòu)，并用分階段的方式研究之在 IBM培訓(xùn)會(huì)上講誰(shuí)學(xué)誰(shuí)死的故事　第十二章　家族企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)四、上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)慧聰上市后的情況大多企業(yè)無(wú)需研究，因?yàn)槟銈儾簧鲜?。一、法人治理結(jié)構(gòu)的概念所有的企業(yè)都是法人所有企業(yè)辦事、決策、承責(zé)的原則就是法人治理結(jié)構(gòu)法人代表是在這一結(jié)構(gòu)上行施權(quán)力　第十二章　家族企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)舉手的結(jié)果你們想到了嗎？不同階段的企業(yè)應(yīng)有不同的治理結(jié)構(gòu)。用現(xiàn)在這方面的主流概念來(lái)治理我們的家族企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)會(huì)死亡 …… －作者 所以創(chuàng)業(yè)者，小企業(yè)老板們的生存之道一定是抓銷售。 —— 作者 一、銷售革命：體系決定成敗第十三章 科技成就偉業(yè) 中小企業(yè)生存的命脈不是戰(zhàn)略，不是人力資源 ,不是規(guī)范管理 …… 而是銷售。而科學(xué)管理恰恰相反，手段成為第一性的。 : . . . : 、 用戶收入規(guī)模都不夠大 ,難找風(fēng)投 . ,往往技術(shù)水平偏低 . ,難以建立品牌 . ,大規(guī)模直銷 、 代理的建立都很困難 . ,效率只有 50%. 單一行業(yè)網(wǎng)站的問(wèn)題三、慧聰?shù)墓芾碇贫壬?jí)與成果第十一章 管理制度概論慧聰網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 :—— 大多像是個(gè)媒體 ,非電子商務(wù)公司—— 復(fù)雜的網(wǎng)上 .網(wǎng)下結(jié)合運(yùn)行別人難以學(xué)習(xí) ,自己也很難擴(kuò)張 . ,但上馬慎重 . .三、慧聰?shù)墓芾碇贫壬?jí)與成果第十一章 管理制度概論建網(wǎng)商情引擎商務(wù)網(wǎng)信息服務(wù)研究電子商務(wù)其它新產(chǎn)品家電廣電化工汽車 安防其它新網(wǎng)水工業(yè)……上海 廣州 杭州 其它新區(qū)域……產(chǎn)品區(qū)域商務(wù)網(wǎng)資訊通買賣通建網(wǎng)行業(yè)書店引擎大全行業(yè)研究商情上海 廣深 杭州 溫州 南京 其他新區(qū)域廣電安防化工汽車家電水工業(yè)其他新網(wǎng)其他新產(chǎn)品三維管理對(duì)高層管理的要求慧聰網(wǎng)管理框架 三維運(yùn)行框架 困難的變革，偉大的收獲 A、家電整合，一分為三 B、取消大多數(shù)城市的ＩＴ、家電、汽車的刊 C、汽車整合，一分為三 D、分支機(jī)構(gòu)整合，取消與主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度低的城市，變直 銷為代理。使管理交互區(qū)、職責(zé)不明確的區(qū)域有人管，有人問(wèn)。評(píng)估、人才計(jì)劃的評(píng)估管理指標(biāo)：規(guī)范管理質(zhì)量、成本控制 業(yè)務(wù)指標(biāo)：業(yè)務(wù)擴(kuò)張率、投資回總經(jīng)理負(fù)責(zé)的主要指標(biāo)：管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制模式管理總監(jiān)：負(fù)責(zé)除成本中心和信息 技術(shù)網(wǎng)絡(luò)部門外的所有 部門的管理；集團(tuán)包版 業(yè)務(wù)；工資福利、合同 管理、期股制度和月度 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的審核上報(bào)。 技術(shù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)軟件公司的經(jīng) 營(yíng)管理；網(wǎng)站技術(shù) 發(fā)展方向的論證和管理。 樊啟淼，下設(shè)五個(gè)總監(jiān)。管理委員會(huì)：主任郭凡生，副主任公司決策管理層的最高管理機(jī)構(gòu)為同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)控。近期發(fā)展目標(biāo)是規(guī)范運(yùn)作，清晰 利潤(rùn)負(fù)主要責(zé)任。分子 司、 由各專業(yè)網(wǎng)站，專業(yè)公經(jīng)營(yíng)管理層：管理的規(guī)范化，大大提高管理效 體現(xiàn)集團(tuán)的管理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，投資管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，決策管理層：負(fù)責(zé)集團(tuán)的決策 營(yíng)管理二個(gè)層次公司管理分為決策管理、經(jīng)管理架構(gòu)如下：展為主的 B2B發(fā)展模式，公司的三、根據(jù)公司網(wǎng)加刊，按行業(yè)縱深發(fā)原則。一定要貫徹公司利益最大化的各部門、各崗位的工作，管理框架。的較高道德水準(zhǔn)，在制通制度管理，在此基礎(chǔ)上制度管理與道德管理“真空區(qū) ”問(wèn)題再出現(xiàn)時(shí)的管理原則。難度較大的問(wèn)題總裁辦向管理總監(jiān)請(qǐng)示?！罢婵諈^(qū) ”是指對(duì)發(fā)生和請(qǐng)示的事，公司沒有部門分管，又不知向誰(shuí)越級(jí)請(qǐng)示。 “真空區(qū) ”的管理理交叉造成的影響。對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的管理交叉部分，難度較大時(shí)直接向上級(jí)請(qǐng)示。一般情況下，先溝通然后處理，相關(guān)方面溝通。原則是：公司的權(quán)、責(zé)交互或不清晰的部分。再完善的管理制度，也肯定會(huì)有這是一個(gè)鐵的紀(jì)律，人人都必須執(zhí)行。下級(jí)服從上級(jí)的原則例外原則是針對(duì)分級(jí)管理原則而言，是指在制度規(guī)定之內(nèi)，沒有確定權(quán)責(zé)邊界處理方法的事情，可以用越級(jí)或其它特殊方法來(lái)處理。例外原則令和管理，以形成規(guī)范的管理秩序。責(zé)邊界，一般情況下不越級(jí)發(fā)布指分級(jí)管理要規(guī)定分級(jí)的權(quán)到一定水平，就需要進(jìn)行有效 因此，公司發(fā)展理邊界是 8~10人，超越這個(gè)規(guī)模，一般的管理表明，一個(gè)人的最大管分級(jí)管理的規(guī)則不向網(wǎng)絡(luò)公司靠在制度變革中一定要從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)際，不做花套子，并敢于承認(rèn)和否定自己的錯(cuò)誤。不向傳統(tǒng)靠不向民企靠不向外企靠不向國(guó)家靠五不靠： 的大目標(biāo)靠向慧聰企業(yè)的實(shí)際靠建立完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。服務(wù)的功能有更好的發(fā)揮。完善行政管理體系，使之監(jiān)督與 效果。力，創(chuàng)造出更高的效率，是慧聰完管理制度的完善：創(chuàng)業(yè) 8年，慧聰?shù)膭趧?dòng)股份制曾成功地激勵(lì)了廣大職工，使慧聰取得了前所未有的輝煌?；勐攪?guó)際企業(yè)制度完善的也無(wú)法成功管理制度的科學(xué)性是未來(lái)制度 大型管理的過(guò)渡。主　　　　　　　　　　　　 產(chǎn)關(guān)系之外，具有濃理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、投資財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)的生產(chǎn)關(guān)系特點(diǎn)。濃厚等方面。制度可擴(kuò)張性不斷變革，適應(yīng)市場(chǎng)。規(guī)范性系統(tǒng)性 定的運(yùn)行規(guī)則 自己的最高效率目標(biāo)所制企業(yè)制度是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵及變革郭凡生? 管理轉(zhuǎn)型與管理水準(zhǔn)提升的同時(shí)發(fā)生，大多數(shù)人不適應(yīng)，有畏難情緒，但只有轉(zhuǎn)型才真正是稱職經(jīng)理人的應(yīng)有價(jià)值。 E、公司規(guī)模特征無(wú)法發(fā)揮，都是每個(gè)行業(yè)與對(duì)手單打獨(dú) 斗，每個(gè)城市與對(duì)手單打獨(dú)斗。 C、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)難以統(tǒng)一，各有開發(fā)水準(zhǔn)又上不去，低層次產(chǎn) 品尚可，高技術(shù)產(chǎn)品則很難，特別是互聯(lián)網(wǎng)的 B2B。 E、分支機(jī)構(gòu)也是復(fù)制這樣的體制，各城市都有獨(dú)立的 IT、 家電、汽車的刊第十一章 管理制度概論三、慧聰?shù)墓芾碇贫壬?jí)與成果專業(yè)公司體制的問(wèn)題 A、綜合性人才難聘，只有自己培養(yǎng)，難以滿足公司的發(fā)展 需要。是不改變小型化 管理特征，公司規(guī)模擴(kuò)張到一定程度的有效方法但五十個(gè)麻　雀半不過(guò)一只鷹。工資、獎(jiǎng)金、分紅全面掛鉤。 C、市場(chǎng)、編輯、發(fā)行的矛盾　 D、大公司的專業(yè)化不行，不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的慧聰，必須變革。 Ｂ、讓管理制度為自己成長(zhǎng)留有余地。 D、企業(yè)家周圍人文環(huán)境約束了眼界和發(fā)展。 B、學(xué)習(xí)能力不夠，在科技上為心得文盲。相同家族企業(yè)管理升級(jí)指引圖４、企業(yè)家個(gè)人能力的提高，從連排長(zhǎng)變成將軍?！∠嗤瑪?shù)字化管理手段較弱，而且無(wú)能力使用，也不需要使用。董事會(huì)由高管組成。相同合理的法人治理結(jié)構(gòu)誰(shuí)干活誰(shuí)說(shuō)了算，誰(shuí)是大股東，最好絕對(duì)控股；董事會(huì)只是個(gè)法律手續(xù)和說(shuō)法。企業(yè)家無(wú)為而治企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力比較成本低，干勁大，直面市場(chǎng)，反映快捷，效率高。忍耐住寂寞，幫助接班人企業(yè)家在企業(yè)中的地位企業(yè)的靈魂和生命 企業(yè)的靈魂與排頭兵 企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人和象征 可以隨時(shí)更替的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)的象征企業(yè)的管理特征看得見的直接管理，一級(jí)管理，一級(jí)決策，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，情感管理為主，財(cái)務(wù)一支筆審批，隊(duì)伍以親人和自己培養(yǎng)為主。企業(yè)家特征 勇氣比理性重要，斗志比韌勁重要，風(fēng)險(xiǎn)精神比責(zé)任心重要，自信比民主重要。嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚前期、官僚期、死亡期 ……創(chuàng)業(yè)階段 成長(zhǎng)階段 發(fā)展階段 正規(guī)階段 企業(yè)周期理論 二、怎樣確定企業(yè)的規(guī)模第十一章 管理制度概論　發(fā)展階段　 上述問(wèn)題我們將會(huì)有專門章節(jié)討論，在此，我們則集中研究與管理規(guī)模擴(kuò)張有關(guān)的理論和實(shí)踐。而少數(shù)中小企業(yè)，則在發(fā)展中有預(yù)見性的主動(dòng)提升企業(yè)的管理模式，結(jié)果水到渠成，管理制度的變革有力地推動(dòng)了企業(yè)成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)中有許多大企業(yè)依然用小企業(yè)的小型管理模式來(lái)管理企業(yè)。企業(yè)家個(gè)人的能力要有大的提高，最少要從連排長(zhǎng)變成將軍。制度使手足情升華和更濃烈，企業(yè)文化的形成對(duì)其有著本 質(zhì)的影響。不 可復(fù)制和簡(jiǎn)單模仿。對(duì)科學(xué)技術(shù)手段的依靠度逐漸增強(qiáng)，電子信息技術(shù)和網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)成為必備條件。在這個(gè)過(guò)程中，我們對(duì)管理制度的下述特點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)真理解。家族企業(yè)領(lǐng)袖們以往的經(jīng)驗(yàn)和已有的能力往往難以把握。用管理小企業(yè)的方法管理大企業(yè)肯定不會(huì)成功，反之，用管理大企業(yè)的方法管理小企業(yè)，則小企業(yè)大多數(shù)會(huì)死掉。管理制度在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的作用是防止人們有積極性的蠻干，用科學(xué)的方法將人們的積極性納入效率的軌道使之有更大的物質(zhì)產(chǎn)出。你能嗎？既然不能，為什么要融資？第十章　家族企業(yè)的資本革命五、家族企業(yè)領(lǐng)袖怎樣與資本共舞３、引進(jìn)風(fēng)投四件大事A. 自己的戰(zhàn)略清晰B. 團(tuán)隊(duì)有效，激勵(lì)有效，團(tuán)隊(duì)有懂資本的人C. 風(fēng)投不易太多D. 對(duì)團(tuán)隊(duì)稀釋的限制第十章　家族企業(yè)的資本革命五、家族企業(yè)領(lǐng)袖怎樣與資本共舞下篇：家族企業(yè)的管理制度　　　　　　第十一章 管理制度概論 人光有積極性是不行的，大躍進(jìn)和文革時(shí)期，我們整個(gè)民族的積極性是空前高漲的，但二次都使國(guó)民經(jīng)濟(jì)居于崩潰的邊緣，所以，還要有好的管理制度，使人的積極性納入到高產(chǎn)出的軌道。第十章　家族企業(yè)的資本革命五、家族企業(yè)領(lǐng)袖怎樣與資本共舞２、誰(shuí)最愛你？A. 不少人在報(bào)怨風(fēng)投和投資人B. 投了錢的人才最愛你，最關(guān)心你C. 我和 IDG的親情關(guān)系－ 我最無(wú)知的時(shí)候－ 網(wǎng)絡(luò)困難的時(shí)候－ 上市受嚴(yán)重阻礙的時(shí)候－ 美國(guó)公司戰(zhàn)略合作失敗的時(shí)候　　 D. 不是親人勝似親人第十章　家族企業(yè)的資本革命五、家族企業(yè)領(lǐng)袖怎樣與資本共舞　　　 沒有 IDG，慧聰今天只能是一個(gè)中關(guān)村的小公司，肯定不會(huì)有今天。第十章　家族企業(yè)的資本革命二、我的資本歷程與總結(jié)三、資本革命前家族企業(yè)領(lǐng)袖的思考１、你有沒有能力做大？A. 你真是出類拔萃的嗎？B. 你的身體、年齡、愛好、知識(shí)支持你嗎？C. 你周圍的環(huán)境、朋友能幫助你嗎？