xxxx文化市場(chǎng)營(yíng)銷課件3-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 15:14本頁(yè)面
【正文】 定點(diǎn)超越是指企業(yè)將產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一 方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比的過程 定點(diǎn)超越的內(nèi)涵可歸納為四個(gè)要點(diǎn)： （ 1）對(duì)比；（ 2）分析和改進(jìn)；（ 3）提高效率；（ 4）成為最好的（二）市場(chǎng)導(dǎo)向的含義戰(zhàn)略計(jì)劃過程及其中的市場(chǎng)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向是指整個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管和各職能部門都注重顧客目前及未來(lái)需求的市場(chǎng)情報(bào)收集及其在企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通傳播，進(jìn)而促使整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求做出及時(shí)正確的反應(yīng)o 定點(diǎn)超越的基本類型戰(zhàn)略定點(diǎn)超越 組織定點(diǎn)超越產(chǎn)品（服務(wù)）定點(diǎn)超越 過程定點(diǎn)超越戰(zhàn)略計(jì)劃過程及其中的市場(chǎng)導(dǎo)向o 定點(diǎn)超越的過程明確目標(biāo)和目的確定量化方法和信息來(lái)源選擇定點(diǎn)超越的對(duì)象描述和評(píng)估本企業(yè)評(píng)定和描述定點(diǎn)超越對(duì)象對(duì)比本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效建議與策劃計(jì)劃的執(zhí)行與控制1 2 3 4 5 6 7 8戰(zhàn)略計(jì)劃過程及其中的市場(chǎng)導(dǎo)向市場(chǎng)營(yíng)銷管理為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷管理o 市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)o 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 有害需求過量需求充分需求 不規(guī)則需求下降需求無(wú)需求負(fù)需求在不同的需求狀況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)不同市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程*FootnoteSource:Sourceo市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程所謂市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程，就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程 Ⅳ 管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)Ⅲ 設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合Ⅰ 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) Ⅱ 選擇目標(biāo)市場(chǎng)Ⅰ 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)n 收集市場(chǎng)信息n 分析產(chǎn)品／市場(chǎng)矩陣n 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)多元化發(fā)展新市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)Ⅱ 選擇目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 市場(chǎng)集中化 市場(chǎng)全面化 市場(chǎng)專業(yè)化 產(chǎn)品專業(yè)化 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P＝產(chǎn)品 M＝市場(chǎng) M1 M2 M3 選擇專業(yè)化 P1 P2 P3 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略Ⅲ 設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 美國(guó)營(yíng)銷學(xué)教授麥卡錫（ E. J. McCarthy）曾指出，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略包括兩個(gè)
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