家樂(lè)福的發(fā)展-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 22:22本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者享受購(gòu)物的樂(lè)趣與便利 服務(wù)承諾 ３，開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)福 ：您的開(kāi)心滿(mǎn)意就是我們最大的快樂(lè) 開(kāi)心？ ］ 感謝？ 服務(wù)承諾 ? 偶前不久去買(mǎi)取暖器，要到服務(wù)臺(tái)去打包。目前在歐洲零售業(yè)排名第一，世界零售業(yè)排名第二，僅次于沃爾瑪 (Walmart). 家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) ? 家樂(lè)福主要發(fā)展自己的三種業(yè)態(tài) :大賣(mài)場(chǎng) ,超市和折扣店 .以2023年為例 , 58%18%16%8%大賣(mài)場(chǎng)超市折扣店其他2023年家樂(lè)福各業(yè)態(tài)所占的銷(xiāo)售額比重 家樂(lè)福的營(yíng)銷(xiāo)策略 家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)理念 ? 使命 ? 承諾 使命 ? 我們?nèi)康呐Χ紘@著滿(mǎn)足顧客需求這一核心 ? 我們的使命是在我們的每一個(gè)市場(chǎng)中成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模 大量銷(xiāo)售 低售價(jià) 低管理成本 采購(gòu)價(jià)格低 現(xiàn)代零售業(yè)的圣經(jīng) 承諾 ? 在每一個(gè)國(guó)家、每一種業(yè)態(tài)，在最好的商品選擇中提供最優(yōu)的價(jià)格 在中國(guó)： １，改善和提高中國(guó)市民的生活水準(zhǔn) ２，為中國(guó)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和更多的發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì) ３，建立供貨商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場(chǎng)需求，改善和優(yōu)化生產(chǎn)，為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 經(jīng)營(yíng)理念的灌輸 ? 選址 ? 價(jià)格 ? 宣傳 ? 服務(wù) 選址策略 １，開(kāi)在十字路口 Carrefour在法文里的意思是十字路口，而家樂(lè)福的選址也不折不扣地體現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn) ——— 所有的店都開(kāi)在了路口，其中一條馬路還要求為主干道 選址策略 選址策略 方便停車(chē) 家樂(lè)福門(mén)店要求具備相當(dāng)面積的停車(chē)場(chǎng)，比如在北京至少要求 600個(gè)以上的停車(chē)位 選址策略 靈活適應(yīng)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn) 家樂(lè)福店可開(kāi)在地下室，也可開(kāi)在四五層，但最佳為地面一、二層或地下一層和地上一層 家樂(lè)福一般占兩層空間，不開(kāi)三層 選址策略 ４、外聘公司進(jìn)行市調(diào) 為了保證開(kāi)業(yè)后一定能吸引和迷住當(dāng)?shù)仡櫩?，家?lè)福每決定開(kāi)一家分店時(shí)，都要對(duì)當(dāng)?shù)馗鞣N因素進(jìn)行詳細(xì)而嚴(yán)格的調(diào)查與論證 調(diào)查時(shí)間一般要用掉兩年 價(jià)格策
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