創(chuàng)新者的解答ppt18頁-文庫吧資料
2025-01-17 20:41本頁面
【正文】 件不夠好的狀況下，建立品牌最有利可圖，因為顧客需要品牌的保障；當產(chǎn)品開始超過顧客期待時，藉品牌獲利的能力就會逐漸萎縮。 企業(yè)競爭的重點是做顧客認為重要的事， 而不是做你認為自己擅長的事： 決策五：如何避免大量商品化 ? 任何創(chuàng)新產(chǎn)品，最後難逃大量商品化的命運，產(chǎn)品區(qū)隔愈來愈模糊，最後產(chǎn)品與競爭者間幾無差異。 今天的非核心業(yè)務，明天可能變得很關鍵，甚至影響 存亡；今天的核心能力，未來可能無關緊要： 決策四：哪些活動自己做？哪些外包？ ? 當市場產(chǎn)品的功能還不夠好，也就是不能符合顧客需求時，企業(yè)應將業(yè)務整合掌握於內(nèi)部；此時 企業(yè)要做最好的產(chǎn)品，競爭重點在於功能和穩(wěn)定。 ? 原先欠缺使用技能，但在將產(chǎn)品變得簡單、便利、容易上手後，就能開始輕易使用的顧客。 找出哪類顧客能為創(chuàng)新事業(yè)提供穩(wěn)固的成長基礎： 決策三：知道誰是產(chǎn)品的最佳顧客 ? 想完成某件工作，但因財力不足或缺乏適當技能，需要更簡單、更便宜的產(chǎn)品及方法幫助他們完成工作的顧客。 ? 以購買情境質(zhì)化區(qū)分，了解顧客為何雇用本產(chǎn)品來解決某件事情，才能清楚知道顧客的購買動機跟背後目的。 3. 需要是創(chuàng)新之母， 破壞性創(chuàng)新 是重要公司資產(chǎn)。 ? 應用 破壞性創(chuàng)新 ： 1. 突破對產(chǎn)品要求沒那麼高、卻被過度服務的低階顧客市場。 破壞性創(chuàng)新 決策一：如何打敗最強的競爭者 ? 應用維持性創(chuàng)新： 1. 不斷改善現(xiàn)有產(chǎn)品的績效。 ? 找出顧客實際需求，做出更簡單、更便宜、便利的產(chǎn)
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