網(wǎng)絡銷售方法與策略-文庫吧資料
2025-01-17 15:03本頁面
【正文】 不受地區(qū)限制 (三 )多媒體資訊 (四 )即時地更新資料 (五 )極具成本優(yōu)勢 (六 )有效地整合各行銷活動 (七 )提供個人化的服務 2023/10 3 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 網(wǎng)路銷售的運用對旅行業(yè)經(jīng)營策略之重要性是顯而易見 更由於目前旅遊市場 ＊不確定性 (Uncertainty) ＊旅遊消費者的購買風險 (Risky Purchase) ＊資訊不對稱 (Asymmetric Information) 導致消費者 ＊逆選擇 (Adverse Selection) ＊ 與旅行業(yè)者成為機會行為主義者 (Opportunistic Behavior) 2023/10 4 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 二、網(wǎng)路銷售的理論基礎 ﹝ 一 ﹞ 、資源優(yōu)勢： ? 『資源基礎觀點』是指 『核心能力或無形資產(chǎn)的強調(diào)』 ? 資源與能力 是企業(yè)利潤的基礎 ? 企業(yè)要能賺取超額利潤取決兩因素 『企業(yè)所處之產(chǎn)業(yè)吸引性』 『競爭優(yōu)勢的建立』 2023/10 5 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 二 ﹞ 、不確定性考量 『風險的追求者』 『風險的規(guī)避者』 『風險的中立者』 『若是未來一切均已確定，那些聰明又年輕者 便無機會去從事革命性的創(chuàng)新，由於創(chuàng)新係利 潤的要素之一，這顯示風險與利潤有密切的關(guān) 係。 2023/10 6 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 面對種種之不確定性 組織可採取之策略包括 『逃避』 『控制』 『合作』 『模仿』 『彈性』 不確定性的來源區(qū)分為源自 『環(huán)境』 『產(chǎn)業(yè)』 『公司』 2023/10 7 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 『個別風險』 ? 『 環(huán)境與產(chǎn)業(yè)不確定性 』 ? 即一般所稱 『 市場風險 』 ? 與決策者考量如何從事網(wǎng)路銷售之經(jīng)營與策略 ? 主要指 『 公司不確定性 』 2023/10 8 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 、交易成本考量： 『 企業(yè)虛擬化藉著電子商務 ， 使企業(yè)間經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)路高度溝通互連（ interconnect） 與快速搜尋的屬性可以降低交易各方的成本 ， 完全符合 Williamson（ 1975） 的理論基礎 』 林錫金 （ 2023） 2023/10 9 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、策略優(yōu)勢： ? (一 )、擴張者策略（ prospector Strategy） ? (二 )、防衛(wèi)者策略（ Defender Strategy） ? (三 )、分析者策略（ Analyzer Strategy） ? (四 )、反應者策略（ Reactor Strategy） 2023/10 10 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 企業(yè)基本競爭策略類型有三點 (一 )、全面成本領(lǐng)導策略 （ Overall cost leadership strategy） (二 )、差異化策略 （ Differentiatio
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