第六章消費(fèi)者行為分析-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 14:33本頁(yè)面
【正文】 資料。 10 美國(guó)的社會(huì)階層 社會(huì)等級(jí) 成員資格 比例 上上層 連續(xù)三四代富有的地方名門貴族，商人，金融家和高級(jí)專業(yè)人員 % 上下層 暴發(fā)戶，高級(jí)行政官員，大型企業(yè)創(chuàng)始人，醫(yī)生和律師 % 中上層 有中等成就的專業(yè)人員，中型企業(yè)主，中等行政人員 10% 中下層 普通人社會(huì)的上層，非管理人員身份的職員，小型企業(yè)主，藍(lán)領(lǐng) 33% 下上層 勞動(dòng)階層，半熟練工人，收入偏高者 38% 下下層 非熟練工人，失業(yè)者，少數(shù)民族及未歸化外來(lái)民族 16% 來(lái)源： 《消費(fèi)者行為學(xué)》， 1970， P399 11 當(dāng)代中國(guó)的十大社會(huì)階層 與五大社會(huì)等級(jí) ? 2023年，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院承擔(dān)的“當(dāng)代中國(guó)社會(huì)階層研究”的課題項(xiàng)目成果 ? 以職業(yè)分類為基礎(chǔ)，以其對(duì)組織資源、經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的擁有量和所擁有資源的重要程度來(lái)決定 ? 結(jié)構(gòu)形態(tài)：洋蔥頭，上層與底層都比較小，中低層過(guò)大，中上層有所發(fā)育但還沒(méi)有壯大 12 社會(huì)上層 中上層 中中層 中下層 底層 國(guó)家與社會(huì)管理者階層 經(jīng)理人員階層 私營(yíng)企業(yè)主階層 專業(yè)技術(shù)人員階層 辦事人員階層 個(gè)體工商戶階層 商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層 產(chǎn)業(yè)工人階層 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層 城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)失業(yè)半失業(yè)階層 13 例：香港的社會(huì)階層和酒精飲品消費(fèi) 社會(huì)階層 喜愛的酒精飲品 消費(fèi)地點(diǎn) 中產(chǎn)上層 紅酒 沒(méi)有偏好 中產(chǎn)上層 紅酒和雞尾酒 西餐廳和家里 中產(chǎn)階層 白蘭地 夜總會(huì)和酒店 中產(chǎn)階層 啤酒 酒吧 中產(chǎn)下層 嘉士伯 酒吧 中產(chǎn)下層 喜力 酒吧 工薪階層 生力 大排檔 工薪階層 中國(guó)白酒 大排檔 來(lái)源：科特勒和阿姆斯特朗《市場(chǎng)營(yíng)銷原理（亞洲版）》， 2023， P115 14 二、社會(huì)因素 相關(guān)群體 家庭 角色和地位 15 相關(guān)群體 指直接或間接能夠影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人或集體。 ? “人類學(xué)之父“的愛德華 .B泰勒代表作《原始文化》中給文化下的定義：“文化是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包括 知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣 ”。 ? 中國(guó)最早把“文”和“化”聯(lián)系起來(lái)的是《易經(jīng)》。第六章 消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為 1 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握消費(fèi)者市場(chǎng)定義 ? 理解影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素并能夠應(yīng)用于實(shí)際 ? 了解購(gòu)買決策行為的主要類型 ? 理解購(gòu)買者在決策過(guò)程中的幾個(gè)階段 2 市場(chǎng)的分類： 消
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