汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)--第二章(胡亞敏)-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 13:18本頁(yè)面
【正文】 商 務(wù) 專 屬 ? 實(shí)際需求 ? 心理需求 認(rèn) 識(shí) 問 題 ? 口碑、上門拜訪、雜志媒體 搜 索 信 息 汽 車 商 務(wù) 專 屬 ? 比較 評(píng) 估 信 息 購(gòu) 買 決 策 過 程 ? 讓渡價(jià)值 決 策 ? 精神上不舒服 購(gòu)買后的評(píng)估 一、私人汽車消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn) 2023/1/31 私 人 汽 車 消 費(fèi) 市 場(chǎng) 及 購(gòu) 買 行 為 二、私人汽車消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式 2023/1/31 私 人 汽 車 消 費(fèi) 市 場(chǎng) 及 購(gòu) 買 行 為 角色 解釋 發(fā)起者 提起或有意購(gòu)買汽車的人 影響者 對(duì)最終決策具有一定影響力的人 決策者 對(duì)于是否買、何時(shí)買、買什么等方面的購(gòu)買決策作出完全或部分的最后決定的人 購(gòu)買者 實(shí)際進(jìn)行采購(gòu)的人 使用者 實(shí)際使用汽車的人 如家庭買車， 兒子 提議買車，車輛類型來(lái)自 朋友 的推薦，汽車的結(jié)構(gòu)由 丈夫 選擇， 妻子 對(duì)所購(gòu)車輛的外表有明顯的要求。個(gè)人效率者購(gòu)車為了提高賺錢的效率，更講求低新車成本、低服務(wù)成本，側(cè)重 A、 A0、低端 SUV，如 凱越、伊蘭特、賽拉圖、新寶來(lái)、樂風(fēng)、 RIO千里馬、利亞納、哈弗 等。傳統(tǒng)主義者主要是 50歲左右，各地都有，政府（甚至村鎮(zhèn)干部）、國(guó)企、教育和事業(yè)部門工作，職員居多；另二類主要是 2235歲之間，包括大學(xué)生、企事業(yè)單位的中低層、小生意者、二三四線富裕起來(lái)的農(nóng)民等。 汽 車 商 務(wù) 專 屬 用戶類型 大眾 階層 ? 人口學(xué)特征：占乘用車消費(fèi)人群 42%左右。極致感性者，主要購(gòu)買 A+、 A0+，追求新潮時(shí)尚和刺激、樂趣，喜歡炫耀，購(gòu)物時(shí)比較沖動(dòng)和感性，重外觀重品牌，如 卡羅拉、?？怂埂⑺加?、騏達(dá)、 POLO勁情、鋒范、飛度、 C新嘉年華 等。 ? 購(gòu)物觀：共同特征是偏感性，有自己獨(dú)到的審美觀點(diǎn)。 汽 車 商 務(wù) 專 屬 君威 君威 ?？怂? 思域 騏達(dá) 飛度 新嘉年華 速騰 晶銳 用戶類型 小資 階層 ? 人口學(xué)特征：占總體人群 39%左右。極致感性者，主要購(gòu)買 A+、 A0+，追求新潮時(shí)尚和刺激、樂趣，喜歡炫耀，購(gòu)物時(shí)比較沖動(dòng)和感性，重外觀重品牌，如 卡羅拉、福克斯、思域、騏達(dá)、 POLO勁情、鋒范、飛度、 C新嘉年華 等。 ? 購(gòu)物觀：共同特征是偏感性，有自己獨(dú)到的審美觀點(diǎn)。 汽 車 商 務(wù) 專 屬 凱美瑞 2023/1/31 雅閣 2023/1/31 天籟 榮威 750 2023/1/31 寶馬 3 奧迪新 A4L 皇冠 克萊斯勒 300C 邁騰旅行款 銳志 普拉多 VOLVOS40 用戶類型 小資 階層 ? 人口學(xué)特征：占總體人群 39%左右。 ? 購(gòu)物觀：內(nèi)心的矛盾決定他們把地位作為一種工具，擁有的座駕、配飾也作為一種地位展示。 汽 車 商 務(wù) 專 屬 奔馳 汽 車 商 務(wù) 專 屬 S,
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