移動(dòng)業(yè)務(wù)質(zhì)量端到端優(yōu)化理念-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 07:43本頁(yè)面
【正文】 使3G業(yè)務(wù)更多地由 3G網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載。調(diào)整 2G重選 3G門限 1個(gè)步長(zhǎng)，將 5改成 7（3G網(wǎng)絡(luò) Ec/No12dB時(shí)開始選擇 3G網(wǎng)絡(luò)），使 iPhone手機(jī)能及時(shí)重選回 3G網(wǎng)絡(luò)。 需要以小區(qū)為單位細(xì)化 2/3G互操作參數(shù)，把握好用戶感知和 KPI指標(biāo)的均衡。 以實(shí)驗(yàn)局為例，忙時(shí) 2/3G異系統(tǒng)切換次數(shù)由 1000次降到 200次左右，切換成功率統(tǒng)計(jì)指標(biāo)受其影響由 %下降到 96%。 iPhone更容易由 2G向 3G重選，并且更多地駐留在 3G網(wǎng)絡(luò)， 3G業(yè)務(wù)覆蓋邊緣向外延伸了約 300米，改善了用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。 iPhone手機(jī)接收靈敏度低，比其它 終 端更容易啟 動(dòng) 3G向 2G的切 換 。 在其它手機(jī)能從 2G重 選 回 3G網(wǎng) 絡(luò)時(shí) ，iPhone手機(jī) RSCP為 ， Ec/Io在 12dB左右，接收靈敏度比不同 終 端均 值 差4dB，低于重 選門 限，無(wú)法返回 3G網(wǎng) 絡(luò) 。 iPhone由 2G向 3G重 選時(shí)間 最 長(zhǎng) ，達(dá) 49秒，比重 選 最快的 終 端慢 24秒；216。iPhone上網(wǎng)問題中國(guó)聯(lián)通山東省分公司問題描述：iPhone手機(jī)用戶是 3G高端用戶，但是不少人投訴 iPhone手機(jī)經(jīng)常從 3G切換到 2G網(wǎng)絡(luò)，而且很難從 2G重選回 3G網(wǎng)絡(luò)，降低了 3G業(yè)務(wù)的使用感知。優(yōu) 化措施：在 GGSN設(shè)備 上， 刪 除冗余的 .*.*地址池?cái)?shù)據(jù)。GGSN用戶面數(shù)據(jù)傳遞只有 Uplink沒有 Downlink中國(guó)聯(lián)通山東省分公司定界分析：從 Gi口看到 DNS請(qǐng) 求 報(bào) 文已 經(jīng) 送出，但是沒有下行數(shù)據(jù)， 進(jìn) 而排除 Gi口以下 設(shè)備問題 （包括 終 端、無(wú) 線 、 SGSN、 GGSN）。測(cè)試次數(shù) 失敗次數(shù) 成功率75 5 %測(cè)試過 程： 模 擬應(yīng) 用 場(chǎng) 景 進(jìn) 行主 動(dòng)測(cè)試 ：手機(jī)上網(wǎng)成功率 僅為 %， 測(cè)試75次，有 5次失 敗 。接續(xù)總時(shí)延3701ms評(píng)測(cè)得分是否清晰 畫面是否通暢連續(xù)是否有馬賽克音唇是否同步5 十分清晰 十分通暢連續(xù)沒有馬賽克 完全同步4 個(gè)別畫面欠清晰個(gè)別畫面通暢連續(xù)個(gè)別畫面有馬賽克個(gè)別畫面不同步3 一些畫面欠清晰一些畫面不通暢連續(xù)一些畫面有馬賽克一些畫面不同步2 總體上不是很清晰總體上不通暢連續(xù)總體上有馬賽克總體上不同步1 不清晰 一直不通暢連續(xù)畫面都有馬賽克一直不同步視頻質(zhì) 量 測(cè)試 ：通 過 人眼主 觀評(píng)測(cè) 和第三方工具主 動(dòng)測(cè)試結(jié) 果 對(duì) 比 發(fā)現(xiàn) ，在室內(nèi)靜止?fàn)?態(tài) 下，工具測(cè)試 VMOS中 值 與主 觀評(píng)測(cè)值 相吻合，但是在室外移 動(dòng) 狀 態(tài) 下 則 存在差異，工具 測(cè)試 VMOS中 值 偏高， 還 需 進(jìn) 一步校正。接 續(xù)時(shí) 延 測(cè)試 ：通 過 在 MSC、 RNC上跟蹤用 戶 信令以及儀 表主 動(dòng)測(cè)試 ，可以準(zhǔn)確地分析端到端時(shí) 延。日期 測(cè)試方式 FTP 次數(shù)FTP 時(shí)長(zhǎng) (S)平均下載速率(Mbps)2023623 CQT(二機(jī)房 ) 1 300 2023623 DT 4 670 2023623 DT 4 540 2023624 DT 1 320 2023624 DT 3 572 2023624 DT 1 1094 2023624 DT 6 1441 中國(guó)聯(lián)通山東省分公司可視電話評(píng) 估目 標(biāo) ：可 視電話 的 質(zhì) 量 評(píng) 估手段目前 還 不成熟，本 項(xiàng) 目通 過 第三方工具 結(jié) 合用 戶 信令跟蹤，對(duì) 可 視電話 的 業(yè)務(wù)質(zhì) 量 進(jìn) 行 評(píng) 估，掌握 測(cè)試 方法。優(yōu)化 FTP服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，將 TCP Receive Window設(shè)置為 62500（默認(rèn)值17520），在 RTT（回環(huán)時(shí)延）較大的情況下可以提高單線程下載速率。中國(guó)聯(lián)通山東省分公司FTP優(yōu)化措施：由低端服務(wù)器 DL380更換為 HP高性能服務(wù)器（ HP DL580）。Realplayer 視頻流回放及質(zhì)量評(píng)分中國(guó)聯(lián)通山東省分公司FTP問題描述：FTP測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)有斷流（下載不成功）的現(xiàn)象。優(yōu) 化效果：安裝了 ，播放清晰度與流 暢 度大大改 觀 。月份 MMS發(fā)送總條數(shù) MMS忙時(shí)日業(yè)務(wù)量 MMS注冊(cè)用戶總數(shù) 彩信全程 接通率01 30921892 1422550 5489216 %02 28137254 1640654 5719142 %03 26777821 1159862 5833381 %04 30714862 1236828 5956810 %05 26215282 1262303 6074640 %06 6552655 1072518 6112875 %中國(guó)聯(lián)通山東省分公司流媒體測(cè)試 分析：N85默 認(rèn) 的 視頻 播放器 Realplayer不適合播放 youku網(wǎng)站上的 視頻 ，播放器的解 碼 功能不能很好地把 視頻 文件數(shù)據(jù)解 碼 。彩信優(yōu)化效果：彩信業(yè)務(wù)全程接通率穩(wěn)步增高， 6月份 (%)比 1月份（ %）提升 %。測(cè)試分析：從 Gw口（彩信中心與 WAPGW之間接口） SQM數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， Gw口下發(fā)彩信成功率為 ％（成功＋延期提?。?，排除彩信中心問題。WAP問題分析：通過 3GNET方式訪問互聯(lián)網(wǎng)上的門戶網(wǎng)站時(shí)，沒有對(duì)手機(jī)終端頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行壓縮適配，增加了頁(yè)面訪問時(shí)長(zhǎng)。2. 間接指標(biāo)（統(tǒng)計(jì)類，或由其他指標(biāo)計(jì)算得到），找關(guān)鍵區(qū)域和用戶群，從共性典型問題入手；中國(guó)聯(lián)通山東省分公司2 端到端優(yōu)化成果? 指標(biāo)體系? 端到端優(yōu)化方法論? 業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化 ? PS KPI指標(biāo)優(yōu)化 ? 經(jīng)營(yíng)服務(wù)支撐中國(guó)聯(lián)通山東省分公司3G典型業(yè)務(wù)專題優(yōu)化iPhone諾基亞 (Symbian)HTC(Android)多普達(dá)(Windows Mobile)流媒體FTPWAP可視電話彩信中國(guó)聯(lián)通山東省分公司優(yōu) 化措施：手機(jī)上網(wǎng) 設(shè) 置成 3GWAP，由WEB網(wǎng)關(guān) 對(duì)頁(yè) 面內(nèi)容 進(jìn) 行 壓縮 、適配等 處 理，可以大大降低訪問時(shí) 延。該差異主要原因在于，內(nèi)部客戶對(duì)業(yè)務(wù)理解較好，今后還應(yīng)進(jìn)一步對(duì)社會(huì)公眾客戶擴(kuò)大調(diào)查。2
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