移動(dòng)業(yè)務(wù)質(zhì)量端到端優(yōu)化理念(文件)
【正文】 3版 100% 4 …2 多普達(dá) S610 WindowsMobile 100% 11 4 …3 HTC G2 Android 100% 4 …4 iPhone 3GS iPhone 100% 8 …中國(guó)聯(lián)通山東省分公司用戶 使用偏好識(shí)別SP 業(yè)務(wù) 數(shù)量 占比 聊天 8250582 %m 來(lái)電查詢 1908382 % 瀏覽 1127780 % 瀏覽 399149 %免費(fèi)手機(jī)WAP網(wǎng)站 376893 % 瀏覽 304657 % 瀏覽 245380 % 瀏覽 244833 % 社交網(wǎng)絡(luò) 174150 % 搜索 167332 %SP業(yè)務(wù) 分析：通 過(guò)對(duì)業(yè)務(wù) 量排名， 發(fā)現(xiàn) 用 戶 主要 訪問(wèn)騰訊 、藍(lán) 色 風(fēng) 暴、百度、如意等網(wǎng)站，表明用 戶 主要喜 歡 聊天、游 戲 、搜索等 應(yīng) 用。 由銷售部主動(dòng)進(jìn)行電話和短信回訪，進(jìn)行一對(duì)一精確營(yíng)銷，不斷挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)水平。 15:15:3115:15:3115:151/24/2023 3:15:31 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 24 一月 20233:15:31 下午 15:15:31一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 3:15:31 下午 3:15 下午 15:15:31一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:15:3115:15:3115:15Sunday, January 24, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 213:15 下午 一月 2115:15January 24, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:15:3115:15:3115:151/24/2023 3:15:31 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2115:15:3115:15:31January 24, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3:15:31 下午 3:15 下午 15:15:31一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 一月 213:15 下午 一月 2115:15January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:15:3115:15:3115:15Sunday, January 24, 20231知人者智，自知者明。 3:15:31 下午 3:15 下午 15:15:31一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 24 一月 20233:15:31 下午 15:15:31一月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 15:15:3115:15:3115:151/24/2023 3:15:31 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 213:15 下午 一月 2115:15January 24, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:15:3115:15:3115:15Sunday, January 24, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。中國(guó)聯(lián)通山東省分公司42謝 謝！中國(guó)聯(lián)通山東省分公司本資料來(lái)源更多資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn) .(....)中國(guó)聯(lián)通山東省分公司靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析，找出未開(kāi)通 GPRS業(yè)務(wù)，但是多次嘗試使用手機(jī)上網(wǎng)而不成功的用戶，作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在用戶提供給市場(chǎng)部門(mén)。 有利于客服部門(mén)處理業(yè)務(wù)咨詢和投訴。 有利于終端部門(mén)規(guī)范終端定制。 手機(jī)將 APN設(shè)置為 3GWAP可以降低首頁(yè)顯示時(shí)延，提升用戶感知。 測(cè)試四種主流智能手機(jī) WAP平均首頁(yè)顯示時(shí)延為 ，其中 HTC G2手機(jī)時(shí)延最小，為 ； Dopod S610時(shí)延最長(zhǎng)，為 ； Nokia N85 為； iPhone 3GS為 。評(píng) 估分析： “ 網(wǎng) 絡(luò) 無(wú)法 獲 取用 戶 身份 ” 是 導(dǎo) 致InterRAU失 敗 的主要原因，占所有失 敗 原因的 84%；通 過(guò) 分析系 統(tǒng) 日志 發(fā)現(xiàn) ： 導(dǎo) 致 “ 網(wǎng) 絡(luò)無(wú)法 獲 取用 戶 身份 ” 的原因 為 “ DNS響應(yīng) 消息 錯(cuò)誤 ” ，即當(dāng) 終 端 發(fā) 生 InterRAU流程 時(shí) ， DNSSERVER上的數(shù)據(jù)與無(wú) 線側(cè) RAI數(shù)據(jù)不一致， 導(dǎo) 致上 報(bào)給 新 SGSN的路由區(qū)信息無(wú)法在 DNS正確解析，致使Inter RAU流程失 敗 。評(píng)估分析：話統(tǒng)分析： 96%的失敗原因值是 “ GPRS服務(wù)不允許 ” ，即有些用戶沒(méi)有開(kāi)通 GPRS卻不斷嘗試上網(wǎng)；數(shù)據(jù)核查：發(fā)現(xiàn) HLR用戶簽約數(shù)據(jù)中部分用戶 “ 網(wǎng)絡(luò)接入模式 ” 參數(shù) 設(shè)置有問(wèn)題，使得未開(kāi)通 GPRS業(yè)務(wù)的用戶也能發(fā)起 PDP激活，但是激活失敗。優(yōu)化效果：安裝優(yōu)酷客戶端軟件后，初始時(shí)延5－ 8秒，播放流暢。優(yōu)化措施：216。原因分析：216。調(diào)整 2G重選 3G門(mén)限 1個(gè)步長(zhǎng)，將 5改成 7（3G網(wǎng)絡(luò) Ec/No12dB時(shí)開(kāi)始選擇 3G網(wǎng)絡(luò)），使 iPhone手機(jī)能及時(shí)重選回 3G網(wǎng)絡(luò)。 以實(shí)驗(yàn)局為例，忙時(shí) 2/3G異系統(tǒng)切換次數(shù)由 1000次降到 200次左右，切換成功率統(tǒng)計(jì)指標(biāo)受其影響由 %下降到 96%。 iPhone手機(jī)接收靈敏度低，比其它 終 端更容易啟 動(dòng) 3G向 2G的切 換 。 iPhone由 2G向 3G重 選時(shí)間 最 長(zhǎng) ，達(dá) 49秒，比重 選 最快的 終 端慢 24秒；216。優(yōu) 化措施：在 GGSN設(shè)備 上， 刪 除冗余的 .*.*地址池?cái)?shù)據(jù)。測(cè)試次數(shù) 失敗次數(shù) 成功率75 5 %測(cè)試過(guò) 程： 模 擬應(yīng) 用 場(chǎng) 景 進(jìn) 行主 動(dòng)測(cè)試 ：手機(jī)上網(wǎng)成功率 僅為 %， 測(cè)試75次，有 5次失 敗 。接 續(xù)時(shí) 延 測(cè)試 ：通 過(guò) 在 MSC、 RNC上跟蹤用 戶 信令以及儀 表主 動(dòng)測(cè)試 ，可以準(zhǔn)確地分析端到端時(shí) 延。優(yōu)化 FTP服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，將 TCP Receive Window設(shè)置為 62500（默認(rèn)值17520），在 RTT（回環(huán)時(shí)延）較大的情況下可以提高單線程下載速率。Realplayer 視頻流回放及
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