移動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)語(yǔ)音類-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 07:42本頁(yè)面
【正文】 叫等待與多方通話的區(qū)別 ?呼叫等待使用時(shí)，正在通話的三方不能同時(shí)聽(tīng)到彼此的聲音，即當(dāng)兩方通話時(shí)，另一方聽(tīng)到的是系統(tǒng)提示音“請(qǐng)稍等，現(xiàn)在是呼叫保持，請(qǐng)不要掛機(jī)。完成單獨(dú)通話后，按上下鍵，選擇“會(huì)議電話”返回多方通話。 要增加通話方，則重復(fù)第 2和第 3步。 按上下鍵，選擇“撥叫另一方”，與第二個(gè)參與者進(jìn)行通話，此時(shí)第一個(gè)通話將保留（不參與通話）。 開(kāi)放范圍 全省除神州行大眾卡以外的移動(dòng)客戶 使用方法 ?無(wú)需開(kāi)通，只需具備呼叫等待功能并激活該功能即可使用多方通話業(yè)務(wù)； ?全省已統(tǒng)一開(kāi)放了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，省際漫游后能否正常使用取決于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)是否支持； ?組織者的手機(jī)需具備多方通話功能，參與者手機(jī)是否具備多方通話功能不受限制。 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 使用呼叫等待業(yè)務(wù)產(chǎn)生的話費(fèi)按其正常通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，保持狀態(tài)同樣收取通話費(fèi)。 開(kāi)放范圍 全省除神州行大眾卡以外的移動(dòng)客戶 使用方法 ?使用該業(yè)務(wù)無(wú)需開(kāi)通，只需事先激活，可通過(guò)手機(jī)菜單操作，也可通過(guò)在手機(jī)上輸入統(tǒng)一的代碼來(lái)操作。 ?每個(gè)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)最多可綁定 5個(gè)歸屬地的固定電話，每個(gè)固定電話只能綁定至 1個(gè)移動(dòng)電話。（直撥與撥號(hào)方式） ?直撥方式： 00+33+法國(guó)號(hào)碼 直撥資費(fèi)： *3+*21= ?方式撥號(hào)方式： 17951+00+33+法國(guó)號(hào)碼 撥號(hào)資費(fèi)： *3+*3= 目 錄 ?呼叫轉(zhuǎn)移 ?電話 ?直通車 ?呼叫等待 ?多方通話 業(yè)務(wù)描述 ?直通車業(yè)務(wù)是將移動(dòng)電話與固定電話捆綁，在固定電話上通過(guò) 17951方式撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話。 注意事項(xiàng) ?移動(dòng)用戶在省內(nèi)，通過(guò) 17951方式撥打本地或漫游所在地固定（小靈通）電話將進(jìn)行限制，無(wú)法打通；撥打移動(dòng)、聯(lián)通電話可以正常打通 ?移動(dòng)用戶漫游至省外，通過(guò) 17951方式撥打所在地所有電話均可正常打通 計(jì)費(fèi)原則 狀態(tài) 17951方式撥打 資費(fèi) 未漫游 本地移動(dòng)、聯(lián)通 基本通話費(fèi) 省內(nèi)漫游 漫游所在地移動(dòng)、聯(lián)通 漫游費(fèi) 漫游地以外國(guó)內(nèi)電話 國(guó)內(nèi)漫游 國(guó)內(nèi)電話 ?在本地?fù)艽驀?guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途；國(guó)內(nèi)漫游時(shí)撥打國(guó)際長(zhǎng)途 ?同城特例的情況下通過(guò) 17951撥打電話，按 17951資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正常收取 練習(xí) 1 ?無(wú)錫標(biāo)準(zhǔn)全球通用戶撥打了 87654321的上海固定電話 1分 05秒 ,請(qǐng)分別寫出撥號(hào)方式及資費(fèi)。 開(kāi)放范圍 ?中國(guó)移動(dòng)客戶無(wú)需申請(qǐng)，自動(dòng)開(kāi)通； ?可撥打國(guó)內(nèi)所有長(zhǎng)途電話，申請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途功能后也可撥
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