qc圖表工具的應(yīng)用-文庫吧資料
2025-01-16 19:28本頁面
【正文】 利用頭腦風(fēng)暴法等方法尋找原因 ? 從大到小，最后推至末端原因 可以用什么工具呢？ ? 魚骨圖、 ? 樹圖 /系統(tǒng)圖、 ? 關(guān)聯(lián)圖 原因分析三大工具 關(guān)聯(lián)圖與魚骨圖（因果圖）、系統(tǒng)圖（樹圖）應(yīng)用之比較 工具名稱 適用場合 原因之間的關(guān)系 展開層次 魚骨圖 對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析 原因之間沒有交叉影響 不超過四層 系統(tǒng)圖 對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析 原因之間沒有交叉影響 沒限制 關(guān)聯(lián)圖 對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析 原因之間有交叉影響 沒限制 對(duì) 二個(gè)以上 問題一起進(jìn)行分析 部分原因把兩個(gè)以上的問題糾纏在一起 主題 主要類別 組成要素 子要素 寶塔型樹圖 主題 主要類別 組成要素 子要素 側(cè)向型樹圖 樹 圖 ?樹圖一般有兩種形式：寶塔型和側(cè)向展開型。 數(shù)據(jù)收集的方法和時(shí)間 ， 可按照問題的特性或品管圈活動(dòng)的時(shí)間，設(shè)定為一個(gè)月、一星期等。 如何讓制作柏拉圖 如何繪制柏拉圖（ HOW)（一 ） 確定要分析的項(xiàng)目 ， 如造成藥品品項(xiàng)發(fā)錯(cuò)的原因 、 造成藥品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的原因。 帕累托所提出的。 總意外拔管率為 %(留置導(dǎo)管人數(shù) 152人 ， 拔管 15人次 ) ? 柏拉圖（即排列圖、帕累托圖） 按 重要性順序 ，顯示每一項(xiàng)目對(duì)總體的作用 , 尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，遵循“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的規(guī)律（ 80/20原則）。 （ 2） 患者因素包括：神志不清 ， 煩躁 ， 不理解 ， 不配合 。 收集方式 ： 通過醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)調(diào)集數(shù)據(jù) ， 對(duì)未領(lǐng)藥的門診患者進(jìn)行電話回訪。收集地點(diǎn)：醫(yī)院門診辦公室。 評(píng)價(jià)項(xiàng)目與等級(jí)分?jǐn)?shù) 常常提醒 能自行解決 分秒必爭 高度可行 5 爾而告知 需一個(gè)單位配合 半年后 再說 可 行 3 沒聽說過 需多數(shù)單位配合 明年再說吧 不 可 行 1 上級(jí)政策
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