ict業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 13:50本頁(yè)面
【正文】 %。 中國(guó)的 ICT服務(wù)市場(chǎng)尚處于快速發(fā)展階段， ICT服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快，具有巨大 的發(fā)展?jié)摿Α?外部環(huán)境對(duì) ICT市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)因素非常明顯，政府、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)信息化需求等均對(duì) ICT市場(chǎng)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。 舉例 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃、應(yīng)用系統(tǒng)的租賃（包括寬帶商務(wù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議電視系統(tǒng)、呼叫中心等）。 舉例 存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、攝像機(jī)、視頻服務(wù)器等第三方設(shè)備的代理銷售。不利因素 利潤(rùn)較薄，占用現(xiàn)金流，存在一定風(fēng)險(xiǎn)； 準(zhǔn)入門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。舉例 小型機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)等硬件設(shè)備及數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等系統(tǒng)軟件的設(shè)備銷售。 不利因素： 目標(biāo)客戶群較少； 需求不易獲取且變更頻繁，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不利于項(xiàng)目控制和成本估算； 對(duì)規(guī)劃人員行業(yè)知識(shí)水平的要求比較苛刻。 舉例： 如 IT規(guī)劃、項(xiàng)目管理咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案、行業(yè)解決方案等 。 集成業(yè)務(wù)種類運(yùn)維服務(wù)15 向用戶提供課題研究開(kāi)發(fā)服務(wù)， IT項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢、流程設(shè)計(jì)等各層面的行業(yè)系統(tǒng)解決方案，對(duì)各類平臺(tái)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)測(cè)試服務(wù)等。 提供日常及定期的設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)及巡檢。運(yùn)維服務(wù)主要包括重要通信保障服務(wù)、用戶機(jī)房巡檢服務(wù)、用戶端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況報(bào)告、用戶端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)、合同約定年度內(nèi)的維保服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及用戶應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和其他維護(hù)服務(wù)。不利因素 行業(yè)定制軟件的個(gè)性化需求多、開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)； 缺少某些行業(yè)的案例。 舉例： 呼叫中心、網(wǎng)站、門戶、 OA、稅務(wù)軟件、工程管理、資源管理、計(jì)費(fèi)等。不利因素： 一般帳期較長(zhǎng)，需要墊資； 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈； 有資質(zhì)要求（如安防、監(jiān)控等）； 缺少實(shí)施隊(duì)伍，項(xiàng)目需要外包，加大項(xiàng)目控制的風(fēng)險(xiǎn)。舉例： 如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、綜合布線施工等工程服務(wù)。 圖例：運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)售后服務(wù) /培訓(xùn)系統(tǒng)集成災(zāi)備平臺(tái)應(yīng)用為客戶定制的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件咨詢服務(wù)ICT業(yè)務(wù)鏈咨詢類 軟件開(kāi)發(fā)類 系統(tǒng)集成類 運(yùn)維類 租賃類代理銷售類12 依據(jù)用戶需求，為達(dá)到用戶要求的功能和使用要求，將軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)集成起來(lái)所做的服務(wù)全過(guò)程。10內(nèi)容概要ICT業(yè)務(wù)基本概念1ICT業(yè)務(wù)種類2ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析3ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略4集成公司 ICT業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介5ICT業(yè)務(wù)案例分析611ICT業(yè)務(wù)種類 ? 目前中國(guó)網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)范圍： ICT業(yè)務(wù)是以系統(tǒng)集成為核心的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)，按產(chǎn)品線劃分類別上主要包括 系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)、第三方產(chǎn)品銷售、代理服務(wù)、租賃服務(wù)、其他服務(wù)等 (7+1類 )。9網(wǎng)通開(kāi)展 ICT業(yè)務(wù)的必要性 ，提高客戶黏性 通過(guò)開(kāi)展 ICT業(yè)務(wù)，使網(wǎng)通從電路接入到設(shè)備供應(yīng)到應(yīng)用系統(tǒng)為用戶提供了一攬子解決方案，通過(guò)交鑰匙工程加大了用戶對(duì)網(wǎng)通的依賴程度，提高了用戶的退出成本，增強(qiáng)了客戶黏性。通信運(yùn)營(yíng)商作為通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)跑者，開(kāi)展 ICT業(yè)務(wù)正好切合了用戶的需求 。英國(guó)電信（BT）通過(guò) Syncordia（ 辛柯迪亞） 和 Syntegra（英國(guó)電信咨詢和系統(tǒng)集成部）公司運(yùn)作，已成為電子商務(wù)和通信解決方案、外包網(wǎng)絡(luò)及 IT解決方案綜合提供商。216。216。216。216。6其他Solution Service基礎(chǔ)服務(wù)管理服務(wù)解決方案外包服務(wù)語(yǔ)音 客戶網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)提供IP 應(yīng)用提供CT IT價(jià)值創(chuàng)造水平運(yùn)營(yíng)商 ICT業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)圖 D 服務(wù)集成運(yùn)營(yíng)商C 方案提供集成運(yùn)營(yíng)商 B核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)商 A傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)廣度7集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析216。 傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商面臨前所未有的挑戰(zhàn)，客戶保有越來(lái)越困難； 技術(shù)的日新月異使得通信的邊界大大擴(kuò)展；ICT是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的必然選擇q 需求驅(qū)動(dòng)q 技術(shù)驅(qū)動(dòng) q 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng) 咨 詢 服 務(wù)5 寬帶應(yīng) 用 產(chǎn) 品集成（ 寬視 界、 寬帶 商 務(wù) ）216。 平臺(tái)租用 業(yè)務(wù) （網(wǎng) 視 通）216。信息技術(shù)Information Technology通信技術(shù)Communications Technology信息與通信技術(shù) ICTInformation and Communications TechnologyICT業(yè)務(wù)基本概念3ICT概念 — 融合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)是滿足客戶信息服務(wù)的系統(tǒng)工程T信息技術(shù)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)路由交換等I信息內(nèi)容及應(yīng)用信息服務(wù)信息搜索應(yīng)用軟件等C 通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音寬帶服務(wù)各類增值業(yè)務(wù)Communication通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Information信息內(nèi)容應(yīng)用 Technology信息科技4網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)基本框架216。電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò) ICT技術(shù)來(lái)重新概括電信業(yè)務(wù)的新邊界，其服務(wù)對(duì)象是同時(shí)具有通信與信息化需求的客戶（如：政府和企業(yè)）。ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流1內(nèi)容概要ICT業(yè)務(wù)基本概念1ICT業(yè)務(wù)種類2ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析3ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略42? ICT一般指信息和通信技術(shù) (Information and Communication Technologies)，狹義 ICT技術(shù)是指一種由通信技術(shù)和信息技術(shù)融合而成、以網(wǎng)絡(luò)信息通信為核心的技術(shù)。? ICT業(yè)務(wù)的廣義概念是指融合信息 、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù) 。? ICT 業(yè)務(wù)對(duì)于中國(guó)網(wǎng)通而言，主要是指依托現(xiàn)有的客戶關(guān)系和 CT 優(yōu)勢(shì)，延伸向集客戶端系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)集成、維護(hù)及咨
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1