中國(guó)聯(lián)通--ict業(yè)務(wù)發(fā)展概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-21 05:06本頁(yè)面
【正文】 像機(jī)、視頻服務(wù)器等第三方設(shè)備的代理銷(xiāo)售。 不利因素 利潤(rùn)較薄，占用現(xiàn)金流，存在一定風(fēng)險(xiǎn)； 準(zhǔn)入門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 舉例 小型機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)等硬件設(shè)備及數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等系統(tǒng)軟件的設(shè)備銷(xiāo)售。 不利因素： 目標(biāo)客戶群較少； 需求不易獲取且變更頻繁，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不利于項(xiàng)目控制和成本估算； 對(duì)規(guī)劃人員行業(yè)知識(shí)水平的要求比較苛刻。 舉例： 如 IT規(guī)劃、項(xiàng)目管理咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案、行業(yè)解決方案等 。 21 聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)鏈 咨詢服務(wù)： 向用戶提供課題研究開(kāi)發(fā)服務(wù)， IT項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢、流程設(shè)計(jì)等各層面的行業(yè)系統(tǒng)解決方案，對(duì)各類(lèi)平臺(tái)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)測(cè)試服務(wù)等。 提供日常及定期的設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)及巡檢。運(yùn)維服務(wù)主要包括重要通信保障服務(wù)、用戶機(jī)房巡檢服務(wù)、用戶端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況報(bào)告、用戶端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)、合同約定年度內(nèi)的維保服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及用戶應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和其他維護(hù)服務(wù)。 不利因素： 一般帳期較長(zhǎng)，需要墊資； 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈； 有資質(zhì)要求（如安防、監(jiān)控等）； 缺少實(shí)施隊(duì)伍，項(xiàng)目需要外包，加大項(xiàng)目控制的風(fēng)險(xiǎn)。 舉例： 如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、綜合布線施工等工程服務(wù)。 19 聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)鏈 系統(tǒng)集成： 依據(jù)用戶需求，為達(dá)到用戶要求的功能和使用要求，將軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)集成起來(lái)所做的服務(wù)全過(guò)程。 有利因素 開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)（軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)），免費(fèi)維護(hù)期滿后可以繼續(xù)軟件產(chǎn)品的升級(jí)、完善； 成本 相對(duì) 低 （主要是人工成本） ，收益高； 增加與客戶的長(zhǎng)期合作 ，延伸聯(lián)通的服務(wù)； 我們擁有一定規(guī)模具有豐富軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。 運(yùn)營(yíng)管理 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 售后服務(wù) /培訓(xùn) 系統(tǒng)集成 為客戶定制的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā) 方案設(shè)計(jì) 應(yīng)用軟件 咨詢 服務(wù) 災(zāi)備 平臺(tái)應(yīng)用 ICT業(yè)務(wù)鏈 咨詢類(lèi) 軟件開(kāi)發(fā)類(lèi) 系統(tǒng)集成類(lèi) 運(yùn)維類(lèi) 租賃類(lèi) 代理銷(xiāo)售類(lèi) 示例： 18 聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)鏈 軟件開(kāi)發(fā)： 依據(jù)用戶需求，利用基本操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)工具等開(kāi)發(fā)出一些應(yīng)用軟件達(dá)到既定的功能和使用要求。 中國(guó)聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)是以系統(tǒng)集成為核心的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)，包括系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)、第三方產(chǎn)品銷(xiāo)售、代理服務(wù)、租賃服務(wù)、其他服務(wù)等。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)：山東移動(dòng)和山東電信都已經(jīng)意識(shí)到了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化產(chǎn)品的重要性，目前均在采取內(nèi)部資源整合及集成相關(guān)機(jī)構(gòu)等措施，力圖增強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的能力。 電信：主要舉措是利用南方電信的成功案例在山東進(jìn)行推廣。 充分發(fā)揮全程全網(wǎng)的服務(wù)能力 2 聯(lián)通開(kāi)展 ICT業(yè)務(wù)的意義 16 移動(dòng)：在多個(gè)地市通過(guò)投資租賃、贈(zèng)送等方式深化客戶合作，展開(kāi)對(duì)聯(lián)通黨政軍、重點(diǎn)客戶的搶奪工作。 ICT市場(chǎng)需求旺盛，政企客戶是拉動(dòng) ICT增長(zhǎng)的主要力量，其規(guī)模增長(zhǎng)將帶動(dòng) ICT業(yè)務(wù)需求和投資增長(zhǎng)，為聯(lián)通深入發(fā)展政企客戶奠定基礎(chǔ)。 客 戶界 面運(yùn) 營(yíng) 商IT維護(hù)IT運(yùn)營(yíng)線路接入IT 運(yùn)維外包線路接入客 戶客 戶界 面I C T 服 務(wù) 商客戶14 客戶尤其是大客戶，已由簡(jiǎn)單的 CT需求變成了 CT＋ IT的集成需求，更希望獲得運(yùn)營(yíng)商全套的交鑰匙工程和一站式服務(wù)，希望把組網(wǎng)、應(yīng)用、系統(tǒng)升級(jí)、運(yùn)維、安全等這些用戶的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給專(zhuān)業(yè)化的公司，從而更專(zhuān)注于自身的核心業(yè)務(wù)。 13 ICT業(yè)務(wù)內(nèi)容示例及意義 （四） IT運(yùn)維服務(wù) 業(yè)務(wù)意義 ? 為客戶提供全面的外包服務(wù)：系統(tǒng)運(yùn)
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