市場(chǎng)調(diào)研2-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 11:40本頁(yè)面
【正文】 絕對(duì)實(shí)驗(yàn)效果 ： E=（ X2X1） 相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果 ： RE=（ X2X1） /X1*100% 本實(shí)驗(yàn)的缺陷：結(jié)果受非實(shí)驗(yàn)因素的影響。 人員觀察和機(jī)器觀察 這是按觀察的手段來(lái)劃分。 （ 二 ） 類型 參與觀察與非參與觀察 這是按觀察者是否參與觀察活動(dòng)來(lái)劃分的 。 ? 優(yōu)點(diǎn) ? ①調(diào)查面廣②費(fèi)用較低③受調(diào)查者影響?、芑卮饐栴}更確切 16 缺點(diǎn) ? ①問卷回收率低 ? ②所花的時(shí)間長(zhǎng) ? ③容易產(chǎn)生理解誤差 17 六、網(wǎng)上詢問調(diào)查法（互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查） （一）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的基本類型 Email方式 Email方式調(diào)查是將調(diào)查問卷按照已知的地址發(fā)出，被調(diào)查者回答完畢將問卷回復(fù)給調(diào)研機(jī)構(gòu)的過程。 三、面談訪問法（攔訪、入戶調(diào)查） 面談訪問法的優(yōu)缺點(diǎn) 12 ①控制話題； ②不對(duì)回答評(píng)價(jià) ③談話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速； ④卡片的妙用 ① 事先通知 ， 約定時(shí)間； ② 訪問員選擇；③ 進(jìn)門 、 開頭語(yǔ) ① 對(duì)方語(yǔ)氣； ② 心理感受和表情； ③ 目光 訪問前的 準(zhǔn)備 談話的技巧 訪問中的 非語(yǔ)言交流 面談詢問法的技巧 13 四、電話調(diào)查法 電話調(diào)查法是指通過電話與被調(diào)查者交談 ,從而獲得調(diào)查資料的方法 。 11 優(yōu)點(diǎn) ?回收率較高； ?理解偏差??； ?能在較為輕松、熟悉環(huán)境中接受訪問，真實(shí)性較高。入戶調(diào)查是指被訪問者在家中單獨(dú)接受訪問；攔截調(diào)查，又稱街頭訪問，有二種方式：一種是由經(jīng)過培訓(xùn)的訪問員在事先選定的若干地點(diǎn)選取訪問對(duì)象，征得其同意后在現(xiàn)場(chǎng)按問卷進(jìn)行簡(jiǎn)短的面訪調(diào)查。 9 三、面談訪問法 ? 面談訪問是由調(diào)查者與被調(diào)查者接觸，通過當(dāng)面交談獲取信息的一種方法。 特點(diǎn) 深度訪談法的特點(diǎn) 7 （二）深度訪談法的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) （ 1） 消除了群體壓力，能更自由地交換信息； （ 2）深入地了解受訪者的內(nèi)心想法和態(tài)度； （ 3）便于對(duì)一些保密、敏感問題進(jìn)行調(diào)查； （ 4）便于評(píng)價(jià)所獲資料的可信度。 3 （二）焦點(diǎn)小組訪談的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1