02公共關(guān)系學公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展-文庫吧資料
2025-01-16 05:40本頁面
【正文】 系思想的一個特點就是他提出的“投公眾所好”的主張。 伯內(nèi)斯在《輿論》一書中，提出了 “ 公共關(guān)系咨詢 ” 概念和原則。 1923年他出版了公共關(guān)系理論的第一步經(jīng)典著作《輿論》，同年他在紐約大學講授公共關(guān)系學，稱為講授該課程的第一人。伯內(nèi)斯是一位真正為現(xiàn)代公共關(guān)系奠定了理論基礎(chǔ)、并使之科學化的先驅(qū)人物。 第三，發(fā)展時期（愛德華 ?伯內(nèi)斯時期） 這是公共關(guān)系形成較為完整的科學理論時期。 強調(diào)企業(yè)的人道化運作，注重企業(yè)內(nèi)部公共工作的開展。 艾維對公共關(guān)系的貢獻： 樹立了公共關(guān)系概念，強調(diào)組織利益與公眾利益的結(jié)合。這就是所謂企業(yè)管理的 “ 門戶開放原則 ” ，也反映了 “ 公眾必須被告知 ” 的公共關(guān)系思想。 1906年，艾維向新聞界發(fā)表了在公共史上具有里程碑意義的《原則宣言》，他在 1903年創(chuàng)辦了一家宣傳顧問事務(wù)所，這個宣言就是他事務(wù)所的工作宗旨。曾任《紐約時報》及《紐約世界》記者，特殊的職業(yè)與精力使他認識到新聞報道要尊重民意、尊重事實。 艾維 這個時期 “ 說真話 ” 、 “ 講實情 ” 的公共關(guān)系主張被大力推崇，其代表人物就是艾維 再加之經(jīng)濟危機，百姓生活極為艱難，中小企業(yè)隨時被兼并或倒閉，社會矛盾激化，對大財團及壟斷寡頭不滿日益高漲。李時期，說真話答案時期） 19世紀下半葉，美國已由自由資本主義階段過渡到壟斷資本主義階段，極少數(shù)財團和壟斷寡頭控制著國家經(jīng)濟命脈。 民主政治是美國公共關(guān)系發(fā)展的制度環(huán)境； 自由競爭的市場經(jīng)濟是公共關(guān)系發(fā)展的現(xiàn)實土壤； 人道主義思潮中人性的發(fā)現(xiàn)，是公共關(guān)系發(fā)展的精神源泉。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應” . 這一時期的教訓，也即是巴納姆公共關(guān)系的兩大缺點： 一是全然不可慮公眾利益； 二是采用夸張、誤導、欺騙手段，達到宣傳自己的目的。 最有名的是巴納姆編出一個“黑女奴海斯”的故事，人為地制造社會轟動并借此大撈一筆，所以這一段完全不考慮公眾利益，“公眾受愚弄”的不光彩時期，也被稱作“巴納姆時期”。 他的馬戲團充滿了各種令人不可思議的神奇展品，如：“拇指將軍”、“暹羅雙胞胎”，號稱世界最大的大象，等等。 巴納姆（ ）是一位馬戲團的老板，他因制造輿論宣傳，推動馬戲演出而聞名于世，成為公共關(guān)系發(fā)展史上“最黑暗時期”的代表人物。 “ 報刊宣傳活動 ” 是指某公司、某組織所雇用的人員為了本公司本組織的利益在報刊上進行宣傳的活動。 第一、孕育時期（也稱：巴納姆時期，“公眾該死”的時期） 19世紀中葉，風行于美國的報刊宣傳活動，被認為是現(xiàn)代公共關(guān)系活動的起始。 第三，傳播始終是公關(guān)的核心問題，技術(shù)進步是公關(guān)發(fā)展的重要前提，政治經(jīng)濟文化的發(fā)展才是公關(guān)發(fā)展的根本推動力。 第二，公關(guān)始終與利益、權(quán)勢、倫理和藝術(shù)問題纏繞在一起，如影相隨。 關(guān)于什么是處于歷史的背后、推動早期公關(guān)發(fā)展所謂之 “ 不絕如縷的動力 ” ？胡百精提出幾個問題并回答如下： 第一，公關(guān)是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。 第三，公關(guān)傳播的倫理色彩濃厚，例如孔子以仁說立天下，體現(xiàn)出鮮明的重“德”的思想。 2，古代公共關(guān)系的特征 （一）自發(fā)性和盲目性 （二）依附性和政治性 2，古代公共關(guān)系的特征 胡百精在 《 公共關(guān)系學 》 中，總結(jié)出中國古代的公關(guān)傳播的幾個特點： 第一，官方傳播呈現(xiàn) “ 定于一尊 ”（儒家思想） 的格局。 有的則以信譽和承諾來招攬顧客，如 “ 百年老店 ” 、 “ 童叟無欺 ” 、 “ 如假包換 ” 等。后庭苑 》寫得入門三分， “ 酒店門前三尺布，過來過往尋主顧 ” 。 （ 2）招牌意識 招牌意識在古代史一種用招牌吸引顧客從而實現(xiàn)其經(jīng)濟利益的意識，這類似于今天的廣告牌。 （二）古代公共關(guān)系表現(xiàn)在經(jīng)濟生活中 （ 1）交流意識 在古代經(jīng)濟生活中，尤其是商業(yè)活動中，人們通過相互交流，達到宣傳自己、相互了解和相互信任的目的。 危機意識也是古代統(tǒng)治者常常需要樹立的政治意識。 （ 3）聯(lián)盟、危機意識及其實踐活動 在古代，統(tǒng)治者為了某種目的，或者要抵御強敵的威脅，就需要結(jié)成一定的聯(lián)盟，共渡難關(guān)。 （ 2）民心、民眾輿論意識及其實踐活動 “民心向背”決定著政治上的成敗，古代統(tǒng)治者懂得如何通過各種手段贏得民心和民眾輿論的支持，樹立威望，鞏固自己的統(tǒng)治。 該書強調(diào)傳播者的可信性，認為要使用動感情的語言影響聽眾，并把修辭看做是爭取和影響聽眾行為與思想的藝術(shù)。 主要表現(xiàn)在三方面。 1，古代公共關(guān)系的表現(xiàn) （一）古代公共關(guān)系表現(xiàn)在政治生活中 政治生活是古代公關(guān)表現(xiàn)最突出的領(lǐng)域。 [閱讀材料：國家公共 \上海世博會與國家公共的意義 ] （ 1）基本理論 （ 2）工作原則 （ 3）程序與方法（ 4）公共關(guān)系歷史 （ 5）公共關(guān)系案例 ： 從理論到實際（
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