第4章旅游消費(fèi)者的個(gè)性與態(tài)度-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 02:29本頁(yè)面
【正文】 用事的“兒童自我狀態(tài)” ? 自以為是的“父母自我狀態(tài)” ? 面對(duì)現(xiàn)實(shí)的“成人自我狀態(tài)” ? 兒童自我狀態(tài)： 這是遺傳因素影響下形成的一種人格特征。 其他類(lèi)型 人的人格千差萬(wàn)別，旅游者的人格類(lèi)型也十分復(fù)雜。對(duì)旅游地的風(fēng)土人情、歷史文化、生態(tài)環(huán)境等感興趣，認(rèn)為度假就是了解習(xí)俗、文化及歷史，增長(zhǎng)知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，注重對(duì)孩子的教育，重視家庭、認(rèn)為度假應(yīng)該同家人和孩子一起去，應(yīng)該讓孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，通常選擇文化氛圍比較濃重的旅游地度假。 類(lèi)型 特點(diǎn) 歷史文化型 有較高文化素質(zhì)，受過(guò)高等教育。 活潑好動(dòng)型 性格外向，愛(ài)交際，比較活躍，充滿(mǎn)自信，非常喜歡旅游，希望自己有更多與別人相互接觸的機(jī)會(huì)，喜歡到陌生地去旅游，敢于嘗試新鮮事物，愛(ài)結(jié)交一些新朋友，聯(lián)絡(luò)老朋友。 現(xiàn)實(shí)生活中 ， 處于兩個(gè)極端的人只是少數(shù) ， 大多 數(shù)人都介于兩者之間 ， 這些人在旅游客源市場(chǎng)上是 最活躍 、 最具代表性的 。 2)“ 追新獵奇型 ” — 外傾型 喜歡刺激 、 喜歡冒險(xiǎn) 、 喜歡新奇的事物 。 ? 人格傾向 與旅游行為 ? 生活方式 與旅游行為 三、人格特征與旅游行為 ? 內(nèi)傾型與外傾型 ? 男性氣質(zhì)與女性氣質(zhì) ? 內(nèi)控型與外控型 ? 自尊型與自卑型 根據(jù)內(nèi)、外傾旅游者旅游者的行為特征，可 以做出這樣的推斷：外傾旅游者往往成為新旅游 地的第一批拓荒者和宣傳者；而內(nèi)傾旅游者往往 是前者的追隨者，成為新旅游目的地的后續(xù)游 客。 性格的分類(lèi) ? 人際交往：外向型、內(nèi)向型 ? 調(diào)控自己情緒的能力：情緒型、理智型、意志型 ? 個(gè)人的獨(dú)立程度：獨(dú)立型、支配型、順從型 ? 注意： 性格在人格中起著重要的作用，有好壞之分 ，它能夠決定一個(gè)人的價(jià)值與成就。 和平型 在以下方面表現(xiàn)最好 調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色 平靜一場(chǎng)風(fēng)暴的最佳人選 別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作 各種性格的特點(diǎn) 要提升自己，先認(rèn)識(shí)自己 活潑型 優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系 弱點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意 反感：循規(guī)蹈矩 追求：廣受歡迎與喝彩 擔(dān)心：失去聲望 動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同 （高速公路邊的花） （永遠(yuǎn)年輕的心） （計(jì)劃的首尾） 完美型 優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析 弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻 反感：盲目行事 追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍 擔(dān)心：批評(píng)于非議 動(dòng)機(jī)：進(jìn)步 （亞里士多德：“所有天才都有完美型的特點(diǎn)”） （信條：質(zhì)量比數(shù)量重要） （工程人員：施工、監(jiān)理） （深深的關(guān)懷和同情心） 力量型 優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極 弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺(jué)遲鈍 反感：優(yōu)柔寡斷 追求：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫 動(dòng)機(jī)：獲勝、成功 （天生的領(lǐng)袖，撒切爾夫人） （對(duì)改變的迫切需要） （目標(biāo)導(dǎo)向、工作分派） 和平型 優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng) 弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn) 反感：感覺(jué)遲鈍 追求：被人接受、生活穩(wěn)定 擔(dān)心：突然的變革 動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感 （中庸之道，最接近中國(guó)傳統(tǒng)文化“和為貴”） （低調(diào)、隨和、鎮(zhèn)定、耐心、樂(lè)天知命） （具備行政能力，福特總統(tǒng)） （一生中最高興的事） 性格的感情曲線 高亢 低回 大波浪 小波浪 四、性格計(jì)劃 提升性格魅力、彌補(bǔ)性格缺陷 讓活潑型統(tǒng)籌起來(lái) 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，少說(shuō)一半 關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行 讓完美型快樂(lè)起來(lái) 不要自找麻煩 關(guān)注積極面（兒時(shí)回憶） 不要花太多時(shí)間做計(jì)劃 放寬對(duì)別人的要求（再死一次） 讓力量型緩和下來(lái) 學(xué)會(huì)放松，給自己安排娛樂(lè)活動(dòng) 耐心、低調(diào) 減低對(duì)別人的壓力 請(qǐng)別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 停止?fàn)幷摚瑢W(xué)會(huì)道歉 讓和平型振奮起來(lái) 嘗試新鮮事物（快穿衣服，一起出
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