銷售管理prp技巧-文庫吧資料
2025-01-15 21:52本頁面
【正文】 PRP的定義 01 PRP的事前準備 02 PRP 5大原則 03 PRP 5大步驟 04 CONTENTS 目錄 PRP 注意事項 05 01 P A R T PRP的定義 PRP = + + 02 P A R T PRP的事前準備 Services 2 30%時間 → 10%Top員工 50%時間 → 70%中層員工 20%時間 → 20%低層員工 時間分配 3 時間準備 1 盡量選在 “非黃金 ” 時間段 PRP的事前準備 有計劃 每天 23個員工 2個問題員工 1個 Top員工 PRP的位置選擇 公式化、權威化、生硬 親切、和諧 友好、親密、愉快 員工近一周活動量 KASH 確定 PRP主題 員工考核與獎勵追蹤表 員工目前業(yè)績追蹤表 PRP事前工具的準備 03 P A R T PRP 5大原則 S Specific M Motivate R Rrason A Action PRP 5大原則 SMART T Trust PRP 5大原則 S S 直接具體 交流直接具體 不做泛泛而談 不做主觀判斷 不做抽象、一般性評價 對于主管 /經理來說，無論是贊揚或是批評，都需要有具體、客觀的結果或事實來支持，使員工明白自己哪些地方做的好，差距、缺點在哪里。 既有說服力，又可讓員工感受到上級對他的關注 PRP 5大原則 M M ? 雙向互動 鼓勵員工多說話 充分表達自己的觀點 對下屬的表達，不應打斷與壓制。 PRP 5大原則 R R 分析原因 需要指出員工不足 但不需要批評 立足于幫助員工改進不足 出于人的自衛(wèi)心理，在反饋中面對批評員工會馬上做出抵抗反應，使面談無法深入。員工便能接受上級意見甚至批評，不會陷入攻守相抗的困境。向員工溝通清楚原則和事實，站在員工角度，設身處地為員工著想。 04 P A R T PRP 5大步驟 PRP 5大步驟
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