市場調查課題-文庫吧資料
2025-01-15 19:54本頁面
【正文】 ，競爭力就弱，甚至無競爭力。 通常的競爭優(yōu)勢包括成本優(yōu)勢 、 技術優(yōu)勢 、 資本優(yōu)勢 、 人才優(yōu)勢 、 供應優(yōu)勢 、區(qū)位優(yōu)勢等 。 案例 15 日本資生堂的市場方略 資生堂公司根據上述情況 ， 制定了 “ 年齡分類 ” 的廣告銷售策略 ， 在廣播 、 電視和報刊上 ， 針對各種類型消費者的特色大做廣告 ， 并努力使化妝品的式樣 、 包裝適應各類型消費者的特點和需要 ， 使產品受到普遍歡迎 。 案例 15 日本資生堂的市場方略 日本資生堂公司為了在激烈的廣告競爭中擊敗壞對手 ， 就消費者對化妝品的需求心理和消費情況進行調查 。 ? 社會購買力包括三個部分： 即居民購買力、社會集團購買力和生產資料購買力。列成表格，并在班級口頭匯報。 SWOT分析法 內部因素 外部因素 優(yōu) 勢 （ S） 劣 勢 （ W） 機 遇 （ O） SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 威 脅 （ T） ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 實踐訓練 調查當地市場體系主要構成：將市場按商品類型分為六大市場：物質產品市場、服務市場、金融市場、勞動力市場、技術市場、房產市場。其研究內容主要包括以下方面： 替代產業(yè)提供的產品和服務的性能價格比 替代產業(yè)提供的產品和服務對本產業(yè)產品和服務的替代性 替代產業(yè)的營利性 三、供應商研究 對供應商的研究，主要應從以下幾個方面進行： （一）企業(yè)的供應商在供方產業(yè)中的地位 （二）供應商提供產品和服務的替代性 （三）企業(yè)在供應商客戶群中的地位 （四）供應商提供的產品或服務在企業(yè)業(yè)務中的重要性 （五）供應商產品的差異化程度 （六）供應商的轉換成本 （七）供應商是否進行前向整合 四、買方研究 （一）買方在買方產業(yè)中的地位 （二）買方對渠道的控制程度 （三）購買產品在買方成本中的比重 （四）購買產品對買方業(yè)務的影響 （五）買方的利潤空間 （六）買方對市場信息的掌握程度 五、現有競爭者研究 競爭對手研究的主要內容包括： （一）競爭對手的戰(zhàn)略研究 （二）競爭對手的競爭實力評估 （三）競爭對手的營銷組合分析 機會威脅的綜合分析與對策 威 脅 水 平大 小 大 小機 會 水 平 風險業(yè)務 理想業(yè)務 困境業(yè)務 成熟業(yè)務 揚長避短 抓住機會 作為常規(guī) 轉移 /減少 ? SWOT分析 ? SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢（ strength）、劣勢（ weakness）、機會（ opportunity）和威脅（ threats）。 進入成本的高低由以下六個因素所決定 : （ 1）實現規(guī)模經濟的可能性 （ 2）投資要求 （ 3）轉換成本 （ 4）多種經營劣勢 （ 5）守成者的排擠 （ 6）政府政策 二、替代產業(yè)競爭者研究 所謂替代產業(yè)，指的是本產業(yè)之外的、其所提供的產品或服務對本產業(yè)具有替代功能的產業(yè)。如果進入成本高于進入該產業(yè)后的收益，本產業(yè)對于新進入者的吸引力就將大大降低，對于守成者的威脅也就隨之降低。 這五種作用力 分別來自于企業(yè)相關的五種競爭對手：本產業(yè)可能的新進入者、替代產業(yè)的競爭者、企業(yè)的供應商、企業(yè)的買方、本產業(yè)的現有競爭者。 行業(yè)發(fā)展趨勢預測 發(fā)展趨勢預測調研內容有：市場規(guī)模、市場生產規(guī)模、市場技術發(fā)展趨勢、原料發(fā)展趨勢、替代品分析與預測、國內、國際發(fā)展趨勢等。 正如美國密執(zhí)安大學的一位教授說： “ 有人哪一天看不到麥當勞餐廳的金色拱頂 ， 會感到這一天真難打發(fā) ， 因為它還象征著安全 。 麥當勞針對這些變化 ， 不斷推出新產品 ， 強調服務 、 質量 、 清潔 、價值 ， 使得其生意十分興旺 。 案例 麥當勞的市場環(huán)境分析 隨著美國高速公路的飛速建設 ， 個人購買汽車外出旅行日漸普遍 ， 在旅途中吃飯深感不便 ， 存在著一個大有前途的消費市場 。 案例 麥當勞的市場環(huán)境分析 麥當勞快餐的主要品種是漢堡包 ， 以前美國人在餐廳或餐車上雖然可以買到漢堡包 ，但是大多數的漢堡包質量較差 ， 供應顧客的速度慢 、 服務態(tài)度不好 、 衛(wèi)生條件差 、餐廳的氣氛嘈雜 。 經過 30多年的努力 ， 麥當勞快餐店取得了驚人的成就 ， 它已成為世界上最大的食品公司 ， 麥當勞快餐店遍布世界大多數地區(qū) ， 金色的拱形 “ M” 標志和可口可樂一樣 ， 在西方國家成為不用翻譯即懂的大眾文化 。兩種產品都很暢銷。 因此鑰匙從來沒有被使用過，而且經常丟失，而這家進出口公司卻強調掛鎖的牢靠性，使消費者感到非常得不方便；但是對于新產生的中產階級來說，掛鎖的功能有明顯不能滿足他們的安全需要，于是銷量減少了。4年后該公司破產了，有一個原來規(guī)模只有他 1/10的小競爭者取代了他的位置。老板認為可能是因為鎖的質量問題而影響了銷路，于是對鎖進行了技術改造，重新設計了掛鎖，加強了鎖的質量。但是這種掛鎖不太牢靠，一枚大頭針就能夠把它打開，用
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