市場(chǎng)調(diào)查研究培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 19:50本頁(yè)面
【正文】 5 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 21分 15秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 (實(shí)地訪(fǎng)問(wèn) ) – 市場(chǎng)研究的最初階段，主要是收集數(shù)據(jù) (被訪(fǎng)者 ) －在調(diào)查中被訪(fǎng)問(wèn)的人 (訪(fǎng)問(wèn)員 ) – 負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷收集數(shù)據(jù) (督導(dǎo) ) – 負(fù)責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)地操作的訪(fǎng)問(wèn)員和審卷 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (1) 20 (約人 ) – 從可能的名單中篩選合格的被訪(fǎng)者，然后邀請(qǐng)他們 (甄別 ) – 用來(lái)檢查潛在被訪(fǎng)者資格的問(wèn)題 (禮金 ) – 給予參加調(diào)查的被訪(fǎng)者的金錢(qián)或同等價(jià)值的禮品 (背景資料 ) – 通過(guò)例如年齡、性別、城市等來(lái)對(duì)被訪(fǎng)者分類(lèi) (心理特征 ) – 在生活方式、價(jià)值觀和個(gè)人特性的基礎(chǔ)上將人們歸類(lèi) (發(fā)生率 ) – 合乎抽樣條件的一般人口中居民或家庭的百分比 (抽樣 ) – 選擇有關(guān)的人口子集的程序 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (2) 21 (定性 ) – 幫助詳細(xì)說(shuō)明論點(diǎn)本質(zhì)的研究；從主觀解釋中探測(cè)或診斷數(shù)據(jù)結(jié)果 (深訪(fǎng) ) – 為了探究深層次信息的一對(duì)一訪(fǎng)問(wèn) (觀察法 ) – 通過(guò)沒(méi)有直接介入的方式來(lái)監(jiān)測(cè)被訪(fǎng)者的行為的描述性研究 / (座談會(huì) ) – 由主持人組織 6至 8人，通過(guò)對(duì)一個(gè)特定的話(huà)題或概念作深度的討論的小組 (主持人 ) –按照討論指南協(xié)調(diào)組織座談會(huì)，并對(duì)相關(guān)主題作靈活探究的研究員 (追問(wèn) ) – 接受過(guò)培訓(xùn)的主持人用來(lái)揭開(kāi)表面或直接答案背后的敏感含義的提問(wèn)技巧 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (3) 22 投射技巧 (即時(shí)小結(jié) ) 客戶(hù)和研究代理商間的互動(dòng)，可以在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中很快地總結(jié)出主要的結(jié)論 ( 筆錄 ) – 錄象帶或錄音帶轉(zhuǎn)錄的未經(jīng)加工的定性信息 (內(nèi)容分析 ) – 通過(guò)將書(shū)面材料分解成有意義的單元，運(yùn)用歷經(jīng)考驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行研究的技術(shù) 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (4) 23 (定量 ) 用來(lái)測(cè)量或量化假定的研究；有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù)以精確分析為基礎(chǔ) (入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn) ) – 屬于定量研究，在消費(fèi)者家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)以獲得信息 (定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)或街頭攔截 ) – 在公眾地方攔截合格的被訪(fǎng)者并進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn) (試訪(fǎng) ) – 模擬真實(shí)的實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)情形以測(cè)試問(wèn)卷的操作可行性的訪(fǎng)問(wèn) (問(wèn)卷 ) – 為了達(dá)到研究項(xiàng)目目的、得出必要數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題 (開(kāi)放題 ) – 要求被訪(fǎng)者用自己的語(yǔ)言回答的問(wèn)題 (封閉題 ) – 要求被訪(fǎng)者在答案列表中作選擇的問(wèn)題 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (5) 24 市場(chǎng)研究術(shù)語(yǔ)表 (6) (編碼 ) – 給開(kāi)放題的不同回答分組并分配不同的數(shù)字代碼的過(guò)程 (輸入 ) – 按照數(shù)據(jù)規(guī)格將特定的答案的數(shù)字代碼輸入電腦程序 (數(shù)據(jù)處理 ) – 使用軟件程序，將問(wèn)卷中分類(lèi)排序的特定答案轉(zhuǎn)
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