醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)-1-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 04:24本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)藥消費(fèi)完全包括醫(yī)療消費(fèi) B．醫(yī)療消費(fèi)完全包括醫(yī)藥消費(fèi) ? C．醫(yī)藥消費(fèi)中部分含有醫(yī)療消費(fèi) D．醫(yī)藥消費(fèi)中不含有醫(yī)療消費(fèi) ? （三）簡(jiǎn)答題 ? 1．潛在消費(fèi)者的成因有哪些？ ? 2．醫(yī)藥消費(fèi)行為學(xué)的研究方法有哪些？ ? 3．醫(yī)藥消費(fèi)行為學(xué)的理論基礎(chǔ)及內(nèi)容體系是什么？ 二、技能訓(xùn)練 ? （一）案例分析 ? 兩個(gè)賣鞋人 ? 有這樣一個(gè)經(jīng)典的故事：兩個(gè)賣鞋的人同時(shí)來(lái)到一個(gè)原始部落居住的荒島上，發(fā)現(xiàn)島上居民全都光腳，沒(méi)有穿鞋。 ? A．美國(guó) B．法國(guó) C．英國(guó) D．德國(guó) ? 4．消費(fèi)行為學(xué)成為獨(dú)立學(xué)科的時(shí)間是（ ）。 ? A．兒子 B．父親 C．兩者都是 D．兩者都不是 ? 2．（ ）控制了我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)。（ ） ? 10．醫(yī)藥消費(fèi)者在醫(yī)藥市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。（ ） ? 8．醫(yī)藥消費(fèi)者指的是患者。（ ） ? 6．消費(fèi)者是為了滿足個(gè)人或家庭生活需要而消費(fèi)商品或勞務(wù)的主體。（ ） ? 4．消費(fèi)者是指購(gòu)買商品的人。（ ） ? 2．寵物 —— 狗是消費(fèi)者。 醫(yī)藥消費(fèi)者行為與醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué) ? 圖 11 商品消費(fèi)、醫(yī)藥消費(fèi)及醫(yī)療消費(fèi)三者之間的關(guān)系 商品消費(fèi) 醫(yī)療消費(fèi) 醫(yī)藥消費(fèi) ? 圖 12 醫(yī)藥消費(fèi)行為學(xué)的理論基礎(chǔ) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 心理學(xué) 醫(yī)藥商品學(xué) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué) 消費(fèi)心理學(xué) 社會(huì)學(xué) 社會(huì)心理學(xué) 文化人類學(xué) 美學(xué) 醫(yī)藥消費(fèi) 者行為學(xué) 藥事法規(guī)與管理 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 醫(yī)藥消費(fèi)者的地位 研究的對(duì)象及內(nèi)容 研究的演進(jìn)過(guò)程 第一章 研究的方法及意義 ? 誰(shuí)控制著醫(yī)藥市場(chǎng) —— 政府、企業(yè)還是消費(fèi)者 ？ 三者互動(dòng) 圖 13 購(gòu)買過(guò)程各階段的不同問(wèn)題 獲得一種產(chǎn)品是緊張?bào)w驗(yàn)還是愉快體驗(yàn)？購(gòu)買能說(shuō)明消費(fèi)者的什么？ 購(gòu)買 前前的問(wèn)題 消費(fèi)者是如何決定他 /她需要一種產(chǎn)品的？了解不同選擇的更多信息的最佳來(lái)源是什么？ 購(gòu)買 中中的問(wèn)題 購(gòu)買 后后的問(wèn)題 產(chǎn)品給人帶來(lái)愉悅或?qū)崿F(xiàn)預(yù)期功能了嗎？最后怎樣處理產(chǎn)品？這種行為對(duì)環(huán)境有什么影響？ 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是怎樣形成和 / 或改變的？消費(fèi)者依據(jù)什么線索判斷哪種產(chǎn)品優(yōu)于其他？ 情境因素，如時(shí)間的緊迫或商店的陳列等，是怎樣影響消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的？ 營(yíng)銷者角度 決定消費(fèi)者是否對(duì)產(chǎn)品滿意以及他 / 她對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)告訴他人并影響他們的購(gòu)買決策嗎？ 消費(fèi)者角度 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 醫(yī)藥消費(fèi)者的地位 研究的對(duì)象及內(nèi)容
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