市場調(diào)查培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-14 06:47本頁面
【正文】 ? 問卷的作用 ?指導(dǎo)被訪者應(yīng)答 ?指導(dǎo)訪問員提問 ?輔助詢問 ?規(guī)范詢問過程 ?得到整體性數(shù)據(jù)資料 ? 問卷的定義：為了達(dá)到調(diào)研目的和收集必要的數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題，它是標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的詢問工具。 ? 分層抽樣（成比例抽樣） ? 整群抽樣 ? 多級混和抽樣 2023/1/26 Marketing Research 30 ※ 成比例抽樣的重要前提是各抽樣單元的屬性差異明顯。 ?不能計(jì)算其抽樣誤差。 ?運(yùn)用于普遍事件。 ? 確定實(shí)施方案的具體辦法和步驟。 ? 選擇抽樣方案的類型。 ? 明確總體及抽樣單元。 ?估計(jì)的過程中必將牽涉抽樣誤差的問題。 ?總體指標(biāo) ?總體指標(biāo)是指調(diào)查的目標(biāo)量，也就是有關(guān)的總體參數(shù)。 ? 實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)注意的問題 ? 實(shí)驗(yàn)法不常用的原因 ? 市場測試的意義 OMD! Advertising Research 26 2023/1/26 ? 訪問法 ?訪問法流行的原因 ?訪問法誤差的類型 ?訪問法的具體類型 ?選擇不同方法的依據(jù) 個(gè)人對象類 ? 入戶訪問 ? 街頭攔截訪問 ? 中控電話訪問 ? 郵寄訪問 ? 網(wǎng)上訪問 ? 專業(yè)人士訪問 多人對象類 ? 集體訪談 ? 小組訪談 固定樣本調(diào)研 ? 屬性 ?運(yùn)用固定的訪問工具 ?針對固定的訪問對象 ?歷經(jīng)固定的時(shí)間跨度 ? 用途 2023/1/26 26 Marketing Research ? 基本概念 2023/1/26 Marketing Research 27 確定抽樣程序 ?總體與樣本 ?總體指的是有關(guān)主題的研究對象的全部。 ? 內(nèi)容分析法的優(yōu)勢 OMD! Advertising Research 25 2023/1/26 ? 觀察法 ?不通過提問或交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式的研究方法。 ? 二手資料的優(yōu)點(diǎn) ? 二手資料的局限性 ? 二手資料的使用方法和注意事項(xiàng) 2023/1/26 Marketing Research 24 選擇調(diào)研方法 ?二手資料分析 —— 基礎(chǔ)資料匯總 ?內(nèi)容分析法 —— 廣告作品、新聞宣傳分析、媒介研究 ?觀察法 —— 促銷研究、消費(fèi)行為研究 ?實(shí)驗(yàn)法 —— 推廣效果研究、市場測試 ?訪問法 —— 常見的性、量研究手段 ?調(diào)研基本流程詳介 選擇調(diào)研方法 ? 內(nèi)容分析法 ? 內(nèi)容分析是指對具體的大眾傳播媒介的信息所作的分析，是對傳播內(nèi)容的客觀的、有系統(tǒng)的和定量的研究。 （基本特征）數(shù)據(jù)需求方增多、手段更多樣、專業(yè)程度提高 2023/1/26 Marketing Research 11 各種常見的市場調(diào)查業(yè)務(wù)內(nèi)容與形態(tài) Marketing research Brand Consumer Promotion munication Marketing environment product ?營銷調(diào)研的研究對象 2023/1/26 Marketing Research 13 ?品牌的知名度、好感度 ?認(rèn)知途徑 ?評價(jià)指標(biāo)體系 ?品牌管理力等 ?新品測試 ?產(chǎn)品元素（外觀、包裝、功能、價(jià)格、銷售渠道等）研究 ?競爭產(chǎn)品研究 ?消費(fèi)者基本屬性 ?消費(fèi)行為研究 ?消費(fèi)習(xí)慣研究 ?消費(fèi)者生活形態(tài) ?消費(fèi)滿意度及意見反饋等 ?人口、地理等的研究 ?政策、法規(guī)研究 ?經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平研究 ?競爭環(huán)境研究 ?內(nèi)部環(huán)境研究等 ?營銷渠道研究 ?廣告研究 ?促銷研究 ?媒介研究 ?公共關(guān)系研究等 品牌 消費(fèi)者 提升或溝通 市場營銷環(huán)境 市場研究 產(chǎn)品 ?產(chǎn)品調(diào)研 ?消費(fèi)者研究 ?常見的調(diào)研主題 ? 概念測試 ? 產(chǎn)品的 4P研究 ? 產(chǎn)品特征 ? 價(jià)格 ? 通路 ? 推廣手段 ?常用的調(diào)研手段 ? 描述性量化研究 ? 基于掃描儀記錄器數(shù)據(jù)的市場測試 ?常見的調(diào)研主題 ? 消費(fèi)行為與習(xí)慣 ? 品牌認(rèn)知與偏好 ? 生活形態(tài)與價(jià)值取向 ?常用的調(diào)研手段 ? 固定樣本調(diào)研 ? 以 imi 消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒為例 2023/1/26 Marketing Research 14 ?媒介調(diào)研 ?推廣效果評估 ?常見的調(diào)研主題 ? 媒介普及 ? 廣告價(jià)值 ? 受眾的集體屬性 ? 媒介形象 ? 媒介發(fā)布監(jiān)測 ?常用的調(diào)研手段 ? 描述性量化研究 ? 基于日記法或收視收聽紀(jì)錄儀 ? 完備的媒體研究指標(biāo)體系 ?常見的調(diào)研主題 ? 接觸效果 ? 心理效果 ? 銷售效果
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