電子商務概論6-文庫吧資料
2025-01-14 02:08本頁面
【正文】 等專業(yè)管理是否采用電子化的手段，有什么特點？ – 公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行？ – 公司電子商務網(wǎng)站的服務有效性如何？ 信用模式 ? 信用模式是指以建立信任、樹立信用為目的的各種機制，也指促進各環(huán)節(jié)信任達成的途徑和方法 ? 第三方的權(quán)威（如司法部門）、公正（如民間團體）、驗證（如證書頒發(fā)中心）、保證（如擔保體系）等中介 ? 風險管理中首先要制定風險管理計劃，其次，進行風險因素識別；再次，衡量和選擇對付風險的方法，有風險控制措施和風險補償?shù)幕I資措施；第四，貫徹和執(zhí)行風險管理的決策；最后是對風險管理的檢查和評價。 ? 自有資金、天使基金、風險資金，銀行貸款、招商入股，或股票發(fā)行、售賣債券、企業(yè)股份制改造、兼并、重組等 資本模式 資本模式 ? 進行電子商務案例的資本模式分析，需要從以下幾個方面來考慮。 – 公司電子商務網(wǎng)站的安全解決方案和使用的安全技術。 – 公司電子商務軟件的選擇與應用情況。公司在電子商務活動中是否采用了 SCM、CRM、 ERP等系統(tǒng)，效果如何？ 技術模式 ? 通信系統(tǒng) – 計算機通信網(wǎng)絡：寬帶專網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng) ? 計算機硬件系統(tǒng) – 服務器和客戶機 ? 計算機軟件系統(tǒng) – 系統(tǒng)軟件和應用軟件 ? 其他專用系統(tǒng) – 商品掃描系統(tǒng)、支付刷卡系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ ERP）、客戶關系管理（ CRM）、供應鏈管理（ SCM）等專用系統(tǒng) 技術模式 ? 電子商務技術模式需要解決以下幾個方面問題： – 公司電子商務應用的總體技術結(jié)構(gòu)圖是什么？ – 公司電子商務應用中網(wǎng)絡和通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與技術水平。商務咨詢洽談的方式與途徑是什么？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質(zhì)的？ – 交易后分析。 – 對電子商務買賣活動：各環(huán)節(jié)連成一線 ；前臺 ——后臺 – 電子郵件服務項目：網(wǎng)上前后臺結(jié)構(gòu)和收費辦法 業(yè)務模式 ? 戰(zhàn)略目標 ? 目標客戶 ? 收入和利潤來源 ? 核心能力 業(yè)務模式 ? 戰(zhàn)略目標 – 表現(xiàn)在產(chǎn)品 \服務的差別化、低成本、目標集聚戰(zhàn)略上 – 電子商務能使公司向客戶提供哪些獨特的產(chǎn)品或服務？或者使公司的產(chǎn)品或服務具有哪些獨特的客戶價值，差別化、低成本還是目標聚集？ – 電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產(chǎn)生的一系列新問題？ – 公司是否有明確的戰(zhàn)略目標規(guī)劃？ 業(yè)務模式 ? 目標客戶 – 指在市場的某一領域或地理區(qū)域內(nèi)，公司決定向哪一范圍提供產(chǎn)品或服務，以及提供多少這種產(chǎn)品或服務 ? 客戶范圍 + 產(chǎn)品或服務范圍 – 電子商務能使公司接觸到哪些范圍的客戶？是面向全球的客戶還是一定地理范圍的客戶？是面向商家還是面向消費者？ – 公司的客戶具有什么特點？ – 電子商務是否改變了原有的產(chǎn)品或服務？ – 公司對各類各戶分別提供哪些產(chǎn)品或服務？ 業(yè)務模式 ? 收入和利潤來源 – 公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商務使公司收入來源產(chǎn)生了哪些變化？ – 公司實施電子商務后有哪些新的收入來源？ – 公司收入來源中，哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響？ – 哪些客戶對哪些收入來源做出貢獻？ – 公司利潤的決定因素有哪些？
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