如何做一名優(yōu)秀的班組長-文庫吧資料
2025-01-12 10:12本頁面
【正文】 如何巧妙地批評別人 ? 批評必須在單獨(dú)相處時(shí)提出 ? 批評前必須略微地給與贊揚(yáng)和恭維 ? 批評時(shí)，不要針對人，批評某種行為，而不 要批評某個(gè)人 ? 提供答案 ? 請求合作，而不是命令 ? 一次犯錯(cuò)，一次批評 ? 以友好的方式結(jié)束批評 如何巧妙地感謝別人 ? 態(tài)度要真誠 ? 清晰、自然地表達(dá) ? 注視著你感激的對方 ? 致謝時(shí)說出對方的名字 ? 盡力地致謝 批評必須在單獨(dú)相處時(shí)提出 組織性 指導(dǎo)性 計(jì)劃性 研究性 統(tǒng)帥性 B、具有對部下的指導(dǎo)能力 C、具有計(jì)劃工作的能力 D、具備必要的專業(yè)知識(shí) E、具有領(lǐng)導(dǎo)能力 A、具有優(yōu)秀的組織能力 優(yōu)秀班組長的十一要素 F、具有判斷能力、實(shí)行能力 自覺性 G、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感 機(jī)敏性 H、具有建設(shè)性的工作能力 創(chuàng)造性 I、具有獨(dú)特的思考能力 積極性 J、具有信息的選擇和綜合能力 綜合性 K、具有身心兩方面的耐力 持續(xù)性 完 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。商量！ 報(bào) 告 被委任工作就 有報(bào)告的義務(wù) 委任工作的人 心里感覺不安 應(yīng)該理解這一心 理，適當(dāng)?shù)貓?bào)告 通過報(bào)告結(jié)束 被委任的工作 因?yàn)樽罱K責(zé)任 在委任工作的人 僅僅報(bào)告結(jié)果 還不夠 要認(rèn)真仔細(xì)地 進(jìn)行中間報(bào)告 在被催促之前 先報(bào)告 先報(bào)告上級 想了解的事項(xiàng) 報(bào) 告 必須正確地理解 報(bào)告的原則 寫書面報(bào)告之前 先進(jìn)行口頭報(bào)告 報(bào)告書要逐條 書寫以易閱讀 盡可能使用 數(shù)字和圖表報(bào)告 結(jié)論在先 說明在后 報(bào) 告 簡明扼要地報(bào)告 基本原則 與報(bào)告相同 盡早提供信息 事前打招呼 方便對方 易于工作 向?qū)Ψ教峁? 作判斷的依據(jù) 聯(lián) 絡(luò) 不清楚和困惑的 事項(xiàng)應(yīng)盡早商量 感到不妙時(shí) 應(yīng)盡早商量 準(zhǔn)備好對策 去商量 別人來商量事情 本人是很高興的 商 量 商量就是 討教智慧 ⑥ 追求 成果的能力； （最重要的是得到環(huán)境的認(rèn)可） ● 堅(jiān)持不懈地進(jìn)行 PDCA循環(huán)， 就能增強(qiáng)實(shí)力，逐
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