【正文】 驊集團(tuán)通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力的打造 –崗位職責(zé)說(shuō)明 –關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) –能力指標(biāo) 建立績(jī)效指標(biāo) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 進(jìn)行績(jī)效審核 確定績(jī)效評(píng)估并與薪酬等掛鉤 ?明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域 ?建立設(shè)計(jì)原則 ?起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn) ?明確戰(zhàn)略目標(biāo) ?評(píng)估差距和可行性 ?設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合約 ?對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí) ?進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí) ?將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤 ?召開(kāi)反饋會(huì)議 ?培訓(xùn) ?績(jī)效報(bào)告 ?工作計(jì)劃 ?最終評(píng)估報(bào)告 ?準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告 ?每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法 ?制定修改工作計(jì)劃 –挑戰(zhàn)性目標(biāo) –可行性分析 –績(jī)效合約 –工作計(jì)劃 關(guān)鍵活動(dòng) 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中要注意財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、硬指標(biāo)與軟指標(biāo)的平衡；組織績(jī)效指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的平衡。 簡(jiǎn)明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說(shuō)明書(shū)” 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門(mén)經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： L N Q C 001直屬上級(jí) ： 行政總監(jiān) 所屬部門(mén) ： 質(zhì)檢部工資級(jí)別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長(zhǎng)期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃；5 ） 對(duì)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問(wèn)題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對(duì)公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級(jí)的指導(dǎo) ：接受來(lái)自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級(jí)溝通 ： 向生產(chǎn)部、開(kāi)發(fā)中心等部門(mén)經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級(jí)的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識(shí)：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。 ? 對(duì)國(guó)驊集團(tuán)公司部門(mén)之間的集權(quán)和分權(quán)模式進(jìn)行規(guī)范。 ? 重點(diǎn)彌補(bǔ)直線職能式組織架構(gòu)的不足，加強(qiáng)平行部門(mén)間合作，增加組織彈性。 ? 根據(jù)國(guó)驊集團(tuán)各部門(mén)在流程中的職責(zé)和組織中的位置，設(shè)定各部門(mén)的權(quán)限。 配合項(xiàng)目小組對(duì)進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議，達(dá)成共識(shí)。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部執(zhí)行力、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷 ?因此，在為國(guó)驊集團(tuán)提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過(guò)全面診斷，重點(diǎn)突出的分析目前存在的管理困惑與執(zhí)行力問(wèn)題 ?華彩將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)家個(gè)性，核心班子的特點(diǎn)，寧波地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，管理特征和制度對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的影響 ?企業(yè)總體分析，包括戰(zhàn)略，團(tuán)隊(duì)文化，員工作風(fēng)，人才結(jié)構(gòu)。 8，缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒(méi)有形成凝聚力。 6，缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法。 4，執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣，囿于條款不知條款。 2，管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改。 3，同時(shí)，進(jìn)一步把崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法與薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合目標(biāo)管理，工作日志，早晚會(huì)等措施，真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干好有動(dòng)力。從組織的計(jì)劃到業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，各個(gè)崗位有序運(yùn)轉(zhuǎn)，各級(jí)干部抓計(jì)劃，帶工作，帶團(tuán)隊(duì)，為最后的績(jī)效負(fù)責(zé)。 二 、 管理變革出效益 —— 打造國(guó)驊集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)組織與執(zhí)行力 華彩認(rèn)為，國(guó)驊正在按照以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的要求，一方面：對(duì)外努力提升形象，擴(kuò)大影響，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)目的成功；另一方面：對(duì)內(nèi)積極開(kāi)展培訓(xùn)，逐步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，特別是目前公司正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)管理向文化管理這一高級(jí)管理模式跨越的質(zhì)變過(guò)程。良好而超前的設(shè)計(jì)及規(guī)劃可以最終贏得消費(fèi)者和提高房產(chǎn)商聲譽(yù) ?具有市場(chǎng)潛力的樓盤(pán)和聲譽(yù)良好的發(fā)展商較易獲得貸款 ?國(guó)內(nèi)建筑商的數(shù)量約為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的兩倍，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商占據(jù)了買(mǎi)方市場(chǎng) ?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)具備良好的成本及建筑質(zhì)量控制能力 ?有關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使物業(yè)管理逐漸形成一個(gè)獨(dú)立于房地產(chǎn)發(fā)展商的巨大市場(chǎng) ?房地產(chǎn)商應(yīng)具備與優(yōu)秀的物業(yè)管理公司合作，建立長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)度和樓盤(pán)聲譽(yù)的能力 ?優(yōu)秀的營(yíng)銷和銷售能力是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律充分利用和有效整合所有資源的基礎(chǔ) ?品牌的作用在房產(chǎn)業(yè)中日趨明顯，成功的地產(chǎn)商無(wú)不具備詳盡的品牌規(guī)劃和傳播策略 ?市場(chǎng)營(yíng)銷的概念應(yīng)貫穿于從前期開(kāi)發(fā)、研究到建設(shè)、銷售、管理的全過(guò)程 表示重要 房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈 技術(shù)開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 可行性研究 融資分析 建筑貸款 市場(chǎng)調(diào)研 細(xì)分市場(chǎng) 營(yíng)銷策劃 工程管理 土地使用權(quán)獲得 動(dòng)拆遷，建設(shè)單位投標(biāo)，建材，資金 規(guī)劃設(shè)計(jì) 預(yù)售安排 市場(chǎng)研究 中介機(jī)構(gòu) 服務(wù) 物資供應(yīng) 廣告 促銷 銷售隊(duì)伍 合同管理 按揭抵押 貸款 物業(yè)管理手冊(cè)與程序 設(shè)備與技術(shù) 物業(yè)管理服務(wù) 服務(wù) 市場(chǎng)與銷售 外部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 內(nèi)部后勤 寧波國(guó)驊集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育產(chǎn)業(yè)等為一體的綜合性實(shí)力型企業(yè)。 房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的資源整合能力 市場(chǎng)研究及 定位 土地 獲取 規(guī)劃及 設(shè)計(jì) 融資 建筑 市場(chǎng) 營(yíng)銷 銷售 物業(yè) 管理 重要成功因素 具體分析 表示最重要 ?詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研是正確的市場(chǎng)定位的基礎(chǔ) ?房產(chǎn)市場(chǎng)日趨多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。國(guó)驊集團(tuán) 組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè) 咨詢項(xiàng)目 建議書(shū) 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 華彩咨詢機(jī)構(gòu) 機(jī)密 工作重點(diǎn) : ?項(xiàng)目啟動(dòng) ?管理現(xiàn)狀診斷 ?戰(zhàn)略 ,遠(yuǎn)景分析 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 ?組織結(jié)構(gòu)與功能討論 ?組織績(jī)效問(wèn)題研討 ?組織執(zhí)行力問(wèn)題研討 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 核心目標(biāo) 工作重點(diǎn) : ?目前內(nèi)部執(zhí)行力診斷 ?現(xiàn)有職位體系的梳理，編寫(xiě)關(guān)鍵崗位職位說(shuō)明書(shū) ?導(dǎo)入目標(biāo)管理與計(jì)劃?rùn)z核 ?績(jī)效框架討論 ?設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度與考核表格 第一月 第二月 第三月 咨詢期（培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)貫穿于全程） 工作重點(diǎn) : ?崗位職責(zé)完善確認(rèn) ?目標(biāo)管理與考核制度推行計(jì)劃展開(kāi) ?項(xiàng)目結(jié)案管理 國(guó)驊集團(tuán)整合項(xiàng)目全貌圖 國(guó)驊集團(tuán)高管層 國(guó)驊集團(tuán)職能工作組 華彩咨詢項(xiàng)目組 通過(guò)組織責(zé)任體系梳理 ,明確關(guān)鍵崗位的責(zé)權(quán)利等工作接口 2, 導(dǎo)入目標(biāo)管理、計(jì)劃?rùn)z核與績(jī)效考核制度 ,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力 3，在組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)