基層主管的角色定位-文庫吧資料
2025-01-11 18:03本頁面
【正文】 泰勒下級工作的每一次失誤，都反映管理工作的缺陷。沒有主動及時發(fā)現和解決問題，以至于陷于被動。 ”思考： 請問該基層管理者犯了什么錯誤？作為支持者的角色：要對新員工進行必要的崗位技能訓練。 “ 這不關我的事，都是 2名新人干的。思考： 上述案例中的主管在什么地方有問題，會有什么后果？激勵下屬的能力 有效激勵需要準確掌握員工 的需要。一天上班時我的肩膀和后背疼得厲害，同事把我送到醫(yī)院。他從來不嘗試任何新的東西，表面上卻顯得無所不知。每天，他都會批評某個人的工作，第二天又會輪到別的什么人。我的主管是一位鐵腕式的人物。組織 者 模范者激勵者 支持者基層主管在管理中扮演的角色案 例 小區(qū)的藥店服務服務太差了！ “ 那太可怕了，你一定要想那個藥店老板表示不滿，讓他趕緊改！ ”。4. 勇于承擔責任，團隊的問題絕不推卸責任。2. 帶頭遵守公司和團隊規(guī)章制度和流程規(guī)范。l 工作中不是過于武斷專制就是優(yōu)柔寡斷。l 對學習基本的管理技巧和知識漠不關心。l 只會給下屬指示，遇事拿不出辦法，甚至回避。組織 者 模范者激勵者 支持者基層主管在管理中扮演的角色同樣是主管，有些人就能一呼百應，有些人卻讓員工口服心不服，甚至根本指揮不動。4. 關注過程，巡視現場，隨時指出問題和不規(guī)范，確保無異常發(fā)生。2. 制定工作計劃。案例啟示沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。 ”基層管理者實現角色的任務承上：接受任務時 啟下：落實任務時小組討論l 請大家寫出你目前的主要工作內容和每日的工作清單l 請大家想想在這些工作中你分別扮演了什么角色？l 如果你早上 8:00上班， 9:00要參加公司的會議，你還有一個小時時間，你會如何安排？基層主管在管理中扮演的角色組織 者 模范者激勵者 支持者案例 和尚敲鐘的啟示“ 我撞的鐘難道不準時、不響亮？ ”“ 你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。u回答上級管理的 詢問 ，向其提供自己的意見及 方案 ，u自己工作：充分利用資源，完成任務，達到工作目標。 管理 —— 是一門技能，必須規(guī)范化、標準化（時間 /溝通） 正確的角色定位！子女舞伴棋友客人領居父母夫妻朋友同學上司下屬同事人在社會中的角色管理層經 理 層主管 層員 工 層老板、總經理、總監(jiān)等 各部門經理各部門主管、班組長 各部門員工角色定位戰(zhàn)略規(guī)劃和決策者 計劃組織者 監(jiān)督執(zhí)行者 執(zhí)行者?在這用 “ 漢堡
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