品牌形象與產(chǎn)品之間的關(guān)系-文庫吧資料
2025-01-11 17:34本頁面
【正文】 須刀還不錯(cuò)，好像還有視聽 /照明產(chǎn)品。 ? 調(diào)研的陷阱 我們目前在市場 (消費(fèi)者心目中 )的位置？ 飛利浦目前的市場位置？ ? 在一般消費(fèi)者心目中，“飛利浦”有不錯(cuò)的品牌知名度。 品牌聯(lián)想所產(chǎn)生的價(jià)值： ? 差異化 —與競爭者明確區(qū)隔 ? 提供購買的理由 ? 創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感 ? 品牌延伸的依據(jù) 品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者接受的程度 消費(fèi)者接受一個(gè)商品或是品牌的過程 大致可分為三個(gè)階段： ? 認(rèn)知階段 Cognitive Stage – 知名度 /認(rèn)知度 ? 情感階段 Affective Stage 品牌聯(lián)想 /品牌形象 ? 行為階段 Behavior Stage 購買風(fēng)險(xiǎn) /品質(zhì)認(rèn)知 /品牌忠誠 每個(gè)階段，競爭環(huán)境不同，采取方法及著力點(diǎn)雖有極大的不同。具有好的口碑，才能有好的品質(zhì)認(rèn)知度，一旦建立后其價(jià)值驚人： ? 提供購買的理由 ? 差異化定位的基礎(chǔ) ? 高價(jià)位的基礎(chǔ) ? 渠道的最愛 ? 品牌延伸 品牌聯(lián)想 Brand Association 品牌聯(lián)想是指所有透過品牌而產(chǎn)生任何事物的印象聯(lián)結(jié)。 ? 進(jìn)入品牌目錄群 購買行為的主要考慮品牌 。 ? 熟悉度引發(fā)好感 。 品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的主要核心， 其主要價(jià)值： ? 降低行銷成本易于鋪貨 ? 易于吸引新的消費(fèi)者 ? 面對(duì)競爭有較大的彈性 品牌知名度 Brand Awareness 品牌知名度是消費(fèi)者想到某一類別的產(chǎn)品時(shí)， 腦海中能想起或辨識(shí)某一品牌的程度。 ? 情感購買者 對(duì)品牌產(chǎn)生感情 ， 不易被取代 。 品牌資產(chǎn)的元素 ? 品牌忠誠度 Brand Loyalty ? 品牌知名度 Brand Awareness ? 品質(zhì)認(rèn)知度 Preceived Quality ? 品牌聯(lián)想 Brand Association 品牌忠誠度 Brand Loyalty 消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠層次可分為： ? 無品牌忠誠度者 不斷更換品牌 ， 對(duì)價(jià)格敏感 。 ? 品牌資產(chǎn)值高者能提供更多成長及品牌延伸機(jī)會(huì) 。 ? 知名的品牌有更強(qiáng)的忠誠性 ， 能給與消費(fèi)者購買的理由及使用后更易達(dá)到滿意 。 ? 擁有市場比擁有工廠重要得多，唯一擁有市場的途徑是先擁有具市場優(yōu)勢的品牌。 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) 品 牌 個(gè) 性 貨真價(jià)實(shí) 的標(biāo)志 滿意的 保證 完整的品牌 個(gè)人品牌價(jià)值 社交品牌價(jià)值 品牌并不屬于生產(chǎn)者， 真正的品牌擁有者是消費(fèi)者。 ? 一個(gè)人選擇某一特定品牌 ， 必定有其對(duì)自身定下某一社交陳述 。 品牌個(gè)性 ? 品牌個(gè)性使消費(fèi)者對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生二種層面的意義： ? 具體的保證 ? 情感上的品牌經(jīng)驗(yàn) ? 創(chuàng)造個(gè)性最簡單的方法是將品牌當(dāng)成是人 ? 為品牌創(chuàng)造個(gè)性，持續(xù)不斷地溝通，讓品牌具有差
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