卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程-文庫吧資料
2025-01-11 16:10本頁面
【正文】 目名稱 提高銷售額、毛利 達到什么程度？ 達到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計劃 怎么辦？ 為了完成目標，應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開一家分店； 通過增加新菜品開發(fā)，實現(xiàn)新增銷售收入 500萬元； 通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個百分點； 什么時候完成目標？ 期限、預(yù)定計劃表、日程表 1月： 2月： 是否達成了既定目標？ 完成成果的評價 實際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 目標管理 五要素 目標管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對個人而言，目標的威力就是 ： 給 人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間，迫使自己未雨綢繆，把握今天 使人能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率 使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看”到結(jié)果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力 對企業(yè)而言 ： 目標管理能促進“向前進的管理” 目標管理能帶來“達成干勁、導(dǎo)向重點、集中精力”的效果 目標管理使“解決問題”成為可能 目標管理能培養(yǎng)能干的人 目標管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié) 2 1 目標管理的理論基礎(chǔ) X理論 大多數(shù)人是懶惰的； 工作是令人討厭的； 人們盡可能逃避工作，因此應(yīng)依靠外部強制約束管理； 人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬； 管理方式：胡羅卜加大棒 Y理論 人都又發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要； 工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要； 人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應(yīng)當完成的目標； 管理方式：鼓勵員工自我管理 ； 目標 目標值 指標 任務(wù) 目標、指標、目標值、任務(wù) 目標管理的三大階段 三大階段 三、成果評價的 階段 二、目標達成過 程的階段 一、 目標設(shè)定階段 上級 下級 目標管理 共同制定計劃 確定目標、標準，選擇行動方案 上下級之間共同反饋 下級完成工作任務(wù)、上級予以支持 共同控制 檢查任務(wù)完成情況、進入下一個周期 目標管理的過程 :三個共同 第四步 提出基本假設(shè) 第三步 進行能力分析 第二步 確立關(guān)鍵目標領(lǐng)域 第一步 建立信息網(wǎng) 目標 的設(shè)定 10個步驟 第八步 溝通協(xié)調(diào) 第七步 分配資源 第六步 制定計劃 第五步 編寫有效計劃。（參與） 目標 分解。 管理箴言 管理是責權(quán)利三者的統(tǒng)一 管理要對績效負責任 管理只是一種分配 我們提倡的管理觀 技能篇 第二章 ： 管理基礎(chǔ)技能 02 一、領(lǐng)導(dǎo)者管理基礎(chǔ)技能 — 目標管理 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標 社會最底層 60% 目標模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標的結(jié)果！ 目標管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定，由此決定上下級的責任和分目標，并使其在目標實施中實行自我控制，以努力完成目標的現(xiàn)代管理方法。管理作什么，必須由經(jīng)營決定；管理的水平不能超越經(jīng)營的水平。我們現(xiàn)實中往往是依據(jù)權(quán)力作分配的，而不是依據(jù)責任進。管理最重要的是分配責任，不是分配權(quán)力。管理是一種分配，要實現(xiàn)權(quán)責利的對等。 ?為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進行管理，結(jié)果相去甚遠？（ 人、物、事） ?為什么很多人，他的管理工作陷入到毫無意義的工作中？ ?影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么？ ?人為什么會流動？ ?為什么很多人覺得組織沒有讓他們發(fā)揮作用？ 1 5%— 10%的員工上班是
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