福州電信之領導藝術aeb-文庫吧資料
2025-01-11 14:47本頁面
【正文】 學習、自創(chuàng)新、自管理、自控制 三、授權和控權的組織行為 鳥在籠中，無論多么自由地飛翔，但不能飛出籠去。5 19 9 五、中高層管理者素質模型 管理人員素質基本特征 ?心理素質 A、 敢于決斷的氣質 B、 競爭開放的性格 C、 堅韌不拔的意志 D、 積極的工作心態(tài) E、達觀的人生態(tài)度 F、持久的拚搏精神 積極心態(tài)的體現(xiàn) 熱情、激情 積極、向上 意志力、永不言敗 強烈的事業(yè)心 靈商（ SQ）體現(xiàn) 自信與令他人信服 五、中高層管理者素質模型 建立自身的能力系統(tǒng) ?管理者素質模型 三大根本能力 三大樞機能力 四大黃金能力 學 習 能 力 思 維 能 力 創(chuàng) 新 能 力 謀 劃 能 力 交 際 能 力 說 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 組 織 能 力 五、中高層管理者素質模型 建立自身的能力系統(tǒng) ?動態(tài)學習：讓你的能力之樹常青 成功的 太 陽 五、中高層管理者素質模型 新時代的管理者 ?胸懷坦蕩的五“心”上將 事業(yè)心 誠心 愛心 恒心 信心 五、中高層管理者素質模型 中高層管理者的六項修煉 A C D E F B 五、中高層管理者素質模型 目 錄 一、領導學基本理論概述 二、領導授權和控權的技巧 三、授權和控權的組織行為 四、變革時代的領導心理學 五、成功企業(yè)家的領導藝術 領導的概念和含義 ? 領導的概念 —— 領導就是指引和影響個體、群體或組織來實現(xiàn) 所期望目標的各種活動過程 ? 領導的三層含義 —— 領導必須有領導者與被領導者 —— 領導本身是一個動態(tài)的過程 —— 領導的目的是指引和影響個體、群體或組織 完成所期望的目標 一、領導學基本理論概述 領導的特點 與領導影響力 ?領導者的七大特點 —— 能夠制定出正確的 目標 —— 能夠得到組織成員的 服從 —— 具有特定的領導 范圍和職能 —— 擁有一定的 權力和權威 —— 擁有一定的 資源并能支配 —— 承擔相應的 領導職責 —— 具有一定的 素質基礎 一、領導學基本理論概述 領導的特點 與領導影響力 ?影響力、權力、權威 影 響 力 影響力 的基礎 影響力 的類型 對特定群體的 歸屬 心理 對杰出人物的 崇拜 心理 對領導權威的 服從 心理 對行為表率的 模仿 心理 權力因素 非權力因素 一、領導學基本理論概述 領導的特點 與領導影響力 ?職位、權力和責任的關系 權力 責任 職位 ？ 什么情 況下是濫 用權力？ 什么情 況下是有 職無權？ 問號的 位置代表 著什么？ 是否存在 僅有責任 而無職權 的情況？ 一、領導學基本理論概述 領導的特點 與領導影響力 ?領導三要素 —— 領導、 被領導、 領導環(huán)境 被領導 （下屬） 被支配性 可調(diào)整性 怎樣解決領導與被領導的沖突？ 關系的 二重性 一、領導學基本理論概述 領導的特點 與領導影響力 ?領導與管理有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 領導 管理 ？ 問號的位 置代表著 什么？ 從人 的角度 從事 的角度 一、領導學基本理論概述 ?領導工作過程示意圖 決 策 動 員 指 揮 組 織 控 制 用 人 駕 馭 人 領導環(huán)境 被領導者 領導者 決 策 過 程 反 饋 過 程 一、領導學基本理論概述 ? 美國企業(yè)管理協(xié)會提出的領導者素質要求： 一、領導學基本理論概述 領導者的20種能力 工作效率高 1善于利用談心做工作 有主動進取精神，總想 不斷改進工作 1熱情關心別人 邏輯思維能力強 1能使別人積極而又樂觀地工作 富有創(chuàng)造精神 1能實行集體領導 有很強的判斷能力 1能自我克制 有較強的自信心 1能自行作出決策 能幫助別人提高工作能力 1能客觀地聽取各方面的意見 能以自己的行為影響別人 1對自己有正確估價，能以他人 之長補已之短 善于用權 1勤儉艱苦，具有靈活性 善于激發(fā)別人的積極性 具有技術和管理方面的知識 一、領導學基本理論概述 領導原則與領導過程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 兩維模式與領導四分圖 ?領導行為維度分析 —— 抓組織： 即以工作為中心 —— 關心人： 即以人際關系為中心 —— 不同學者對兩個維度 的不同稱謂（見下表） 一、領導學基本理論概述 兩維模式與領導四分圖 ? 領導行為四分圖 低 高 高 關心人 抓組織 低組織 高關心人 低組織 低關心人 高組織 高關心人 高組織 低關心人 一、領導學基本理論概述
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