【正文】 ? 確認(rèn)公司從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素 ? 分析技術(shù)解決方案的充分性 ? 我們受聘于一家新成立的公司，為其設(shè)計(jì)在香港進(jìn)行 BC電子商務(wù)的商業(yè)計(jì)劃。 Pamela Baldinger, 美 中 商 會 香 港 辦 事 處 總 監(jiān) 附 件 三： 相 關(guān) 項(xiàng) 目 經(jīng) 驗(yàn) 38 227。 ? 該研究報(bào)告包括就如下列論題進(jìn)行的詳細(xì)討論 : ? 供應(yīng)鏈中主要分銷環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn) ? 一些先行者采用的方案以及標(biāo)識出的挑戰(zhàn) ? 不同公司選擇不同銷售流程的基本原理 ? 在不能對目前銷售流程作任何改進(jìn)之前發(fā)現(xiàn)的主要戰(zhàn)略性問題 ? 批發(fā)銷售的最佳范例 “ 《 中 國 進(jìn) 行 分 銷 管 理 》是 一 本 表 述 清 楚 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 后勤供應(yīng)鏈能力中心 ? 該全球性組織確立了供應(yīng)鏈管理流程。 ? 安達(dá)信公司的客戶可以獲曉該聯(lián)盟及其成員在電子商務(wù)方面的頂尖創(chuàng)意 ? 我們對于該聯(lián)盟在財(cái)政上的支持以及積極的參與使得我們可以規(guī)劃其事項(xiàng)安排，從而為我們的客戶指明其中有益的領(lǐng)域 ? 我們廣泛參與聯(lián)盟的研究領(lǐng)域，使我們的同事可以接觸到一個(gè)在電子商務(wù)市場前沿由各類參與者組成的網(wǎng)絡(luò) ? 安達(dá)信公司項(xiàng)目小組成員一直活躍在該聯(lián)盟以及其各項(xiàng)研究中 ? 經(jīng)過 4年的電子商務(wù)研究，該聯(lián)盟的成果包括了研究報(bào)告，論壇紀(jì)要，以及各種文獻(xiàn)例如由聯(lián)盟創(chuàng)始人 Don Tapscott, Alex Lowy, 和 David Ticoll撰寫的“數(shù)碼經(jīng)濟(jì)時(shí)代的藍(lán)圖” 附 件 三： 相 關(guān) 項(xiàng) 目 經(jīng) 驗(yàn) 227。 其他的競爭者或旭日企業(yè)建議訪談的 業(yè)內(nèi)人士 總共 2 － 5 個(gè) 合計(jì) 總共 30 個(gè) 35 227。 競爭者 / 業(yè)內(nèi)人士 相關(guān)政府官員 消費(fèi)者 客戶 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 附 件 二： 選 擇 目 標(biāo) 訪 談 對 象 基于以上列出的對于信息的需求，我們建議基于以下的條件選擇訪談對象： 注：選擇訪談對象的具體條件將在進(jìn)行調(diào)查訪談之前與旭日企業(yè)管理層共同商定。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 附 件 一： 需 要 獲 取 的 信 息 主要信息 ? 公司歷史以及其投資者背景 ? 主要服務(wù)的地域范圍以及客戶群 ? 市場定位和目標(biāo)市場 ? 提供服務(wù)的范圍 ? 提供服務(wù)的價(jià)格 ? 主要競爭對手及對其的主要評價(jià) ? 戰(zhàn)略走向及原因 ? 物流服務(wù)的關(guān)鍵成功因素 ? 其他特殊的運(yùn)作方式（如果可以獲得） 主要方面 ? 主要的物流服務(wù)企業(yè)的基本信息 競爭分析 33 227。 30 附 件 31 227。 計(jì)費(fèi)說明 應(yīng)收計(jì)費(fèi)（美金） 計(jì)費(fèi)日期 初期計(jì)費(fèi) 125,000 約定工作開始時(shí) 一期計(jì)費(fèi) 170,000(另加費(fèi)用 ) 約定工作開始後 4 星期 最后計(jì)費(fèi) 125,000(另加費(fèi)用 ) 提交商業(yè)計(jì)劃初稿 實(shí)付費(fèi)用（包括營業(yè)稅、交通、酒店、膳食、傳真、復(fù)印、文具、加班費(fèi)、出差補(bǔ)助等），將按實(shí)際發(fā)生的金額付費(fèi)，發(fā)票一經(jīng)提示即予繳付，如有任何發(fā)票逾期 21日仍未支付，應(yīng)支付利息，利息按每月 %計(jì)算（或視營業(yè)環(huán)境支付其他適當(dāng)金額）。 我們的專業(yè)咨詢費(fèi)用是按照參與咨詢服務(wù)的不同級別的顧問人員各自耗用的實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算的。 第一階段 項(xiàng)目時(shí)間安排如下： 29 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 組 織 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會 旭日： 旭 日 領(lǐng) 導(dǎo) 層 安 達(dá) 信 : 施 能 自 (項(xiàng) 目 總 監(jiān) ) 項(xiàng)目管理 旭 日 指 定 成 員 安 達(dá) 信：楊 良 得 （項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ) 流 程 與 技 術(shù) 小 組 旭 日 指 定 成 員 安 達(dá) 信： Myron Chan (組長 ) 其 他 安 達(dá) 信 咨 詢 人 員 市場研究及戰(zhàn)略發(fā)展小組 旭 日 指 定 成 員 安 達(dá) 信： 樊 應(yīng) 斌 (組長 ) 其 他 安 達(dá) 信 咨 詢 人 員 財(cái)務(wù)小組 旭 日 指 定 成 員 安 達(dá) 信： 潘 宇 婷 (組長 ) 其 他 安 達(dá) 信 咨 詢 人 員 ? 提供總體指導(dǎo) ? 批準(zhǔn)項(xiàng)目范圍并審核項(xiàng)目成果 ? 保證人員的投入 ? 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程 ? 推動整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)變 ? 進(jìn)行項(xiàng)目管理 ? 評價(jià)和批準(zhǔn)項(xiàng)目建議 ? 監(jiān)督項(xiàng)目行動 ? 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目建議的制訂 ? 推動進(jìn)程項(xiàng)目 ? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會會議 28 227。 26 227。 25 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 交 付 成 果 ? 市場定位分析以及商業(yè)計(jì)劃 ? 市場定位分析 (包括 旭日 的 競爭 優(yōu)勢 及 面對 的 挑戰(zhàn) ) ? 企業(yè) 使命、 愿境 及目標(biāo) ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (包括 市場 拓展 戰(zhàn)略 及 市場 推廣、 尋找 戰(zhàn)略 伙伴 的 基準(zhǔn) 與 策略 等 ) ? 實(shí)施計(jì)劃 ? 主要的任務(wù)以及階段性成果（ 包括 獲取所欠缺的資源及技能的主要步驟 ) ? 預(yù)期 的 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及 防 風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃 ? 組織架構(gòu) ? 組織機(jī)構(gòu)圖 (主要 部門 及其 主要功能 ) ? 主要管理層 (成員 名單 及 履歷 ) ? 財(cái)務(wù) 模型 ? 主要 假設(shè) ? 收入 預(yù)算 ? 支出 預(yù)算 ? 現(xiàn)金 流 量預(yù)算 24 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 交 付 成 果 項(xiàng)目主要交付成果即旭日企業(yè)電子物流及配送事業(yè)的商業(yè)計(jì)劃，此商業(yè)計(jì)劃將以中文撰寫，以 Powerpoint 的形式提交，以增加其可讀性。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 主要工作步驟 根據(jù) 外部 環(huán)境及市場分析、企業(yè)內(nèi)部分析、及初步流程及系統(tǒng)設(shè)計(jì)三部分的研究結(jié)果 ，擬定關(guān)于旭日企業(yè)的電子物流及配送事業(yè)的具體商業(yè)計(jì)劃。其中可能包括 (如適用 )： ?網(wǎng)絡(luò)前端 ?訂單管理系統(tǒng) ?后端服務(wù)系統(tǒng) (銷售規(guī)劃 ,倉庫管理 ) ?客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ?全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) ?支付網(wǎng)關(guān) ?財(cái)務(wù)系統(tǒng) 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 20 227。服務(wù)區(qū)域、送貨的服務(wù)水平 /承諾 ?付款的處理 (接受的付款方式 ) ?客戶服務(wù) ?換貨 / 退貨處理 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 19 227。 187。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動 主要工作步驟 初步流程設(shè)計(jì) ? 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并 借鑒安達(dá)信 全球 最佳 實(shí)務(wù) 數(shù)據(jù)庫， 協(xié)助管理層設(shè)計(jì)部分主要流程 / 政策，其中包括 (如適用 )： ?訂單處理 187。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動 主要工作步驟 ? 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與旭日企業(yè)管理層討論，協(xié)助其從以下方面考慮，確立其電子物流商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 : ? 市場機(jī)會以及服務(wù)設(shè)想 ? 建議的目標(biāo)客戶以及目標(biāo)細(xì)分市場 ? 行業(yè)以及相關(guān)競爭者的發(fā)展 ? 潛在的競爭優(yōu)勢以及區(qū)別于其他競爭者的要素 ? 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 主要的收入來源和收費(fèi)基準(zhǔn) ? 為實(shí)現(xiàn)高增長目標(biāo)而進(jìn)行的市場拓展及推廣 ? 組織架構(gòu)和部門主要功能 ? 主要成功因素以及主要風(fēng)險(xiǎn) 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 17