【正文】 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 附 件 一： 需 要 獲 取 的 信 息 我們建議通過(guò)調(diào)查訪談與二手資料收集，獲取以下信息： 市場(chǎng)分析 主要信息 ? 市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、增長(zhǎng)趨勢(shì) ? 市場(chǎng)上的主要參與者 ? 市場(chǎng)細(xì)分及其特征 ? 主要驅(qū)動(dòng)需求的因素以及風(fēng)險(xiǎn)因素 ? 未來(lái)的行業(yè)走向以及發(fā)展趨勢(shì) 主要方面 ? 中國(guó)目前 BC 電子商務(wù)與物流市場(chǎng)概況 法規(guī)環(huán)境 主要方面 ? 法規(guī)概況 主要信息 ? 中國(guó)目前的對(duì)于物流服務(wù)及投資方面的限制性法規(guī) ? 外資企業(yè)從事物流服務(wù)的限制性法規(guī) 31 227。因本安排發(fā)生的任何稅項(xiàng)，除就安達(dá)信的所得凈額所征收的稅項(xiàng)外，均由客戶負(fù)責(zé)繳付。在上述項(xiàng)目時(shí)間估計(jì)的基礎(chǔ)上，我們預(yù)計(jì)此項(xiàng)目的總費(fèi)用為 42萬(wàn)美元 ，另加實(shí)付費(fèi)用。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 咨 詢 費(fèi) 用 及 收 費(fèi) 安 排 根據(jù)以上所述項(xiàng)目范圍、工作步驟及成果，我們估計(jì) 第一階段 項(xiàng)目大約需要八周時(shí)間。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 時(shí) 間 表 與 溝 通 模 式 基于以上所列出的項(xiàng)目方法，我們估計(jì) 第一階段 項(xiàng)目將進(jìn)行約八個(gè)星期。 26 227。 25 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 交 付 成 果 ? 市場(chǎng)定位分析以及商業(yè)計(jì)劃 ? 市場(chǎng)定位分析 (包括 旭日 的 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 及 面對(duì) 的 挑戰(zhàn) ) ? 企業(yè) 使命、 愿境 及目標(biāo) ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (包括 市場(chǎng) 拓展 戰(zhàn)略 及 市場(chǎng) 推廣、 尋找 戰(zhàn)略 伙伴 的 基準(zhǔn) 與 策略 等 ) ? 實(shí)施計(jì)劃 ? 主要的任務(wù)以及階段性成果（ 包括 獲取所欠缺的資源及技能的主要步驟 ) ? 預(yù)期 的 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及 防 風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃 ? 組織架構(gòu) ? 組織機(jī)構(gòu)圖 (主要 部門 及其 主要功能 ) ? 主要管理層 (成員 名單 及 履歷 ) ? 財(cái)務(wù) 模型 ? 主要 假設(shè) ? 收入 預(yù)算 ? 支出 預(yù)算 ? 現(xiàn)金 流 量預(yù)算 24 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 交 付 成 果 項(xiàng)目主要交付成果即旭日企業(yè)電子物流及配送事業(yè)的商業(yè)計(jì)劃，此商業(yè)計(jì)劃將以中文撰寫，以 Powerpoint 的形式提交，以增加其可讀性。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 主要工作步驟 根據(jù) 外部 環(huán)境及市場(chǎng)分析、企業(yè)內(nèi)部分析、及初步流程及系統(tǒng)設(shè)計(jì)三部分的研究結(jié)果 ，擬定關(guān)于旭日企業(yè)的電子物流及配送事業(yè)的具體商業(yè)計(jì)劃。其中可能包括 (如適用 )： ?網(wǎng)絡(luò)前端 ?訂單管理系統(tǒng) ?后端服務(wù)系統(tǒng) (銷售規(guī)劃 ,倉(cāng)庫(kù)管理 ) ?客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ?全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) ?支付網(wǎng)關(guān) ?財(cái)務(wù)系統(tǒng) 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 20 227。服務(wù)區(qū)域、送貨的服務(wù)水平 /承諾 ?付款的處理 (接受的付款方式 ) ?客戶服務(wù) ?換貨 / 退貨處理 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 19 227。 187。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 主要工作步驟 初步流程設(shè)計(jì) ? 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并 借鑒安達(dá)信 全球 最佳 實(shí)務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù)， 協(xié)助管理層設(shè)計(jì)部分主要流程 / 政策，其中包括 (如適用 )： ?訂單處理 187。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 主要工作步驟 ? 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與旭日企業(yè)管理層討論，協(xié)助其從以下方面考慮，確立其電子物流商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 : ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及服務(wù)設(shè)想 ? 建議的目標(biāo)客戶以及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) ? 行業(yè)以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展 ? 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的要素 ? 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 主要的收入來(lái)源和收費(fèi)基準(zhǔn) ? 為實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的市場(chǎng)拓展及推廣 ? 組織架構(gòu)和部門主要功能 ? 主要成功因素以及主要風(fēng)險(xiǎn) 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 17 227。 二手資料收集 ? 我們將通過(guò)多種渠道進(jìn)行二手資料收集工作， 其中 包括： 中華人民共和國(guó)政府的資料統(tǒng)計(jì)、國(guó)內(nèi)物流公司的公司手冊(cè)、知名研究機(jī)構(gòu)提供的研究報(bào)告、相關(guān)出版物及資料庫(kù)，例如：行業(yè)雜志以及報(bào)紙 等。 調(diào)查訪談 ? 調(diào)查訪談將采用面對(duì)面的方式對(duì)目標(biāo)訪談對(duì)象進(jìn)行深入訪談 （ 詳見附件二中所列 之目標(biāo)訪談對(duì)象） 。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 和 啟 動(dòng) 主要工作步驟 ? 與旭日企業(yè)及項(xiàng)目小組成員召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，以 : ?確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、方式、范圍以及主要的交付成果 ?確認(rèn)訪談的公司類別 ?確認(rèn)項(xiàng)目工作時(shí)間安排，明確旭日企業(yè)和安達(dá)信公司各自項(xiàng)目成員的責(zé)任 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 15 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 第 一 階 段 范 疇 項(xiàng) 目 管 理 品 質(zhì) 監(jiān) 督 轉(zhuǎn) 變 促 成 整 體 實(shí) 施 與 支 持 具 體 方 案 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 與 商 業(yè) 計(jì) 劃 擬 定 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 一 星 期 四 星 期 三 星 期 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 13 227。 11 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項(xiàng) 目 背 景 及 目 標(biāo) 基于以上的基本框架，旭日企業(yè)對(duì)于建立針對(duì)國(guó)內(nèi)電子零售商的物流及配送中心的初步設(shè)想為： ?與電子零售商建立互通之電子平 臺(tái) ?客戶能選擇到位于其居住城市的真維斯店鋪，訂貨及用現(xiàn)金付貨款 ?真維斯收款后向電子零售商發(fā)出確認(rèn)郵電 ?電子零售商只需負(fù)責(zé)將有關(guān)商品送至真維斯 16個(gè)分怖全國(guó)的物流中心 ?真維斯負(fù)責(zé)從該物流中心起，把商品送至客戶指定的真維斯店內(nèi)，該店經(jīng)理即通知有關(guān)客戶到店內(nèi)提取所訂購(gòu)的商品 ?真維斯保證 14天內(nèi)如有需要可退回貨款，及提供其他售後服務(wù) ?14天保證期過(guò)后，真維斯將貨款交與電子零售商 10 227。 有鑒於目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)日益興起，及第三方物流的潛在發(fā)展空間，為了抓住這一有利商機(jī)，旭日企業(yè)的管理層有意建立一家物流公司，為廣大的電子零售商（“潛在客戶”）提供物流及配送服務(wù)。在成衣零售方面，旭日企業(yè)的零售網(wǎng)絡(luò)包括了六百八十多家店鋪，其子公司真維斯在中國(guó)大陸的零售店鋪共計(jì) 473間，遍怖全國(guó)多個(gè)省市。內(nèi)容包括： ? 訂單管理 ? 訂貨管理 ? 發(fā)運(yùn) ? 付款的處理 ? 客戶服務(wù) ? 退貨處理 8 227。就是在送貨的同時(shí)，送去發(fā)票，同時(shí)要把錢收到。 據(jù)該公司的總經(jīng)理表示，該公司需要做到的是從客戶訂貨算起，只要北京有貨的，他們需要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)送到客戶指定的點(diǎn)。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 中 國(guó) 電 子 商 務(wù) 及