【正文】 227。 二手資料收集 ? 我們將通過多種渠道進行二手資料收集工作， 其中 包括： 中華人民共和國政府的資料統(tǒng)計、國內物流公司的公司手冊、知名研究機構提供的研究報告、相關出版物及資料庫，例如：行業(yè)雜志以及報紙 等。 調查訪談 ? 調查訪談將采用面對面的方式對目標訪談對象進行深入訪談 （ 詳見附件二中所列 之目標訪談對象） 。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 1. 項 目 計 劃 和 啟 動 主要工作步驟 ? 與旭日企業(yè)及項目小組成員召開項目啟動會議，以 : ?確認項目的目標、范圍、方式、范圍以及主要的交付成果 ?確認訪談的公司類別 ?確認項目工作時間安排，明確旭日企業(yè)和安達信公司各自項目成員的責任 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 2B. 企 業(yè) 內 部 分 析 1. 項 目 計 劃 與 啟 動 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設 計 3. 商 業(yè) 計 劃 制 訂 15 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 第 一 階 段 范 疇 項 目 管 理 品 質 監(jiān) 督 轉 變 促 成 整 體 實 施 與 支 持 具 體 方 案 設 計 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 與 商 業(yè) 計 劃 擬 定 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 2B. 企 業(yè) 內 部 分 析 1. 項 目 計 劃 與 啟 動 3. 商 業(yè) 計 劃 制 訂 一 星 期 四 星 期 三 星 期 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設 計 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 13 227。 11 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 項 目 背 景 及 目 標 基于以上的基本框架，旭日企業(yè)對于建立針對國內電子零售商的物流及配送中心的初步設想為： ?與電子零售商建立互通之電子平 臺 ?客戶能選擇到位于其居住城市的真維斯店鋪，訂貨及用現(xiàn)金付貨款 ?真維斯收款后向電子零售商發(fā)出確認郵電 ?電子零售商只需負責將有關商品送至真維斯 16個分怖全國的物流中心 ?真維斯負責從該物流中心起，把商品送至客戶指定的真維斯店內，該店經理即通知有關客戶到店內提取所訂購的商品 ?真維斯保證 14天內如有需要可退回貨款，及提供其他售後服務 ?14天保證期過后，真維斯將貨款交與電子零售商 10 227。 有鑒於目前國內電子商務市場日益興起，及第三方物流的潛在發(fā)展空間，為了抓住這一有利商機，旭日企業(yè)的管理層有意建立一家物流公司，為廣大的電子零售商（“潛在客戶”）提供物流及配送服務。在成衣零售方面，旭日企業(yè)的零售網絡包括了六百八十多家店鋪，其子公司真維斯在中國大陸的零售店鋪共計 473間，遍怖全國多個省市。內容包括： ? 訂單管理 ? 訂貨管理 ? 發(fā)運 ? 付款的處理 ? 客戶服務 ? 退貨處理 8 227。就是在送貨的同時，送去發(fā)票，同時要把錢收到。 據該公司的總經理表示，該公司需要做到的是從客戶訂貨算起，只要北京有貨的，他們需要在四個小時之內送到客戶指定的點。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 (續(xù) ) 個案 2：三流合一成趨勢 佳霖恒興機電設備是一家主要做北京地區(qū)的 8個品牌的空調配送的物流企業(yè)。 根據北京工商大學商學院副院長在“第三方物流的市場潛力與發(fā)展方向”研討會中表示，國外的第三方物流企業(yè)的發(fā)展比國內的快，以下是部分國家的市場情況： 國家 第三方物流占整個物流市場份額 日本 80％ 美國 57％ 英國 35％ 6 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 根據中國倉儲協(xié)會在 1999年對全國 450家大中型企業(yè)進行的調查，有 45％的企業(yè)將在未來的一兩年內選擇新的物流商，其中 75％的企業(yè)將選擇新型的物流企業(yè)，而不是原來的倉儲運輸企業(yè)，并且 60％的企業(yè)將把所有的綜合物流業(yè)務外包給新型的物流企業(yè)。從左上圖可以看出，互聯(lián)網消費總額在進入 2023年以來呈直線上升的趨勢，左下圖的消費分布狀況也表明互聯(lián)網的發(fā)展推動了中國的電子商務進入實質發(fā)展階段，這種狀況給中國的電子商務及進行電子商務必不可少的物流配送市場帶來了十分有利的商機。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 目 錄（續(xù)） 目 錄 附 件 一：需 要 獲 取 的 信 息 32 附 件 二：選 擇 目 標 訪 談 對 象 35 附 件 三：相 關 項 目 經 驗 36 4 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 目 錄 目 錄 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述 5 目 背 景 及 目 標 9 體 項 目 計 劃 藍 圖 12 一 階 段 范 疇 13 一 階 段 目 標 14 目 計 劃 和 啟 動 15 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 16 業(yè) 內 部 分 析 17 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設 計 19 2 227。若旭日企業(yè)有限公司決定不與安達信公司建立正式合作關系或選擇與其他專業(yè)服務公司合作，必須將本文件退還給安達信公司及保證并無保存任何有關的復印本。 旭日企業(yè)有限公司 在使用本文件時，必須嚴格遵守此保密條款。電 子 物 流 商 業(yè) 計 劃 建 議 書 保 密 文 件 2023年 4月 旭 日 企 業(yè) 有 限 公 司 (初 稿 僅 供 討 論 用） 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 保 密 條 款 本文件由安達信公司撰寫，屬安達信公司獨家資料。 在旭日企業(yè)有限公司與安達信公司簽訂正式咨詢服務合同前，本文件所有權全屬安達信公司擁有，因此旭日企業(yè)有限公司不得向現(xiàn)有員工以外的任何人士展示、傳閱或派發(fā)本文件，或將其內容向第三者透露。 1 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 目 錄（續(xù)） 目 錄 能 的 系 統(tǒng) 總 覽 21 業(yè) 計 劃 制 訂 22 目 交 付 成 果 23 二 階 段 簡 述 25 三 階 段 簡 述 26 目 假 設 27 目 組 織 28 目 時 間 表 與 溝 通 模 式 29 詢 費 用 及 收 費 安 排 30 3 227。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述 電子商務市場 近年來中國互聯(lián)網發(fā)展很快，個人以及企業(yè)上網增長極為迅速。 01,0002,0003,0004,0005,00097 98 99E 00E 01E 02E 03E(US$mn)中國互聯(lián)網消費總額 Source: IDC 中國互聯(lián)網消費分布狀況 05001,0001,5002,00097 98 99E 00E 01E 02E 03E(US$mn)PersonalBusinessSupply Chain5 227。中國倉儲協(xié)會認為這些數(shù)字反映出第三方物流的市場需求相當可觀。 2023 安 達 信 版 權 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 (續(xù) ) 他認為國外的第三方物流發(fā)展趨勢有以下的幾個方面： ?第三方物流商是與貨主聯(lián)系的唯一接觸點 ?第三方物流的利潤空間很大 ?客戶將更加依賴於第三方物流 目前部分活躍在國內的電子零售商和物流配送公司包括： ?電子零售商： 884沃爾瑪、麥網、 資訊人網絡集團、 85818（梅林正廣和）、AsiaEC、 ELink、 網蛙音樂、 、 新浪等