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電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及主要應(yīng)對(duì)策略(ppt91頁)-文庫吧資料

2025-01-11 13:47本頁面
  

【正文】 支付網(wǎng)關(guān)的角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)的連接的中介,它承擔(dān)雙方的支付信息轉(zhuǎn)換的工作,所解決的關(guān)鍵問題是讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過網(wǎng)關(guān)面向因特網(wǎng)的廣大用戶,提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。 *用來進(jìn)行網(wǎng)上安全電子交易的交易型數(shù)字證書。證書持有者可以通過它進(jìn)行安全的通信、事務(wù)處理以及貿(mào)易等活動(dòng)。 57 由于電子商務(wù)是用電子方式和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),通常參與各方是互不見面的,因此身份的確認(rèn)與安全通信變得非常重要,解決方案就是建立中立的、權(quán)威的、公正的電子商務(wù)認(rèn)證中心 —— CA認(rèn)證中心,它所承擔(dān)的角色類似于網(wǎng)絡(luò)上的“公安局”和“工商局”,給個(gè)人、企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)簽發(fā)數(shù)字證書 —— “網(wǎng)上身份證”,用來確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份,并通過加解密方法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。企業(yè)的每一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)如 SCM、 ERP、 SCM、商業(yè)智能、電子交易等,都可借助于電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的支持獲得最佳效果。從總體上來看,電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu),底層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平臺(tái)和傳送方式;中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái),包括 CA( Certificate Authority)認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)( Payment Gateway)和客戶服務(wù)中心三個(gè)部分,其真正的核心是 CA認(rèn)證;而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 55 電子商務(wù)的三層系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些部分,目前還沒有權(quán)威的論述。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身,除了上述這些影響外,它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。在電子商務(wù)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,銀行是金融電子化,以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí),將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網(wǎng)上政府,將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。 ( 6)電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件,隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上揭服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù),將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中,通過人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)藉此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代,“零庫存”成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式;各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應(yīng)汽車。網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性,購物意愿掌握在消費(fèi)者手中;同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易,消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來; 53 ( 3) 電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”;消費(fèi)者在商場(chǎng)中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。 51 52 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生哪些影響 隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露,虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同,這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。當(dāng)然,你也無須擔(dān)心獨(dú)自逛街 的孤獨(dú),因?yàn)槟憧梢栽诰W(wǎng)絡(luò)的 大街 上約定或找到同行者,結(jié)伴 逛街 ,樂趣無窮。網(wǎng)絡(luò)購物利用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù),把現(xiàn)實(shí)的商業(yè)街搬到網(wǎng)上。 到 2023年,發(fā)達(dá)國家有約 10%的家庭會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銀行建立帳戶, 2023年這個(gè)比例可達(dá) 25%以上,屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)銀行在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額將占總營業(yè)額的三分之一。當(dāng)前,建立網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的是完善硬件、軟件設(shè)施和完善有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一操作規(guī)范。 49 虛擬銀行一方面使銀行能夠爭取到更多的顧客,并且服務(wù)成本迅速下降。 運(yùn)輸業(yè) ── 能最大程度地利用設(shè)備、倉位 ...獲得更大效益; 零售業(yè)、制造業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè) ── 提高貨物提取及周轉(zhuǎn) ,增加資金流動(dòng); 通關(guān)與報(bào)關(guān) ── 實(shí)現(xiàn)貨物通關(guān)自動(dòng)化和國際貿(mào)易無紙化; 金融保險(xiǎn)和商檢 ── 快速可靠的支付,減少時(shí)間和費(fèi)用,加快資金流動(dòng); 貿(mào)易業(yè) ── 無紙貿(mào)易提高了國內(nèi)外貿(mào)易的競爭能力 19; 48 2) 虛擬銀行 隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷進(jìn)步,銀行金融業(yè)正在積極利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),創(chuàng)建虛擬金融世界,這也是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的日益發(fā)展的需要。它是電子商務(wù)發(fā)展早期的主要形式。 46 七、電子商務(wù)的應(yīng)用 電子商務(wù)的應(yīng)用非常廣泛,象網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上炒股、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上租賃、工資發(fā)放、費(fèi)用繳納等等。它是由世紀(jì)互連通訊技術(shù)有限公司和中國銀行共同攜手完成的。 44 中國民航電子訂票系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行 12年,每年通過該系統(tǒng)預(yù)定的機(jī)票達(dá)數(shù)千萬張,金額近 300億元人民幣。 今天,我國的電子證券交易覆蓋全國,連接了全國 300多家證券公司的近 2600個(gè)營業(yè)部,開戶投資者超過 4000萬戶,最高日成交量達(dá)到 600多億元人民幣,有利的保證了我國證券市場(chǎng)的發(fā)展。從 20世紀(jì) 90年代初開始,相繼實(shí)施了 金橋、 金卡 、 金關(guān) 、 金稅 、 金宏 、 金衛(wèi) 、金智 、 金企 等一系列 金字工程 。為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)具有如此大的吸引力呢?這是因?yàn)樗然?EDI的電子商務(wù)具有以下一些明顯的優(yōu)勢(shì): 41 1)費(fèi)用低廉:由于互聯(lián)網(wǎng)是國際的開放性網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)用很便宜,一般來說,其費(fèi)用不到 VAN的四分之一,這一優(yōu)勢(shì)使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)其非常感興趣; 2)覆蓋面廣:互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個(gè)角落,用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件; 3)功能更全面:互聯(lián)網(wǎng)可以全面支持不同類型的用戶實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo),如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場(chǎng)或網(wǎng)上銀行等; 4)使用更靈活:基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制,任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成,不需要再進(jìn)行翻譯,任何人都能看懂或直接使用。 40 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)近日推出的《 2023~2023中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示, 2023年個(gè)人用戶用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的平均月消費(fèi)為 ,中國互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) , 2023年互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)快速增長,預(yù)計(jì) 2023年互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人消費(fèi)規(guī)模將達(dá) ,增長率為 %。上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)達(dá)到4950萬臺(tái),網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬達(dá)到 136106M,網(wǎng)站數(shù)達(dá)到 萬個(gè)。 據(jù)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截止 2023年 1月,我國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá) 1. 11億,其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)達(dá) 6430萬,均居世界第二。 39 ( 3)為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)具有更大吸引力 互聯(lián)網(wǎng)已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)覆蓋 150多個(gè)國家和地區(qū),連接了 , 220萬臺(tái)主機(jī)。從 1991年起,一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)正式進(jìn)入到這個(gè)王國,因此而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點(diǎn)。 37 90年代以來:基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 由于使用 VAN的費(fèi)用很高,僅大型企業(yè)才會(huì)使用,因此限制了基于 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。聯(lián)合國為此成立了聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)組織。 35 1987年,聯(lián)合國公布了 EDI運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn) UN / EDIFACT ( United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administation,Commerce and Transport) ,并且每年進(jìn)行修訂。1972年美國第一個(gè)自動(dòng)票據(jù)交換所系統(tǒng)成立。 1997年,X12被吸收到 EDIFACT,使國際間用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實(shí)。美國國家標(biāo)準(zhǔn)局曾制訂了一個(gè)稱為 X12的標(biāo)準(zhǔn),用于美國國內(nèi)。 33 3)通信軟件 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封( Envelope),再送到 EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱( Mailbox),或由 EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取回。 EDI軟件主要有以下幾種: 1)轉(zhuǎn)換軟件( Mapper) 轉(zhuǎn)換軟件可以幫助用戶將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件,轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件( Flat file),或是將從翻譯軟件接收來的平面文件,轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。 32 從軟件方面看, EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息,翻譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換。 從硬件方面講, 90年代之前的大多數(shù) EDI都不通過INTERNET,而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn),這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為 VAN( ValueAddle Network,增值網(wǎng)),這樣做的目的主要是考慮到安全問題。 從技術(shù)上講, EDI包括硬件與軟件兩大部分。 31 EDI( Electronic Data Interchange):是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。 1968年 ,美國運(yùn)輸業(yè)的許多公司聯(lián)合成立了一個(gè)運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì) (Transportation Data Coordinating Committee, TDCC),研究開
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