某公司銷售技巧手冊-文庫吧資料
2025-01-11 13:26本頁面
【正文】 專業(yè)銷售人員 單純性接收 信息處理加工 無行動／無結(jié)果 選擇性接收 產(chǎn)生行動／良好結(jié)果 如何改進我的工作 ? 2. 聰明工作每一天 “ 聰明的工作 ” “ 糊涂的工作 ” 銷售時間最大化 耍小聰明 /曠工 有計劃的工作 無目的的工作 選擇正確的客戶 隨機拜訪（逮誰是誰） 合理的拜訪頻率 關(guān)系好多去 正確傳遞產(chǎn)品信息 什么都聊（除了產(chǎn)品） 如何改進我的工作 ? 3. 通過學習不斷提高（經(jīng)驗＋技能） 不斷地實踐是提高技能的必由之路 如何改進我的工作 ? 4. 良好的工作心態(tài) 積極主動的心態(tài) 消積被動的心態(tài) 主動尋找業(yè)務(wù)機會 埋怨他人、強調(diào)客觀原因 主動出擊 推一推，動一動 喜歡和主動迎接挑戰(zhàn) 壓力重重 重點突出 疲于應(yīng)付 有預(yù)見性 到處救火 “ 被渴望成功所支配 ” “ 被絕望、沮喪所支配 ” 如何改進我的工作 ? 5. 結(jié)果導向 程序?qū)? 達到目的是工作完成的標準 下班時間到，工作就結(jié)束 注重對工作結(jié)果的回顧和分析 工作淹沒在瑣事細節(jié)之中 講究工作效率和工作質(zhì)量 工作沒有質(zhì)量，沒有效率概念 多角度解決問題 工作方法單一 如何改進我的工作 ? 6. 人員銷售 廣告促銷 ? 確認并滿足個體需求 對所發(fā)現(xiàn)的需求進行 利益銷售 ? 傳遞個性化信息 通用信息 ? 解決具體問題 不能解決具體問題 ? 加深代表、公司和客戶 提高知曉率 之間的關(guān)系 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 銷售時經(jīng)常使用的探詢問句 ? ? 開放式問句 ? 封閉式問句 開放式問句的句型 ? Who 是誰 How many 多少 ? What 是什么 How to 怎么做 ? Where 什么地方 ? When 什么時候 ? Why 什么原因 5W+2H 封閉式問句的句型 ? 是不是 ? ? 對不對 ? ? 好不好 ? ? 可不可以 ? ? 提供答案以供選擇 使用探詢的主要目的 ? 發(fā)掘出客戶真正的需求 ? 收集訊息 ? 提供訊息 ? 引導對方給予滿足的承諾 ? 主導 /控制整個銷售訪問 聆 聽 技 巧 Listening Skill 改善聆聽技能的方法 ? 尋找你用得著的東西 ,發(fā)現(xiàn)共同感興趣的問題 ? 掌握主動 ? 關(guān)注講
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