【正文】 動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式 對(duì)內(nèi)：組織、管理、教育 對(duì)外：回饋、參與、活動(dòng) 靜態(tài)的識(shí)別符號(hào) 具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式 理念識(shí)別 活動(dòng)識(shí)別 視覺(jué)識(shí)別 MI BI VI 49 CIS構(gòu)成要素簡(jiǎn)要概述 四 . CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 四周 設(shè) 計(jì) 作 業(yè) 展 開(kāi) 階 段 CIS 完 成 導(dǎo) 入 階 段 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、向心力 表達(dá)企業(yè)理念，從而取得大眾和消費(fèi)者的識(shí)別認(rèn)同，樹(shù)立企業(yè)良好形象。 80年代 CI傳入我國(guó)，至今已十多年，其中太陽(yáng)神 、 長(zhǎng)虹 、 康佳 、 TCL 、 雅戈?duì)?、 杉杉集團(tuán)等先后導(dǎo)入 CIS，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了具大利益。因應(yīng)新天集團(tuán)之要求，安盛管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安盛管理顧問(wèn)）為新天集團(tuán)進(jìn)行全新的企業(yè)形象策劃，全面導(dǎo)入 CIS系統(tǒng)，協(xié)助新天集團(tuán)對(duì)內(nèi)建立理想的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)外塑造良好的企業(yè)形象，使得新天集團(tuán)的形象得以全面改觀，并增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力及榮譽(yù)感，將新天帶入一個(gè)全新的世紀(jì)。 43 建立責(zé)任中心 經(jīng)營(yíng)體系 兩個(gè)層面： ? 模擬效益管理 ? 目標(biāo)管理 三個(gè)管理系統(tǒng)： ? 經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng) ?內(nèi)控管理運(yùn)作系統(tǒng) 一條主線(xiàn)： 責(zé)任會(huì)計(jì) 四個(gè)配套機(jī)制 ? 集中經(jīng)營(yíng)機(jī)制 ? 集中導(dǎo)購(gòu)機(jī)制 ? 售后服務(wù)機(jī)制 ? 質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制 五個(gè)綜合平臺(tái) ? 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) ? 負(fù)債經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) ? 售后服務(wù)管理平臺(tái) ? 內(nèi)控管理平臺(tái) ? 模擬效益管理平臺(tái) 最終目標(biāo)： 利潤(rùn)最大化 44 經(jīng)營(yíng)體系 CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 工作流程 客 戶(hù) ： 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問(wèn) ： 安盛管理顧問(wèn)有限公司 45 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新天集團(tuán)）， 91年成立至今已近 20年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家 “ 多元化、實(shí)業(yè)化、國(guó)際化 ” 的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，并于 1997年上市，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。這些非獨(dú)立核算的管理層級(jí)由于看不到自身的經(jīng)營(yíng)成果，因而經(jīng)營(yíng)目標(biāo)茫然、經(jīng)營(yíng)方向散亂，經(jīng)營(yíng)行為無(wú)序，導(dǎo)致講投入不講產(chǎn)出，講數(shù)量不講質(zhì)量，講業(yè)務(wù)不講效益的粗放經(jīng)營(yíng)格局。但是，只有達(dá)到公司內(nèi)部目標(biāo)的經(jīng)理，我們才給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)和提升“ – 杰克 將整個(gè)組織集中在幾個(gè)和經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)密切相關(guān)的業(yè)績(jī)變量上，制定既有 挑戰(zhàn)性，又切實(shí)可行的“需努力才能實(shí)現(xiàn) 的目標(biāo)” 重視發(fā)展機(jī)會(huì) 將員工個(gè)人發(fā)展建立在 業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，但評(píng)估過(guò)程亦應(yīng)注重制定 改進(jìn)計(jì)劃而非僅僅總結(jié)過(guò)去業(yè)績(jī) 嚴(yán)格考核執(zhí)行 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出者，懲罰 并開(kāi)除持續(xù)業(yè)績(jī)不良者 34 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)作為變革管理工具的優(yōu)點(diǎn) ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是總經(jīng)理們所理解的實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)步驟 ? 它們提供了改善管理程序的背景框架 ? 它們闡述了業(yè)績(jī)改善的目標(biāo)。本方案設(shè)計(jì)力爭(zhēng)做到以下三點(diǎn)： ,有助于鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革 本方案還將同時(shí)為新天集團(tuán)建立一套組織有效性的評(píng)估模型 ,以便公司對(duì)組織自身進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估 ,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)組織結(jié)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。從這個(gè)意義上講，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。 在全球的競(jìng)爭(zhēng)性核心業(yè)務(wù)上成 功地超越國(guó)際上的對(duì)手 通過(guò)跨國(guó)多角化獲取戰(zhàn)略匹配 利益，贏得一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 清算 /關(guān)閉那些不能出售的虧損 業(yè)務(wù)。 從組合中剔除運(yùn)營(yíng)不佳的業(yè)務(wù) 去除不再適合的業(yè)務(wù) ? 如果許多業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)不佳， 要重構(gòu)整個(gè)業(yè)務(wù)組合 有選擇地銷(xiāo)售某些業(yè)務(wù)單元 運(yùn)用通過(guò)剝離獲得的先進(jìn)和 未用的債務(wù)額度進(jìn)行新的購(gòu)并 ? 緊縮 /變窄多角化的基礎(chǔ)范圍。 在新的相關(guān)不相關(guān)行業(yè)中建立 地位 加強(qiáng)位于公司已確定發(fā)展的行 業(yè)中的業(yè)務(wù)單元的地位。 ? 新天的合作人員應(yīng)幫助咨詢(xún)顧問(wèn)收集項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料和其它方面的信息。 ? 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢(xún)顧問(wèn)提供全日制合作人員，按每名咨詢(xún)顧問(wèn)配合兩名合作人員的比例，提供 10名合作人員。 ? 在項(xiàng)目過(guò)程中，安盛與新天共同完成項(xiàng)目的書(shū)面報(bào)告，產(chǎn)權(quán)由安盛公司和新天共享，但新天不得在集團(tuán)公司以外的范圍內(nèi)使用和傳播。 費(fèi)用構(gòu)成 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 說(shuō)明 小計(jì) 1 .前臺(tái)咨詢(xún)顧問(wèn) 人力資本 項(xiàng)目經(jīng)理 高級(jí)資訊顧問(wèn) *90天 *1人 = *90天 *6人 = 2 .后臺(tái)輔助人 員人力資本 咨詢(xún)顧問(wèn) 文秘 *90天 *7人 = *90天 *7人 = 3 .前臺(tái)咨詢(xún)顧 問(wèn)差旅費(fèi) 住宿 飲食及其它 元 /人 *90天 *7人 = 4 .交通費(fèi) 每?jī)芍芡禐跤逡淮? 元 /人 3000*7人 *6次 = 5 .其它費(fèi)用 費(fèi)用小計(jì) 6 .費(fèi)用加利潤(rùn) 按行業(yè)利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn) ： 30% 收益率 費(fèi)用 / （ 1 30% ） 5 咨詢(xún)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一） 人民幣 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 咨詢(xún)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二） 項(xiàng)目 投入人力 費(fèi)用 合計(jì) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略 l 確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方 向及產(chǎn)業(yè)定位 l 明確企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及 合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例 l 適合新天的發(fā)展模式 2 名高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 2 名后臺(tái)咨詢(xún)顧問(wèn) 2 名后臺(tái)文秘 企業(yè)組織結(jié) 構(gòu) l 構(gòu)建全新的母子公司 體制 l 提高組織營(yíng)運(yùn)效率 l 明確崗位職責(zé)，精簡(jiǎn) 管理和支持人員 同上 企業(yè)激勵(lì)機(jī) 制 l 推行責(zé)任會(huì)計(jì)體系， 保障各部門(mén)責(zé)權(quán)利統(tǒng)一 l 建立科學(xué)合理的績(jī)效 測(cè)評(píng)系統(tǒng) 同上 CIS 系 統(tǒng) l MI構(gòu)建 l BI構(gòu)建 l VI 構(gòu)建 l 企業(yè)核心價(jià)值觀 1 名全日制高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 1 名半日制高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 2 名半日制高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 2 名半日制高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 6 咨詢(xún)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二） (CI手冊(cè) ) 咨詢(xún)費(fèi)用的支付條款 ? 項(xiàng)目簽合同時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目診斷階段完成時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段完成時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目試點(diǎn)實(shí)施完成時(shí)支付 10%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目結(jié)束 36個(gè)月內(nèi)支付剩余 10%的費(fèi)用 7 咨詢(xún)費(fèi)用的支付條款 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 ? 安盛公司將為客戶(hù)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，包括在項(xiàng)目進(jìn)行中了解到的有關(guān)客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、發(fā)展戰(zhàn)略、核心技術(shù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等會(huì)對(duì)客戶(hù)利益產(chǎn)生影響的信息。 *我方將派駐 7名咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)入新天公司，與新天共同完成項(xiàng)目。 1 前 言 項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)條款 ? 參考條款 2 項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)容 業(yè)務(wù)條款 ? 咨詢(xún)項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 ? 咨詢(xún)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 資詢(xún)費(fèi)用的支付條款 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ? 期望客戶(hù)所能提供的條件 3 業(yè)務(wù)條款 項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 實(shí) 施 設(shè) 計(jì) 診 斷 時(shí)間： 五周 四周 四周 收集項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料 對(duì)初步假定的議題進(jìn)行診斷 ? 獲得診斷結(jié)果 ? 提供 8個(gè)操作手冊(cè) ? 召開(kāi)診斷報(bào)告會(huì) 根據(jù)診斷結(jié)果 制定具有可操作性的方案 ? 設(shè)計(jì)出可行的方案 ?提供 8個(gè)方案設(shè)計(jì)手冊(cè) ? 召開(kāi)方案設(shè)計(jì)報(bào)告會(huì) ，對(duì)12個(gè)議題進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行驗(yàn)證， ? 獲得可在整個(gè)集團(tuán)公 司推廣的方案。 ? 安盛將把握新天的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)（發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)等），扎扎實(shí)實(shí)地作好各方面的工作，在管理機(jī)制、管理方式和發(fā)展方向等諸方面將盡最大努力，投入所需要的人力物力，給予新天全面的支持。建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式 使新天成為具有一流管理水平的公司 機(jī) 密 項(xiàng)目建議書(shū) 客 戶(hù) ： 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問(wèn) ： 安盛管理顧問(wèn)有限公司 前 言 西部大開(kāi)發(fā)將為西北地區(qū)帶來(lái)新的歷史機(jī)遇，新天作為西北地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)，必將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，安盛將盡全力協(xié)助新天建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式，使新天成為具有一流管理水平的先進(jìn)企業(yè)。 ? 安盛很榮幸有機(jī)會(huì)向新天集團(tuán)就其管理運(yùn)行模式的幾個(gè)重要方面簡(jiǎn)述安盛的專(zhuān)業(yè)資格，力爭(zhēng)取得項(xiàng)目承做人之殊榮。 ? 安盛更加注重的是與新天建立和發(fā)展長(zhǎng)期的牢固的合作關(guān)系，在管理咨詢(xún)方面不斷地向新天提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 召開(kāi)項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告會(huì) 主要活動(dòng) 最終成果 4 項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 咨詢(xún)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一） * 項(xiàng)目時(shí)間為 3個(gè)月，其中診斷 1個(gè)月，方案設(shè)計(jì) 1個(gè)月，試點(diǎn)實(shí)施 1個(gè)月。 *每名前臺(tái)咨詢(xún)顧問(wèn)將配備 1名初級(jí)咨詢(xún)和 1名文秘，初級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)負(fù)責(zé)收集資料，數(shù)據(jù)處理；文秘負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的文本制作；初級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)和文秘將負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程。 ? 安盛公司承諾：在項(xiàng)目結(jié)束后一年的時(shí)間內(nèi)，不為客戶(hù)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做相同的咨詢(xún)工作，并有限制地作其他方面的咨詢(xún)工作。 8 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 期望新天提供的條件 ? 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢(xún)顧問(wèn)提供辦公場(chǎng)所，并提供傳真機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公用品。咨詢(xún)顧問(wèn)將在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，將安盛公司解決問(wèn)題的方法和思想傳遞給合作人員，幫助新天培養(yǎng)一批年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)者。 9 期望新天提供的條件 參考條款 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 10 參考條款 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 11 新天集體是一個(gè)由多家企業(yè)組成的 從事多元化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司 對(duì)外貿(mào)易 對(duì)外經(jīng)濟(jì) 技術(shù)合作 農(nóng) 業(yè) 綜合開(kāi)發(fā) 葡萄酒業(yè) 房地產(chǎn) 開(kāi) 發(fā) 資本運(yùn)作 代表 項(xiàng)目 邊境貿(mào)易 新天貿(mào)易公司 新天 古巴試驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目 墨西哥農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 222團(tuán)樣板農(nóng)場(chǎng) 新天農(nóng)場(chǎng) 葡萄種植 葡萄酒生產(chǎn) 新天國(guó)際大廈 新天國(guó)際綜合樓 期貨 新天期貨公司 新天公司 新天外經(jīng)公司 新天葡萄酒廠 新天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 12 新天集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù) 未來(lái)的目標(biāo)將決定今天的策略 新天應(yīng)成為一個(gè)具有高質(zhì)量資產(chǎn)、高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)及固定利潤(rùn)收入的地區(qū)性多元化龍頭企業(yè)集團(tuán)