某公司售后年度工作總結(jié)與工作計劃-文庫吧資料
2025-01-11 11:51本頁面
【正文】 團隊合作與 效益提升 專業(yè)知識 客戶關懷 二月 服務意識 危機處理 專業(yè)知識 溝通技巧 三月 服務流程 專業(yè)知識 專業(yè)知識 客戶關懷 四月 效益提升 客戶關懷 專業(yè)知識 團隊合作 五月 禮儀 服務意識 專業(yè)知識 服務顧問意 見反饋 六月 危機處理 服務流程 專業(yè)知識 客戶關懷 培訓課程安排 19 昌吉斯巴魯售后 2023年工作計劃 謝謝！ 。 建立服務顧問和客戶的良好關系，提高客戶的 信心。 明年要求 SA對首 次進店客戶一站式 服務 昌吉斯巴魯售后 2023年工作計劃 2023年重點需要提升產(chǎn)品或服務概念知識培訓。 培訓 加強新員工專業(yè)知識和技巧培訓，并對老員工故障判斷及團隊責任擔當方面進行培訓。 現(xiàn)場指導 把握服務中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)場輔助幫助指導員工處理的危機。 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 2 2023年問題及改進方案 客戶滿意度分析 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 客戶不滿意原因 不滿意組成 服務意識淡薄 服務細節(jié) 專業(yè)技能 服務跟蹤 不滿意原因分析
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