某公司售后年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃(更新版)
【正文】 能 服務(wù)跟蹤 不滿意原因分析 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 服務(wù)意識(shí)淡薄 專業(yè)技能 服務(wù)跟蹤 服務(wù)細(xì)節(jié) 重視程度不夠 管理不到位 缺乏服務(wù)意識(shí) 不夠熱情 新車產(chǎn)品知識(shí)不足 危機(jī)處理能力差 技術(shù)通信了解少 團(tuán)隊(duì)意識(shí)差 缺乏過程跟蹤 工作環(huán)節(jié)把握不到位 改進(jìn)方案 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 考核 針對(duì)服務(wù)疏忽和環(huán)節(jié)加大考核力度，并每周重點(diǎn)檢查一項(xiàng)流程規(guī)范。 l 5 2023年每月工時(shí)、配件、總產(chǎn)值 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 0500001000001500002023002500001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12工時(shí)配件產(chǎn)值分析 2023年全年產(chǎn)值 。 救援工作 昌吉斯巴魯售后 2023年工作總結(jié) 01020304050607080901001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12救援次數(shù)產(chǎn)生費(fèi)用收入救援卡2023年外出救援費(fèi)用： 100元，售卡 7張。從中能讓員工在工作學(xué)到培訓(xùn)中無法學(xué)到的
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