【正文】 sleyan大學(xué)，后在 North Illinois大學(xué)獲得了社會學(xué)的碩士學(xué)位 專家顧問： Jeff Fuller 35 Mercer Human Resource Consulting 專家顧問：鄭偉 鄭偉博士現(xiàn)為美世咨詢公司（北京）人力資本咨詢總監(jiān)，常駐北京。 在加入美世前，他曾在中西部的一家國際人力資源咨詢公司指導(dǎo)報酬實施工作。 Jeff是北美薪酬和績效領(lǐng)域的專家，經(jīng)常代表美世參與大型的研討并發(fā)表演講，并有多篇文章發(fā)表。 Jeff Fuller的客戶包括從事制造業(yè)、電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)行業(yè)和其他服務(wù)業(yè)的大企業(yè)。郭先生可以講流利的中、英文。 在美國從事了多年的咨詢工作，對國外的先進(jìn)管理模式以及跨國結(jié)構(gòu)的咨詢服務(wù)有豐富的實踐經(jīng)驗。美世將在項目的進(jìn)行過程中為江蘇交科院培養(yǎng)出具有專業(yè)的人力資源管理技能的人才 ? 江蘇交科院將擁有與項目相關(guān)的美世技術(shù)知識產(chǎn)權(quán) ? 積累了江蘇交科院與專業(yè)管理咨詢公司合作的寶貴經(jīng)驗 江蘇交科院將得到 ...... 24 Mercer Human Resource Consulting 美世能夠為企業(yè)帶來全新的價值觀 老板想起來叫 干啥就干啥，沒方向 鐵飯碗中的青蛙 明確該干什么， 明確自己的價值， 明確團(tuán)隊的方向 尋找奶酪的耗子 25 Mercer Human Resource Consulting 0 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 RMB ANNUAL TOTAL CASH 90P 75P MD 25P 10P 公司 趨勢線 高于市場 高 于市場 低 于市場 公司現(xiàn)狀與 市場 分析之比較 美世能幫助江蘇交科院提高投資于員工的回報率 付 薪成本巨大 市場競爭力低下 外部 人才招不到 內(nèi)部人才持續(xù)流失 + 優(yōu)化付薪結(jié)構(gòu) 提高薪資的投資回報 26 Mercer Human Resource Consulting 美世能為江蘇交科院帶來人力資源專業(yè)能力的提高 沉溺于事務(wù)的一般管理者 支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的專業(yè)管理者 瑣碎、具體 的事務(wù)干不完 新概念、 新技術(shù)、新方法 27 Mercer Human Resource Consulting 項目將對江蘇交科院帶來的價值 提升管理 理念和行為 Mindset 更好地吸引 和保留關(guān)鍵人才 Talent 更好地調(diào)動 員工的積極性 Motivation 使員工的 步調(diào)一致 Aligned Actions 人才合理地 利用和流動 Mobility 與戰(zhàn)略一致 的企業(yè)文化 Aligned Culture 將幫助江蘇交科院： 28 Mercer Human Resource Consulting 項目各模塊可能的主要風(fēng)險以及其應(yīng)對策略 模塊 潛在的風(fēng)險 應(yīng)對策略 總體 ? 管理層管理理念的問題 : – 對于組織的變革 , 高層能否統(tǒng)一認(rèn)識 ? – 中層是否理解與支持 ? – 項目顧問能否和各層管理者有效溝通 ? ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的不確定性 ? 項目成果的可實施性 ? 貫穿全程的廣泛溝通 ? 多層面、多種內(nèi)容的培訓(xùn) ? 研討會形式的設(shè)計過程 ? 江蘇交科院內(nèi)部項目團(tuán)隊掌握方法，保證改革的可持續(xù)性 ? 管理層的強(qiáng)力推動 部門職責(zé)與 崗位體系 ? 澄清崗位內(nèi)容后需要對崗位進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整力度和時間的不可控性 ? 舊的崗位級別體系向新體系的過渡中對部分崗位任職者的影響 ? 管理層的配合與決心 ? 顧問的推動 ? 中間過渡方案 績效管理體系 ? 績效目標(biāo)不可控性 ? 績效管理體系能否長期堅持推行 ? 正確選擇衡量指標(biāo)與績效目標(biāo) ? 管理層自上而下堅持不懈的推動 ? 管理者掌握方法 薪酬激勵體系 ? 薪酬調(diào)整中對員工帶來的震動如何 “ 軟著陸” ? 過渡方案 ? 多層面的溝通 29 Mercer Human Resource Consulting 項目時間跨度和費用預(yù)算 30 Mercer Human Resource Consulting 項目時間跨度和費用預(yù)算 以上費用預(yù)算已經(jīng)包含完成本項目建議書中各模塊所需要的全部費用，包括顧問的差旅費用等。 ? 一套基于國際水準(zhǔn)的 ,具有前瞻性的人力資源管理體系。在美世數(shù)據(jù)庫中選擇與江蘇交科院最為匹配1520家的公司作為市場數(shù)據(jù)進(jìn)行比較 3. 通過一次為期半天的高管研討會確認(rèn)江蘇交科院的付薪理念，包括現(xiàn)金薪酬和福利 4. 設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)方案 5. 輔助進(jìn)行成本核算和個人定薪 ? 江蘇交科院付薪理念研討會報告 ? 市場薪酬福利報告 ? 江蘇交科院薪酬體系報告 主要成果 備注：根據(jù)對江蘇交科院的初步了解，美世推薦將高科技行業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)報告作為主要的比對依據(jù)，以南京城市報告作為參考比對依據(jù)，具體的比對方案需在美世完成了崗位體系后根據(jù)主要崗位的特性進(jìn)行選擇。 因此項目所涉及的管理者不只是人力資源的專業(yè)人員 , 更主要的是公司各層級的經(jīng)理們； ? 項目的可行性是項目成功的第一指標(biāo) , 所以項目各個模塊的設(shè)計必須以江蘇交科院的實際情況為出發(fā)點 , 通過顧問與江蘇交科院各相關(guān)管理者的共同工作來完成； ? 江蘇交科院內(nèi)部人員對項目技術(shù)的掌握和深刻的理解 , 是今后項目得以成功實施的重要條件 , 所以整個項目過程中的知識轉(zhuǎn)移 , 和理念灌輸?shù)墓ぷ鞅夭豢缮伲? ? 系統(tǒng)的可行性與系統(tǒng)的先進(jìn)性的平衡 – 我們的目標(biāo)是 : “建立整體、系統(tǒng)的基礎(chǔ)體系 , 并在正確的道路上邁出一步 ” 。 5 Mercer Human Resource Consulting 美世對江蘇交科院需求的理解 根據(jù)長期以來服務(wù)于國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗 , 我們認(rèn)為 : ? 人力資源管理的各個模塊并不是獨立存在的，而是相互關(guān)聯(lián)、互相支持的，因此強(qiáng)烈建議江蘇交科院對這次的人力資源項目進(jìn)行通盤考慮、對各個模塊進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立完整的人力資源管理體系； ? 人力資源管理做為一個有機(jī)的整體，必須服務(wù)于江蘇交科院的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，建立在江蘇交科院的企業(yè)管理的整體理念和價值觀的基礎(chǔ)之上 。 ? 江蘇交科院正與某國際戰(zhàn)略咨詢公司合作，確立其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及宏觀組織架構(gòu)。 ? 江蘇交科院在順利完成企業(yè)轉(zhuǎn)換后，樹立了建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以保證“具有國際競爭力的，國內(nèi)一流的交通工程系統(tǒng)集成服務(wù)”遠(yuǎn)景的實現(xiàn)。 – 先后承擔(dān)和完成了數(shù)百項國家、部、省級重點科研、設(shè)計、試驗檢測和產(chǎn)品開發(fā)工作，獲得國家、部、省以上科技進(jìn)步和優(yōu)秀設(shè)計獎勵 40余項，國家實用新型專利 4項 ? 2023年 8月，江蘇交科院順利完成了由一個全民事業(yè)單位到一個全部由員工持股的科技型股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)換。本建議書僅作為項目內(nèi)容草案，尚需雙方進(jìn)一步討論、修訂和確認(rèn)，方具有法律效力。人力資源管理咨詢項目建議書 建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系 2023年 3月 24日 美世咨詢 林光明 曹梅蓉 2 Mercer Human Resource Consulting 內(nèi)容提要 ? 項目背景及美世對江蘇交科院需求的理解 ? 項目流程及預(yù)期成果 ? 項目時間跨度和費用預(yù)算 ? 美世咨詢顧問團(tuán)隊簡介 ? 附錄： – 美世咨詢簡介 – 美世咨詢的部分人力資源管理工具 本建議書僅為草案，其中包含美世公司擁有的方法論和工具，僅供江蘇交科院股份有限公司人力資源工作小組和領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部參閱。它們是美世的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)美世書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)或個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 3 Mercer Human Resource Consulting 項目背景 ? 江蘇省交通科學(xué)研究院有限公司前身為江蘇省交通科學(xué)研究院，是具有二十五年歷史，科技實力雄厚，在國內(nèi)領(lǐng)先的大型交通科研企業(yè)： – 主要從事道路、橋梁、交通環(huán)保、交通機(jī)電工程、交通信息、交通機(jī)械等方面的科研、設(shè)計、檢測、技術(shù)咨詢和環(huán)境評價工作 – 現(xiàn)母公司擁有四個研究所、二個設(shè)計室、一個檢測中心和十個投資公司。在一年多的時間里，江蘇交科院圍繞規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度和今后的發(fā)展，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，各項工作均取得了可喜的成績。 ? 隨著企業(yè)制度建設(shè)的不斷深入，江蘇交科院迫切需要借助外力，創(chuàng)建科學(xué)化的、符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的人力資源管理系統(tǒng)。 4 Mercer Human Resource Consulting 江蘇交科院的需求 根據(jù)雙方的多次交流，美世認(rèn)識到，江蘇交科院的需求包括： – 建立適合企業(yè)特色的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，支持公司長遠(yuǎn)發(fā)展； – 建立合理、先進(jìn)的崗位體系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)； – 建立內(nèi)部公平、外部具有競爭力的市場化薪酬和福利體系，吸引企業(yè)人才； – 建立完善的績效管理體系，保障個人和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成； – 建立長短期激勵計劃，保證員工利益，留住人才； – 建立素質(zhì)能力模型，幫助企業(yè)準(zhǔn)確識別并發(fā)展人才； – 建立職業(yè)發(fā)展道路和培訓(xùn)體系，幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展； – 從而建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度 。 而不是局限于人事制度的局部 , “頭痛醫(yī)頭 , 腳痛醫(yī)腳 ”； ? 必須將人力資源管理體系定位于是企業(yè)管理的一個重要組成部分 , 而不僅僅是人事部門的一個工具 。 6 Mercer Human Resource Consulting 項目流程及預(yù)期成果 7 Mercer Human Resource Consulting 美世咨詢的 3P理念 薪酬激勵 Compensation 崗位評估Position Evaluation 績效評估Performance Evaluation 員工個人評估 Person Evaluation 目標(biāo)設(shè)定 Objective Setting 績效回顧 Performance Review 角色澄清 Role Clarification 崗位評估 Position Evaluation 員工發(fā)展 Person Development 8 Mercer Human Resource Consulting 項目流程 模塊 0 項目計劃 和啟動 模塊 1 現(xiàn)狀診斷和 初步建議 模塊 9 HR制度 撰寫 咨詢公司乙 協(xié)助建立eHR系統(tǒng) 模塊 2 崗位體系 模塊 5 素質(zhì)模型 模塊 8 職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系