某公司人事專員培訓(xùn)操作手冊-文庫吧資料
2025-01-11 11:01本頁面
【正文】 、培訓(xùn)課堂可能會出現(xiàn)的情況及解決辦法 設(shè)備故障 及時請求辦公室的其他同事幫助，必要時立即與同事更換電腦暫時使用； 如果備課充分，其實也可以改變授課方式，擺脫對設(shè)備的依賴，繼續(xù)授課。 精通需要講授的課程每一部分內(nèi)容 （需要講師對所講授的課程每一個部分都理解，并準備好適當(dāng)?shù)谋磉_方式，必要時可以采取先試講的方式，確保講課的順利進行） 培訓(xùn)講師 臨時講師 熟練掌握培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容 （需要培訓(xùn)組織者及時督促臨時講師備課，例如可以適時的發(fā)條短信督促其備課，但要注意溝通語氣，大家是相互協(xié)助的過程） 二、備課充分（實施培訓(xùn)前最重要的部分） 23 三、幫助備課的工具：講師手冊 例：《 TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師） 》講師手冊（節(jié)選） 講義 內(nèi)容要點 方式 時間 （分鐘） 幻燈片 03 （擔(dān)任的角色） 請大家一起告訴我：在即將進行的培訓(xùn)中，相對于我們的學(xué)員而言，你們擔(dān)任的角色是什么呢？ 對學(xué)員的回答進行點評 提問 1 幻燈片 04 （培訓(xùn)組織模式） ?首先我要告訴大家 “擔(dān)任 …… ”這是由我們的培訓(xùn)組織模式?jīng)Q定的 ?解釋三種培訓(xùn)方式，以及公司的培訓(xùn)責(zé)任觀 前輩培訓(xùn)后輩：有經(jīng)驗的職工有培訓(xùn)經(jīng)驗不足的職工的責(zé)任 對 “前輩 ”的解釋：并不是入職時間早，而是某方面有豐富經(jīng)驗 講述 2 幻燈片 05 （成為講師的意義） ?對公司：非常有意義，包括四個方面 ?對個人：講過課的同事會發(fā)現(xiàn)成為講師對個人是非常有意義的： 膽識、表達能力、邏輯思維和客戶意識等的提高 優(yōu)秀講師可以通過授課擴大自己在公司內(nèi)部的影響力，受人尊敬 培訓(xùn)他人是一項很重要的領(lǐng)導(dǎo)技能 成就感：幫助他人獲得提高，實現(xiàn)兒時的夢想 ?蝴蝶的形狀解釋：寓意 “實現(xiàn)雙贏，越飛越高 ” ?大家可以把培訓(xùn)講臺當(dāng)成是自我培訓(xùn)、自我修煉的舞臺 講述 3 24 四、培訓(xùn)組織后勤工作 培訓(xùn)組織后勤工作雖然看起來不難，但如果要保證培訓(xùn)過程的順利進行，其實是有很多工作需要做的。 21 目 錄 制定培訓(xùn)計劃 收集培訓(xùn)需求 組織實施培訓(xùn) 培訓(xùn)反饋及總結(jié) 22 一、確認參加人員名單 提前通知需要參加培訓(xùn)的人員：培訓(xùn)時間和地點及注意事項（可與督導(dǎo)協(xié)助）。 20 ? 根據(jù)不同的培訓(xùn)形式選擇培訓(xùn)地點 集中培訓(xùn)：公司辦事處的會議室或經(jīng)銷商辦公室 分不同賣場單獨培訓(xùn)：賣場附近的麥當(dāng)勞或公共場所 Where 在什么地方培訓(xùn)？ ? 確認培訓(xùn)場地每次能容納的最多人數(shù) 例如廣州辦事處會議室每次能容納的做多人數(shù)為 30人。 一個月內(nèi)有多少天是適合做培訓(xùn)的？例如 4月份？ 例如： 4月份適合做培訓(xùn)的天數(shù)為 16整天。 18 ?如制作成 PowerPoint演示文稿，盡量使每頁的內(nèi)容分層次的彈出 ? 每個頁面要表達的重點內(nèi)容要突出 ? KISS原則（ keep it simple and stupid) ? 盡量用短句和圖形來表示 ?結(jié)構(gòu)清晰（便于學(xué)員理解和記憶） ? 將課程內(nèi)容分為幾個部分來設(shè)計 ? 有目錄或
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