某公司產(chǎn)品運營體系教材-文庫吧資料
2025-01-11 11:00本頁面
【正文】 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 什么是運營 ? 運營實例 ? 體驗運營 4 總結(jié) 運營是有成本的，因此它有極為明確的目標(biāo) 運營的目標(biāo)： 擴大用戶群。 Skill 2：不要過分系統(tǒng)化的思考問題，做產(chǎn)品的人的思維都是很發(fā)散的。 體驗產(chǎn)品的技巧 總的 技巧 就是：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品往往 “ 大同小異 ” ，因此要側(cè)重 細節(jié) 。 Principle 2： UI簡潔明了 =降低用戶體驗成本。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗產(chǎn)品 4 總結(jié) 體驗產(chǎn)品的原則 總的 原則 就是：扮演目標(biāo)用戶的角色，問自己 —— 這個服務(wù)是不是能讓我 “ 爽 ” 。 秀 工坊的 Feature List。但是產(chǎn)品在不同的階段有不同的 目標(biāo) 和不同的 現(xiàn)實情況 ，這就成為判定產(chǎn)品功能優(yōu)先級的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗產(chǎn)品 4 總結(jié) 產(chǎn)品規(guī)劃的流程定義 產(chǎn)品規(guī)劃流程對 市場走勢 及 客戶需求 進行分析，創(chuàng)建合理的 市場細分 規(guī)則，對要投資和取得領(lǐng)先地位的細分市場進行選擇和優(yōu)先級排序，從而制定可執(zhí)行的 業(yè)務(wù)計劃 ，并驅(qū)動 新產(chǎn)品包的開發(fā) 。 更專業(yè)的創(chuàng)新方法： “ 代合調(diào)改用消排 ” 。 創(chuàng)新思維 “ 創(chuàng)新 ” 絕不是空想，而是有方法論可循的。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上可以雷同，不過在產(chǎn)品體驗上， 幾乎每個細節(jié)都需要創(chuàng)新 ，這些細節(jié)創(chuàng)新往往對產(chǎn)品的成敗，甚至公司的成敗起決定性的作用。 創(chuàng)新思維 “ 創(chuàng)新思維 ” ，是產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)新產(chǎn)品時 必需的技能 。 用戶需求何其多，所以一定要 對優(yōu)先級進行排序 。 提升產(chǎn)品 Sense的唯一途徑，是 從用戶的角度，而不是從產(chǎn)品內(nèi)部體系的角度 ，去確定用戶需求。 請為此業(yè)務(wù)制作 簡單的 Feature List。 產(chǎn)品 /運營體系也有一定的變通（例： 秀） 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗產(chǎn)品 4 總結(jié) 小游戲：用戶需求優(yōu)先級排序 發(fā)布第一個版本時，有以下用戶需求： 卡通頭像 表情 聊天記錄管理器 看誰在線上 安全性 傳文件 很小的 .exe文件 視頻 聊天室 語音 反應(yīng)速度快 請從中選出最重要的三項，發(fā)布 。 秀：虛擬形象、換裝、保存形象、展示形象 …… Qzone：寫日志、相冊、放音樂、看別人 Qzone…… 搜索：輸入關(guān)鍵詞、得出好的答案、看答案 …… “ 運營 /營收 ” ，是指為了擴大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業(yè)模式并增加收入所采取的經(jīng)營手段。 產(chǎn)品和運營是各自獨立的 （例： 、 ） 產(chǎn)品團隊內(nèi)部，會將 “ 產(chǎn)品 /功能 ” 和 “ 運營 /營收 ”清晰的分開來做。 產(chǎn)品經(jīng)理的世界觀：任何東西，都是產(chǎn)品，它的價值，取決于它滿足了多少外部的需求。 產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想的？ 產(chǎn)品經(jīng)理要 了解人 ，從而了解用戶，更要習(xí)慣站在用戶的角度看問題。 產(chǎn)品經(jīng)理確定產(chǎn)品功能，制定產(chǎn)品規(guī)劃。 會議室用的熒光筆： 男朋友： 寫字 筆蓋（保護筆芯） 顏色墨水 熒光 …… 帶給你快樂（會玩、幽默 …… ） 讓你崇拜（才藝、能力 …… ） 讓你朋友羨慕（帥、高 …… ） 讓你有安全感（有錢、穩(wěn)重 …… ） …… 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品是什么 ? 產(chǎn)品經(jīng)理是什么 ? 產(chǎn)品團隊內(nèi)部的運作體系 4
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