旅游服務(wù)禮儀課件-文庫吧資料

【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識目標能夠?qū)ι?、工作中常見的負面案例，發(fā)現(xiàn)社會上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標學(xué)生具有較強的感悟能力，有意識地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)

2025-01-09 22:12

旅游服務(wù)儀容禮儀課件-文庫吧資料

【摘要】第二章旅游服務(wù)儀容禮儀第1節(jié)面部修飾第2節(jié)發(fā)部修飾第3節(jié)化妝修飾第4節(jié)肢部修飾旅游服務(wù)儀容章首案例?經(jīng)過一天的游覽，游客小李精疲力盡，打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳，懷疑自己是否誤入“黑店”。其后，傳菜員那長長的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口，總擔(dān)

2025-02-15 17:11

旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-文庫吧資料

【摘要】森林旅游開發(fā)有限公司旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)前言?禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明

2025-02-15 16:51

旅游服務(wù)禮儀-文庫吧資料

【摘要】涉外旅游公關(guān)禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023

2025-02-15 17:11

旅游服務(wù)禮儀第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-文庫吧資料

【摘要】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標】?認識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門

2024-10-25 20:08

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀-文庫吧資料

【摘要】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀課程說明?課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強鄉(xiāng)村旅游的吸引力。?授課對象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一城市游客來

2025-02-11 00:57

旅游服務(wù)禮儀(一)-文庫吧資料

【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識目標能夠?qū)ι?、工作中常見的負面案例，發(fā)現(xiàn)社會上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標學(xué)生具有較強的感悟能力，有意識地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)

2025-02-15 04:52

旅游服務(wù)禮儀教材-文庫吧資料

【摘要】LOGO周次授課內(nèi)容課時數(shù)1第1講旅游服務(wù)禮儀概述3課時2第2講旅游服務(wù)禮儀的相關(guān)理論3課時3第3講旅游服務(wù)服飾儀容禮儀3課時4第4講旅游服務(wù)體姿禮儀3課時5第5講旅游服務(wù)見面禮儀3課時6第6講旅游服務(wù)交談禮儀3課

2025-02-15 16:56

旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件-文庫吧資料

【摘要】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求【學(xué)習(xí)目標】n掌握旅游服務(wù)中的稱呼及致意方式；n了解自我介紹和介紹他人的方法；n會使用名片。【關(guān)鍵性術(shù)語】

2025-05-06 18:18

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第5章旅游服務(wù)見面禮儀-文庫吧資料

【摘要】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標】?掌握旅游服務(wù)中

2024-10-23 00:11

旅游服務(wù)與接待禮儀-文庫吧資料

【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺接待服務(wù)禮儀?(四)電話總機服務(wù)禮儀

2025-02-15 16:50

4鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀-文庫吧資料

【摘要】課程說明課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強鄉(xiāng)村旅游的吸引力。授課對象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一個安靜的環(huán)境，享受樸

2025-02-22 06:58

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀-文庫吧資料

【摘要】第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀【本章概要】整齊美觀，得體端莊的旅游服務(wù)服飾對展示旅游企業(yè)形象，規(guī)范員工行為具有十分重要的意義。本章簡要介紹了旅游服飾的作用、類別和著裝原則，提出了旅游從業(yè)人員的儀容修飾、飾品佩戴的具體要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標

2024-10-25 07:33

旅游服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)課件-文庫吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人：付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對天地日月、地袛鬼神進行祭祀的活動儀式?在現(xiàn)代社會，禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌：指人們在人際交往過程中

2025-02-15 16:49

旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-文庫吧資料

【摘要】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范【學(xué)習(xí)目標】?認識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門具體運用的重要意義?掌握旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門?

2025-05-17 03:19

旅游服務(wù)禮儀課件(ppt33頁)(專業(yè)版)

旅游服務(wù)禮儀課件(ppt33頁)(留存版)

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