教練式領(lǐng)導(dǎo)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 05:01本頁(yè)面
【正文】 作成功，有什么好處？ 如果這件事一定會(huì)成功，你需要怎么做 ？ 計(jì)劃 /成果性的問(wèn)題 ?在發(fā)問(wèn)過(guò)程中最后一步，目的是確認(rèn)對(duì)方的承諾及他是否有清晰的計(jì)劃創(chuàng)造成果 ?例子 (記錄并確認(rèn) ） 你 決定 怎樣做？ 你會(huì)在什么 時(shí)候 做到？ 你會(huì)做到 多少 ？ 你想要的 成果 出現(xiàn)在何處？ 你需要做什么才可以達(dá)到 目標(biāo) ？ 發(fā)問(wèn)的出發(fā)點(diǎn) 啟發(fā)性 保持 中立 的態(tài)度 愿意探索 新事物 更多不同的 觀(guān)點(diǎn) 有 可能性 的 存在 共贏 的關(guān)系 引發(fā) 創(chuàng)造 發(fā)問(wèn)常見(jiàn)的問(wèn)題 ? 想告訴別人你的想法 ,但包裝成 問(wèn)題 （ 咨之以計(jì)以觀(guān)其謀 ） ? 心里已經(jīng)有答案 ,卻想讓對(duì)方 回答 你的答案 ? 對(duì)別人會(huì)回答什么并不關(guān)心 ? 參與的好處： 共識(shí)、配合、消除異議 發(fā)問(wèn)是溫柔的一個(gè)指標(biāo) ? 鎮(zhèn)定 ? 冷靜 ? 受控制 ? 發(fā)問(wèn) ? 樂(lè)助 ? 有禮 ? 感恩 ? 仁慈 區(qū)分的能力 ? 區(qū)分的目的 厘清 事實(shí)與個(gè)人演繹 讓對(duì)方洞悉自己 心態(tài)、信念和處事模式 讓對(duì)方看到 可能性 ? 區(qū)分的方法 專(zhuān)注的 聆聽(tīng) 有方向的 發(fā)問(wèn) 厘清 差異 事實(shí) 目標(biāo) 區(qū)分的方向 區(qū)分的例子 ?甲部門(mén)主管： “ 乙部門(mén)的主管找到一個(gè)各方面素質(zhì)都高的員工，而丙部門(mén)的員工，培訓(xùn)比我們部門(mén)多，我們當(dāng)然做得不好！ ” 區(qū)分的例子 事實(shí) /演繹 /真相 ?事實(shí)：做不好 ?演繹：條件不夠 ?真相： [我們還不知道，要當(dāng)面求證 ] 條件不夠是不是等于一定做得不好？ 區(qū)分的例子 渴望 /障礙 ?渴望：自己是想做好的 ?障礙：有乙部門(mén)和丙的條件才行 你為自己做好設(shè)臵了很多條件 區(qū)分的例子 目標(biāo) /成果 ?目標(biāo)：將自己部門(mén)做好 ?成果：想不被指責(zé)、不承擔(dān) 我們大家都接受您的解釋了，你是否就可以完成目標(biāo) ,這就是你的目標(biāo)嗎？ 回應(yīng)的能力 ? 回應(yīng)的目的 反映被教練者言行不一致之處 讓被教練者清晰目標(biāo)與成果的差距 ? 回應(yīng)的重點(diǎn) 有事實(shí)根據(jù)
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