【正文】 9。 ? （ 3）組織的主要功能已無效率或不能正常發(fā)揮。 NOKIA 58 七、及時(shí)進(jìn)行組織變革 組織結(jié)構(gòu)變化的征兆 ? （ 1）決策的過程緩慢或時(shí)常作出錯(cuò)誤的決策，以致常常坐失良機(jī)。 57 169。 NOKIA 56 六、測(cè)量組織的有效性 目標(biāo)法 系統(tǒng)資源法 ? （ 1）討價(jià)還價(jià)能力，指組織獲得稀缺的、有價(jià)值的資源的能力； ? （ 2）組織領(lǐng)導(dǎo)正確把握外部環(huán)境特點(diǎn)的能力； ? （ 3）維持組織日?；顒?dòng)的能力； ? （ 4）適應(yīng)環(huán)境變化的能力。 NOKIA 55 授權(quán)的程序 ? （ 1）決定授權(quán)何事 ? （ 2）決定授權(quán)何人 ? （ 3）適當(dāng)授權(quán) 授權(quán)評(píng)估 ? （ 1）下屬的狀態(tài)評(píng)估 ①下屬的能力有限或工作主動(dòng)性不夠； ②下屬因能力出色被不斷委以重任，成了超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器； ③授權(quán)沒有與績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、晉升等制度有效結(jié)合，使下屬 心懷不滿。 NOKIA 54 五、對(duì)員工進(jìn)行有效的授權(quán) 有效授權(quán)的要點(diǎn) ? （ 1）有針對(duì)性地進(jìn)行授權(quán) ? （ 2）以信任為基礎(chǔ)進(jìn)行授權(quán) ? （ 3）務(wù)必使權(quán)力與責(zé)任匹配 ? （ 4）按工作要求挑選被授權(quán)人 ? （ 5）切不可超級(jí)授權(quán)。 ? （ 6）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究審訂和批準(zhǔn)草案，正式頒布執(zhí)行。 ? （ 4）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所轄部門提出的方案進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)整，確認(rèn)下級(jí)的決策權(quán)。 ? （ 2）在基層范圍內(nèi)，上一級(jí)組織的主管人員對(duì)下級(jí)部門提出的初步方案進(jìn)行協(xié)調(diào) 平衡與調(diào)整，確定下級(jí)部門的決策權(quán)。 53 169。 NOKIA 52 四、針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)配置決策權(quán) 決策分析 ? （ 1）決策的代價(jià) ? （ 2）決策的時(shí)效性 ? （ 3）決策的影響面 ? （ 4）決策的頻率 決策權(quán)配置原則 ? （ 1）每一項(xiàng)決策，應(yīng)盡量由最低可能層次和最接近行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的部門及人員去 制定，以便決策者能真正掌握第一手資料與經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際出發(fā)，并使上 級(jí)主管人員盡可能擺脫那些有標(biāo)準(zhǔn)可依的高頻率的事務(wù)性工作。 51 169。 （ 3）組織中的部門應(yīng)隨業(yè)務(wù)的需要而增減，通過部門的設(shè)立和取消，確保集中人 ? （ 4）組織結(jié)構(gòu)要求精簡(jiǎn)，部門必須力求最少，但這是以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為前提的。 NOKIA 50 二、合理地劃分部門 劃分部門的依據(jù) ? （ 1）按職能劃分部門 ? （ 2）按產(chǎn)品劃分部門 ? （ 3）按顧客劃分部門 ? （ 4）按地區(qū)劃分部門 ? （ 5）按銷售渠道劃分部門 ? （ 6）按項(xiàng)目劃分部門 劃分部門需要考慮的因素 ? （ 1）劃分部門時(shí)要充分利用專業(yè)化 ? （ 2）劃分部門時(shí)要力求上級(jí)對(duì)各部門能統(tǒng)一調(diào)度，有效管理；各部門之間也有順 暢溝通渠道。 NOKIA 48 第四單元：構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu) ? 一、選擇適合的組織結(jié)構(gòu)形式 ? 二、合理地劃分部門 ? 三、合理地確定管理跨度與組織層次 ? 四、針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)配置決策權(quán) ? 五、對(duì)員工進(jìn)行有效的授權(quán) ? 六、測(cè)量組織的有效性 ? 七、及時(shí)進(jìn)行組織變革 ? 八、避免組織變革中常犯的錯(cuò)誤 49 169。 ? （ 6）測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。 ? （ 4）選取最重要的方面來測(cè)評(píng)。 ? （ 2）確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 47 169。 ? （ 3）在考評(píng)維度的基礎(chǔ)上，分解考評(píng)的關(guān)鍵要素。 NOKIA 46 十一、有效考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效 不同類型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估手段 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力績(jī)效考評(píng)的流程 ? （ 1）確定對(duì)團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效考評(píng)維度和個(gè)體層面的績(jī)效考評(píng)維 度。 NOKIA 44 九、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ? 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神 ? 使工作具有挑戰(zhàn)性 ? 給予團(tuán)隊(duì)更大的自主權(quán) ? 典型激勵(lì) ? 基于團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì) 45 169。 ? （ 6）在分析和改變工作環(huán)境的物質(zhì)條件方面，讓員工參與。 ? （ 4）采取措施以確保人們能看到自己的工作對(duì)組織或部門所作的貢獻(xiàn)。 ? （ 2）鼓勵(lì)下屬參與管理和鼓勵(lì)人們之間的交往。 NOKIA 42 八、用工作激勵(lì)員工 參與激勵(lì) ? （ 1）征詢意見 ? （ 2）雙向溝通 ? （ 3）參與決策 晉升激勵(lì) ? （ 1）德才兼?zhèn)湓瓌t ? （ 2）機(jī)會(huì)均等原則 ? （ 3）“階梯晉升”和“破格提拔”相結(jié)合 目標(biāo)激勵(lì) 授權(quán)激勵(lì) 情感激勵(lì) 43 169。 NOKIA 40 六、建立嚴(yán)格有效的激勵(lì)制度 ? 嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ? 滿足員工的需求 ? 堅(jiān)持公正與公正 ? 持續(xù)與可變相統(tǒng)一 ? 及時(shí)適度的激勵(lì) 41 169。 NOKIA 38 四、使員工適才適用 ? 科學(xué)的測(cè)評(píng)技術(shù) ? 根據(jù)個(gè)性安排工作、發(fā)揮員工特長 ? 按工作性質(zhì)挑選員工 ? 調(diào)動(dòng)人員內(nèi)部流動(dòng) ? 擺脫個(gè)人好惡 ? 勇于處理績(jī)效差的人 39 169。 NOKIA 36 二、招聘和選拔有執(zhí)行力的員工 明確有執(zhí)行力的人的特征 ? （ 1）良好的專業(yè)技能 ? （ 2）能夠激發(fā)同事的活力 ? （ 3）面對(duì)棘手問題，能迅速作出正確的決定 ? （ 4）能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù) ? （ 5）能夠跟蹤計(jì)劃 投入足夠的時(shí)間和精力 尋求一致的價(jià)值觀 多次考察 挑選最好的員工 不要一個(gè)人作出決定 37 169。 NOKIA 34 第三單元：培育有執(zhí)行力的員工 ? 一、給人力資源部定位 ? 二、招聘和選拔有執(zhí)行力的員工 ? 三、通過培訓(xùn)提高員工的執(zhí)行力 ? 四、使員工適才適用 ? 五、提高員工的工作績(jī)效 ? 六、建立嚴(yán)格有效的激勵(lì)制度 ? 七、用薪酬激勵(lì)員工 ? 八、用工作激勵(lì)員工 ? 九、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ? 十、考評(píng)員工的執(zhí)行力 ? 十一、有效考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效 35 169。 NOKIA 32 七、激勵(lì)員工和下屬 ? 正面激勵(lì) ? 尊重下屬，不過分強(qiáng)調(diào)權(quán)力 ? 懷有一顆寬容之心 ? 合理的懲罰 33 169。 31 169。 ? ② 對(duì)于正在培養(yǎng)能力但卻缺乏自信的下屬，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)必須給予適當(dāng)?shù)膫€(gè)別指導(dǎo)和支援。 NOKIA 29 五、帶動(dòng)每個(gè)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo) ? 鼓勵(lì)員工獨(dú)立完成任務(wù) ? 培養(yǎng)員工的自信心 ? 區(qū)別不同工作的性質(zhì) ? 要求員工工作前作出保證 ? 重視不同的觀點(diǎn) ? 允許冒險(xiǎn)，給予支持 ? 補(bǔ)充適合的人 30 169。 NOKIA 27 三、建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 制定清晰的目標(biāo) 找到合適的人 ? （ 1）技術(shù)型成員 ? （ 2）決策型成員 ? （ 3）公關(guān)型成員 保證相互信任 形成強(qiáng)烈的歸屬感 良好的溝通 迅速調(diào)整自己的角色 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 良好的內(nèi)、外部支持 28 169。 NOKIA 25 一、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 ? 從實(shí)際出發(fā) ? 快速行動(dòng) ? 扎根基礎(chǔ) ? 以身作則 26 169。 NOKIA 23 最高領(lǐng)導(dǎo)者的角色 中層經(jīng)理人的角色 （ 1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ① 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 基層執(zhí)行人的角色 ② 引導(dǎo)組織發(fā)展 ③ 管理企業(yè)文化 （ 2）業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) ① 對(duì)目標(biāo)的高度關(guān)注 ② 促進(jìn)合作 ③ 為員工的工作提供便利 ④ 及時(shí)反饋 ⑤ 幫助員工發(fā)展 六、進(jìn)行執(zhí)行者的角度定位 24 169。 NOKIA 21 四、