執(zhí)行力培訓(xùn)課程(ppt47頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 02:30本頁(yè)面
【正文】 工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第五大病因：目標(biāo)不清，計(jì)劃不明目標(biāo)是執(zhí)行的前提，如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，執(zhí)行也就無(wú)從談起制度 +文化目標(biāo)體系 行為體系 考核體系企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值設(shè)定目標(biāo)的 SMART標(biāo)準(zhǔn)S（ Specific）是明確的，目標(biāo)必須是一項(xiàng)明確的、具體的任務(wù)M（ Measurable）是量化的，目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)為一個(gè)數(shù)字A（ Action Oriented）是有激勵(lì)性的，目標(biāo)完成后要有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成要有處罰R（ Realistic）是務(wù)實(shí)的，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)成目標(biāo)T（ Time Related）是有時(shí)間限制的，達(dá)成目標(biāo)要有一個(gè)期限讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值各類人員的工作目標(biāo)讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第六大病因：標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無(wú)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：一種是定性標(biāo)準(zhǔn)，另一種是定量標(biāo)準(zhǔn)沃爾瑪?shù)?“三米微笑 ”三米之內(nèi)遇到顧客，都要向顧客微笑，微笑時(shí)應(yīng)露出八顆牙齒讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解：建立系統(tǒng) 系統(tǒng) =制度 +表格系統(tǒng)改良 =維持 +改變讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第七大病因：只重指令，不懂溝通工作當(dāng)中的矛盾和障礙， 70%是由溝通不良造成的溝通的四大障礙位溝代溝性別溝文化溝溝通的三大誤區(qū)自以為是表達(dá)不明確單向溝通讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解：溝通技巧說(shuō) ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯 說(shuō)的形式：口頭語(yǔ)言 書面語(yǔ)言 肢體語(yǔ)言 道具問(wèn) ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯問(wèn)的形式：開(kāi)放式提問(wèn) 閉鎖式提問(wèn)聽(tīng) ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯聽(tīng)的技巧：排除噪音（內(nèi)部、外部） +同理思考 +全面傾聽(tīng) 反饋是溝通的靈魂讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第八大病因：事必躬親，未能授權(quán)下列哪些權(quán)不可授？一、對(duì)下屬的考核權(quán)二、重大決策權(quán)三、財(cái)務(wù)審核簽批權(quán)四、重大人事任免權(quán)讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值如何防止授權(quán)后失控？怎樣才能保證授權(quán)之后，下屬不會(huì)失控、不會(huì)違規(guī)操作？一、建立任務(wù)報(bào)告反饋制度二、建立監(jiān)督檢查制度讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第九大病因：流程不暢，銜接不良流程是企業(yè)的地圖、企業(yè)的棋譜。想做 會(huì)做 有時(shí)間做 知道作成什么樣子執(zhí)行力公式：執(zhí)行力 =標(biāo)準(zhǔn) 意愿 方法 行動(dòng) 檢核讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第一大病因：推過(guò)攬功，不負(fù)責(zé)任消防隊(duì)員會(huì)問(wèn)！火是誰(shuí)放的？這是誰(shuí)的責(zé)任？消防隊(duì)員會(huì)說(shuō)？這與我無(wú)關(guān)！我沒(méi)準(zhǔn)備好！我先做個(gè)方案 ！讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值動(dòng)作分解 1：承擔(dān)責(zé)任 解決問(wèn)題不批評(píng)，不抱怨，不責(zé)備凡事從自我檢討開(kāi)始選擇主管時(shí)，要考慮候選人是否具備以下素質(zhì)：第一，看他能不能承擔(dān)責(zé)任第二，看他能不能獨(dú)當(dāng)一面第三，看他有沒(méi)有大局觀，能不能顧全大局“這是我的錯(cuò) ”讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值執(zhí)行不力的第二大病因： 選人不當(dāng)，用人無(wú)方選 —— 選擇有執(zhí)行力的人育 —— 以完善的培訓(xùn)制度提高員工執(zhí)行力用 —— 分清員工類型，區(qū)別對(duì)待如果種子沒(méi)有選好，一切努力都是白費(fèi)讓工作充滿智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值素質(zhì)模型職業(yè)品格培訓(xùn)體系素質(zhì)模型 符合模型的才是標(biāo)準(zhǔn)的讓工作充滿
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