商務(wù)談判中的交際禮儀-文庫吧資料
2025-01-10 20:54本頁面
【正文】 贈禮品，以表示友好和聯(lián)絡(luò)感情，這被西方談判專家稱之為 “潤滑策略 ”。這是外經(jīng)貿(mào)部部長石廣生和歐盟貿(mào)易委員帕斯卡爾 其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。 處理冷場 此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。 磋商 即討價還價。但對原則性問題應(yīng)當力爭不讓。 查詢 事先要準備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。 報價 要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。 談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細， 因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止 表情，并適當給予回應(yīng)，這樣既可了解對方 意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。如有名片，要雙手接遞。 被介紹到的人應(yīng)起立，并微笑示意，可以禮貌地道： “ 幸會 ” 、 “ 請多關(guān)照 ” 之類。 ，那樣顯得十分傲慢無 禮。 談判之初的 姿態(tài)動作 對把握談判氣氛 起著重大作用： ，目光應(yīng)停留于對方雙眼至 前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān) 注，覺得你誠懇嚴肅。 ?適當點綴一兩件首飾或胸針 (花 )、絲巾等。 ? 在商務(wù)談判場合，男性不應(yīng)穿著茄克衫、牛仔褲、 T恤衫、旅游鞋、涼鞋等休閑服裝出席。 ? 襯衣選白色 (或與西裝同色系 ) 、打素色或條紋領(lǐng)帶，配深色襪子和黑色皮鞋。 商務(wù)談判地點的選擇 : ?在己方所在地談判（主場） ?在對方所在地談判（客場） ?在雙方所在地輪流談判（主客場輪流） ?在第三方所在地談判 談判座次安排 1 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 主方 2 4 6 正 門 首席客方 翻譯席 談判座次安排 2 正 門 首 席客 翻譯席 1 2 3 4 6 5 7 1 2 4 6 3 5 7 談判座次安排 3 正 門 首 席 翻譯席 1 2 3 4 6 5 7 1 2 4 6 3 5 7 （二）談判開局階段禮儀 談判雙方接觸的第一印象十分
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