個(gè)人禮儀培訓(xùn)教材(ppt90頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 20:25本頁(yè)面
【正文】 時(shí)：右為尊，安全為尊； 3人同行時(shí)：中為尊； 4人同行時(shí)：不能并行，應(yīng)分成兩排，前排為尊； 上下樓梯時(shí) , 單行行進(jìn) , 最多不超兩個(gè)人 。 同行時(shí)，應(yīng)讓女士、長(zhǎng)輩和職位較高者行走較安全之一側(cè)，例如若走在路邊，則應(yīng)讓女士行走在離車(chē)道較遠(yuǎn)的一側(cè)。 靠右行走 , 遵循右尊左卑、內(nèi)尊外卑原則 , 注意禮讓。 陪同引導(dǎo)的注意事項(xiàng)： 引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。 ③變相行走的注意事項(xiàng)： ：別時(shí)不扭頭就走，先退二、三步再走。 （特殊情況：女式裙裝）。 ：保持一致。 錯(cuò)誤行姿 ? 橫沖直撞 ? 勾肩搭背 ? 阻擋道路 ? 不守秩序 ? 蹦蹦跳跳 ? 邊走邊吃 ? 制造噪音 ? 步態(tài)不雅 （ 2）不同行姿中的注意事項(xiàng) ①陪同引導(dǎo)的注意事項(xiàng)： ：左前方二、三 步處。 （ 7）雙手插入褲袋。 （ 5）與多人走路時(shí)，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大聲喊叫等。 （ 3）扭來(lái)扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。 正確的走恣 不雅的走姿 （ 1）方向不定，忽左忽右。 （ 5）步幅適度。 （ 3）軀挺。 正確的走姿要求 （ 1）頭正。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。（注意步幅與著裝的關(guān)系） ⑧步速均勻：正常情況下，步速應(yīng)自然舒緩。 ⑦步幅適當(dāng)：前腳跟與后腳尖相距為一腳長(zhǎng)，但性別不同和身高不同會(huì)有一定的差距。 ⑤膝蓋直：前腳著地和后腳離地時(shí)，膝部不能彎曲。到 45176。 ④手臂擺動(dòng)自然：手臂伸直放松，手指微彎。 ②軀體（挺直）：上身挺直，挺胸、收腹、立腰，重心稍前傾。 （ 14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。 （ 12）不要腳跟落地、腳尖離地。 （ 10）雙手不要放在兩腿中間。 （五）坐的注意事項(xiàng) （ 8） 與人談話時(shí)不要用手支著下巴。 （ 6）腿、腳不停抖動(dòng)。 （ 4）不可將大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放于臀部下面。 （ 2）雙腿不可過(guò)于叉開(kāi)，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。特別要注意將上面 的小腿回收，腳尖向下。 重疊式：上身挺直，坐正，腿向 前方，左小腿垂直于地面，全腳 支撐，右腿重疊于左腿上，小腿 向里收，腳尖向下。 曲直式：上身挺直，左腿前 伸，右小腿屈回，用腳掌著 地，大腿靠緊，兩腳前后在 一條線上。坐在辦 公桌后面、主席臺(tái)上或汽車(chē)上 時(shí)，比較合適采用這種坐姿，感 覺(jué)比較自然、舒適。 。 側(cè)點(diǎn)式：兩小腿向左斜出， 兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè)， 右腳掌著地，左腳尖著地， 頭和身軀向左斜。入座時(shí)，若是著 裙裝，應(yīng)用手將裙擺稍稍攏一下，然后 坐下。 雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部 （三）雙腿的擺法 坐時(shí)，雙腿可采取下列姿勢(shì)之一： （ 1）標(biāo)準(zhǔn)式 （ 2）側(cè)腿式 （ 3）重疊式 （ 4）前交叉式 標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 （四）幾種基本坐姿 1．女士坐姿 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)式 （ 2）前伸式 （ 3）側(cè)點(diǎn)式 （ 4）前交叉式 （ 5）后點(diǎn)式 （ 6）曲直式 （ 7）側(cè)掛式 （ 8）重疊式 標(biāo)準(zhǔn)式：雙腿并攏，上身 挺直、坐下。 （ 2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。 ④側(cè)身與他人交談時(shí) , 應(yīng)盡量把上身側(cè)向?qū)Ψ健? ②入座不要?jiǎng)幼魈?, 不低頭、不大哈腰。 ②女士?jī)?yōu)先入座。 坐姿的禮儀要求 一個(gè)人人座時(shí) , 無(wú)所謂順序 。 養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣 。 （ 4） 坐在椅子上 ， 應(yīng)座滿椅子的 2/3， 脊背輕靠椅背 。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然并攏 ， 雙腿自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上 或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 不良的坐姿： 二、坐姿 坐姿文雅 、 端莊 ， 不僅給人以沉著 、 穩(wěn)重 、 冷靜的感覺(jué) ， 而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式 。 入座后，身子一般只占座位的 2/3左右，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方，下頜微收，面帶微笑，兩腿并攏，腳尖朝前，兩腳同時(shí)向左或向右側(cè)放，兩手交疊，置于左腿或右腿上。 ②女士坐姿：以輕盈和緩的步履，從容自如地走到座位前，轉(zhuǎn)身輕穩(wěn)地坐下。 （ 7）不要兩腿交叉站立。 （ 5）在正式場(chǎng)合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交 叉抱在胸前，或是雙手叉腰。 （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支 撐著身體。 （四）幾種基本站姿 （ 1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無(wú)精打采，懶散地倚靠在 墻上、桌子上。 （四）幾種基本站姿 2．女士的基本站姿 （ 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈“ V” 字型。 （四）幾種基本站姿 （ 2） 身體立直 ， 抬頭挺胸 ， 下頜微收 ， 雙目平視 ， 嘴角微閉 ， 雙腳平行分開(kāi) ， 兩腳間距離不超過(guò)肩寬 ，一般以 20厘米為宜 ， 雙手手指自然并攏 ， 右手搭在左手上 ， 輕貼于腹部 ， 不要挺腹或后仰 。 （ 3）小“丁”字型。 雙手置于身體兩側(cè) 右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后
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