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個人禮儀培訓教材(ppt90頁)-資料下載頁

2025-01-06 20:25本頁面
  

【正文】 太陽和春風。假如我是顧客,我寧愿住進那些雖然只有殘舊地毯,卻處處可見到微笑的旅館,而不愿走進只有一流設備而不見微笑的飯店?!闭沁\用了微笑的魅力,希爾頓渡過了 30年代的經(jīng)濟大蕭條,獲得了世界性的大發(fā)展。 泰國曼谷的東方飯店,曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠。其成功的秘訣之一,就是把“笑容可掬”列入迎賓待客的規(guī)范。 微笑不單純是一種表情語言,而是一種生活、工作態(tài)度。態(tài)度決定一切。 每人列表分析 ? 微笑的源泉 ? 妨礙微笑的因素 ? 保持微笑的秘訣 ? 對鏡練習,尋找親和感覺 心存意念 :“我隨時等待著為您服務” “您需要我做什么,我隨時都能應對,已充分準備好了” “您請,有事來問我吧” 眼露熱情 唇呈微笑 [提問 ] 職業(yè)化微笑一般要求露出幾顆牙齒 ? 最是那一低頭的嬌羞,像一朵水蓮花一樣不勝的溫柔 —— 徐志摩 微笑的訓練 笑不露齒: 即嘴角兩端稍稍用力向上拉 , 使兩端嘴角向上翹起 , 讓唇線略成弧形 , 在不牽動鼻子 、 不發(fā)出笑聲 、 不露出牙齒的前提下 , 微微一笑 。 尋找最佳口型: 在訓練時,經(jīng)常念到一些詞、字,正好是微笑最佳的口型,如“錢”、“茄子”,英文字母“ G” 、“ V” 等。 眼睛里的笑容: 取厚紙一張,遮住眼睛下面的部位,對著鏡子,心里想著令自己高興的事,使笑肌拉升收縮,嘴巴做出微笑的口型。這時,雙眼就會自然呈獻出微笑的神情。 ?你曾經(jīng)在何場合?看見誰對你微笑?有何特殊感觸? ? 你有微笑的習慣嗎? ? 你能在自己勞累、疲憊、心情不好時對人微笑嗎? ? 你能對陌生人、自己不喜歡的人微笑嗎? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 02:11:3402:11:3402:111/25/2023 2:11:34 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :11:3402:11Jan2325Jan23 1故人江海別,幾度隔山川。 02:11:3402:11:3402:11Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :11:3402:11:34January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 上午 2時 11分 34秒 02:11: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 1月 上午 2時 11分 :11January 25, 2023 1行動出成果,工作出財富。 2023年 1月 25日星期三 2時 11分 34秒 02:11:3425 January 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 11分 34秒 上午 2時 11分 02:11: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 02:11:3402:11:3402:111/25/2023 2:11:34 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :11:3402:11Jan2325Jan23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 02:11:3402:11:3402:11Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :11:3402:11:34January 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 2時 11分 34秒 02:11: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 1月 上午 2時 11分 :11January 25, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 2時 11分 34秒 02:11:3425 January 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 2時 11分 34秒 上午 2時 11分 02:11: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:11:3402:11:3402:111/25/2023 2:11:34 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :11:3402:11Jan2325Jan23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:11:3402:11:3402:11Wednesday, January 25, 2023 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :11:3402:11:34January 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 2時 11分 34秒 02:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 2時 11分 :11January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 2時 11分 34秒 02:11:3425 January 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 上午 2時 11分 34秒 上午 2時 11分 02:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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